アプリに関してサポートを受けるには、問題に応じて複数の方法があります。このページでは、利用可能なサポート オプションとリソースについて説明します。
問題を報告する
問題の原因が Google Play Games サービス自体の問題であると判明した場合は、Google Play Games サービスの公開 Issue Tracker で報告、または既存の報告を検索できます。
バグレポート
バグを報告するときは、バグの説明に次の情報を含めるようにしてください。
- バグの内容の明確かつ簡潔な説明
- 問題を再現する手順
- 想定される動作の明確かつ簡潔な説明
- 確認された動作の明確かつ簡潔な説明
- バグレポートをキャプチャし、Google ドライブのリンクを共有します。バグレポートに機密情報が含まれている場合は非公開にし、@google.com アカウントからのリクエストにのみアクセスを許可してください。
- 必要に応じて、問題の説明に役立つスクリーンショットを追加します。
- Android ロギング システムの使用方法については、ログの読み書きに関するページをご覧ください。
Google Play Console
Google Play Console での Play ゲームサービスの設定に関してご不明な点がある場合は、Play Console ヘルプでヘルプとサポートをご利用ください。
ヘルプとコミュニティ
google-play-games タグを使用して、Stack Overflow のデベロッパー コミュニティで質問し、ヘルプを受けることができます。
GitHub のサンプルアプリ
Play ゲームサービスのサンプルアプリに関する問題を報告するには、GitHub のサンプル リポジトリにアクセスして問題を報告してください。