取得支援

如需 Google Play Games Level Up 指南、豁免、法規遵循或服務費方面的協助或有相關問題，請與 Google Play 支援團隊聯絡。

請根據您是否擁有 Google Play 管理中心帳戶，選擇下列其中一種支援選項：

選項 1：擁有 Google Play 管理中心帳戶的開發人員

如果您已有 Google Play 管理中心開發人員帳戶，請直接透過管理中心介面提交支援要求。這樣一來，支援團隊就能安全地識別您的發布商帳戶和連結的應用程式。

支援表單要求

請在提交支援要求時提供下列資訊，協助我們有效率地處理您的問題：

1. 前往「說明」，然後按一下「建立支援單」。
2. 選取「Play 計畫」和「Google Play 遊戲 Level Up」。
3. 選取遊戲的套件名稱。
4. 選取要求類型：
   • 計畫、資格或帳單相關一般問題
   • 我需要符合規範方面的協助
   • 我想申請豁免某項規範
5. 貴機構的名稱和聯絡資料。
6. 簡要說明平台或技術整合問題。
7. 按一下「提交」。

方法 2：沒有 Google Play 管理中心帳戶的開發人員

如果您沒有 Google Play 管理中心開發人員帳戶，請使用支援表單提出要求。