Rozwiązywanie problemów ze zgodnością gry za pomocą emulatora dewelopera

W tym artykule opisujemy czynności, które należy wykonać, gdy gra nie wczytuje się w emulatorze dla programistów Gier Google Play na PC. Po wykonaniu tych czynności możesz ponownie przetestować grę w emulatorze.

Zanim rozpoczniesz

Zanim rozpoczniesz, upewnij się, że wykonano czynności opisane w tych przewodnikach:

Sprawdzanie ustawień Konsoli Play

W Konsoli Google Play sprawdź, czy skonfigurowano te ustawienia:

Wersja

  1. Format: Tylko Gry Google Play na PC

    • Otwórz Ustawienia > Ustawienia zaawansowane > Format i sprawdź, czy dodano opcję Tylko Gry Google Play na PC.

  2. Testy zamknięte: Tylko Gry Google Play na PC

    • Otwórz ścieżkę Testy zamknięte i sprawdź, czy dodano opcję Tylko Gry Google Play na PC. (Konieczne tylko wtedy, gdy zdecydujesz się utworzyć ścieżkę dedykowaną Grom Google Play na PC).

  3. Kraje / regiony: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania

    • Otwórz kartę Kraje / regiony na ścieżce Testy zamknięte i sprawdź, czy dodano Stany Zjednoczone i Wielką Brytanię.

  4. Grupy dyskusyjne Google: play-multiplatform-test-track@googlegroups.com

    • Otwórz kartę Testerzy > Grupy dyskusyjne Google i sprawdź, czy dodano adres play-multiplatform-test-track@googlegroups.com.
    • Możesz też przyznać dostęp do ścieżki, tworząc własną grupę w ramach tego ustawienia.

  5. Stan kompilacji: Wersja

    • Sprawdź, czy w poprzednich krokach przesłano kompilację na ścieżce Testy zamknięte i czy Stan kompilacji jest ustawiony na Wersja.

Zgodność urządzeń

Po sprawdzeniu ustawień wersji sprawdź te ustawienia w Konsoli Google Play:

  1. Otwórz Zasięg i urządzenia > Katalog urządzeń > Wszystkie urządzenia , a potem wpisz Google Play Games for PC w pasku wyszukiwania.

  2. Tryb urządzenia(google vsoc_kiwi_x86_64): Obsługiwane

    1. Sprawdź, czy Tryb urządzenia(google vsoc_kiwi_x86_64) jest oznaczony jako Obsługiwane.
      • Jeśli jest oznaczony jako Nieobsługiwane, kliknij ikonę strzałki, a potem Pokaż więcej, aby wyświetlić szczegóły dotyczące rozwiązania problemu.

Integralność urządzenia

Podczas procesu certyfikacji nie włączaj wykluczania niezaufanych urządzeń w Konsoli Play. Opcja w Konsoli Google Play umożliwia uniemożliwienie instalowania aplikacji z Google Play na urządzeniach, które nie przejdą testów integralności. Uniemożliwia to też recenzentom Google dostęp do gry.

Sprawdź Zasięg i urządzenia > Katalog urządzeń > Reguły wykluczania urządzeń > Play Integrity.

Podczas procesu certyfikacji nie włączaj tej reguły wykluczania w katalogu urządzeń w przypadku gier w Grach Google Play na PC. Możesz ją włączyć po uzyskaniu certyfikatu.