Rozwiązywanie problemów ze zgodnością gry za pomocą emulatora dewelopera

W tym artykule opisujemy, co zrobić, gdy gra nie wczytuje się w emulatorze dla programistów w przypadku Gier Google Play na PC. Po wykonaniu tych czynności możesz ponownie spróbować przetestować grę w emulatorze.

Zanim rozpoczniesz

Zanim zaczniesz, wykonaj czynności opisane w tych przewodnikach:

Weryfikacja ustawień Konsoli Play

W Konsoli Google Play sprawdź, czy skonfigurowano te ustawienia:

Wersja

  1. Format: tylko Gry Google Play na PC

    • Otwórz Ustawienia > Ustawienia zaawansowane > Format i sprawdź, czy dodano opcję Tylko Gry Google Play na PC.

  2. Testy zamknięte: tylko Gry Google Play na PC

    • Otwórz ścieżkę Test zamknięty i sprawdź, czy dodano Tylko Gry Google Play na PC. (Wymagane tylko wtedy, gdy zdecydujesz się utworzyć osobną ścieżkę dla Gier Google Play na PC).

  3. Kraje i regiony: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania

    • Otwórz kartę Kraje / regiony na ścieżce Testy zamknięte i sprawdź, czy dodano Stany Zjednoczone i Wielką Brytanię.

  4. Grupy dyskusyjne Google: play-multiplatform-test-track@googlegroups.com

    • Otwórz kartę Testerzy > Grupy dyskusyjne Google i sprawdź, czy play-multiplatform-test-track@googlegroups.com
    • Możesz też przyznać dostęp do ścieżki, tworząc własną grupę w tym ustawieniu.

  5. Stan kompilacji: wersja

    • Sprawdź, czy w poprzednich krokach przesłano kompilację na ścieżce Testy zamknięte i czy Stan kompilacji to Wersja.

Zgodność urządzeń

Po sprawdzeniu ustawień publikacji sprawdź w Konsoli Google Play te ustawienia:

  1. Kliknij Zasięg i urządzenia > Katalog urządzeń > Wszystkie urządzenia, a potem w pasku wyszukiwania wpisz Google Play Games for PC.

  2. Tryb urządzenia(google vsoc_kiwi_x86_64): obsługiwany

    1. Sprawdź, czy Tryb urządzenia(google vsoc_kiwi_x86_64) jest oznaczony jako Obsługiwany.
      • Jeśli jest oznaczony jako Nieobsługiwany, kliknij ikonę strzałki, a następnie Pokaż więcej, aby wyświetlić szczegóły dotyczące rozwiązania problemu.

Integralność urządzenia

Podczas procesu certyfikacji nie włączaj w Konsoli Play wykluczania niezaufanych urządzeń. W Konsoli Google Play dostępna jest opcja, która pozwala uniemożliwiać instalowanie aplikacji z Google Play na urządzeniach, które nie przejdą testów integralności. Uniemożliwia to też dostęp do gry recenzentom Google.

Sprawdź Zasięg i urządzenia > Katalog urządzeń > Reguły wykluczania urządzeń > Play Integrity.

Nie włączaj tej reguły wykluczania w katalogu urządzeń w przypadku gier w Gry Google Play na PC podczas procesu certyfikacji. Możesz ją włączyć po uzyskaniu certyfikatu Game Pass.