Rozwiązywanie problemów ze zgodnością gry za pomocą emulatora dewelopera

W tym artykule opisujemy sposoby rozwiązywania problemów, które należy wykonać, gdy gra nie wczytuje się w emulatorze dewelopera Gier Google Play na PC na PC. Po wykonaniu tych czynności możesz jeszcze raz spróbować przetestować grę w emulatorze.

Zanim rozpoczniesz

Zanim zaczniesz, wykonaj czynności opisane w tych przewodnikach:

Sprawdzanie ustawień Konsoli Play

Sprawdź, czy w Konsoli Google Play są skonfigurowane te ustawienia:

Publikowanie

  1. Format: tylko Gry Google Play na PC

    • Otwórz Ustawienia > Ustawienia zaawansowane > Format i sprawdź, czy dodano opcję Tylko Gry Google Play na PC.

  2. Test zamknięty: tylko Gry Google Play na PC

    • Otwórz ścieżkę testów zamkniętych i sprawdź, czy została dodana tylko Gry Google Play na PC. (niezbędna tylko wtedy, gdy utworzysz osobną ścieżkę dla Gier Google Play na PC).

  3. Kraje / regiony: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania

    • Na ścieżce testu zamkniętego otwórz kartę Kraje / regiony i sprawdź, czy zostały dodane Stany Zjednoczone i Wielka Brytania.

  4. Grupy dyskusyjne Google: play-multiplatform-test-track@googlegroups.com

    • Otwórz kartę Testerzy > Grupy dyskusyjne Google i sprawdź, czy play-multiplatform-test-track@googlegroups.com
    • Dostęp do śledzenia możesz też przyznać, tworząc własną grupę w tym ustawieniu.

  5. Stan kompilacji: Wersja

    • Sprawdź, czy kompilacja została przesłana na ścieżce testów zamkniętych z poprzednich kroków, a stan kompilacji jest ustawiony na Wersja.

Zgodność urządzeń

Po sprawdzeniu ustawień wersji sprawdź te ustawienia w Konsoli Google Play:

  1. Kliknij Zasięg i urządzenia > Katalog urządzeń > Wszystkie urządzenia, a potem wpisz Google Play Games for PC w pasku wyszukiwania.

  2. Tryb urządzenia(google vsoc_kiwi_x86_64): obsługiwany

    1. Sprawdź, czy Tryb urządzenia(google vsoc_kiwi_x86_64) jest oznaczony jako Obsługiwany.
      • Jeśli jest oznaczona jako Nieobsługiwana, kliknij ikonę strzałki, a potem kliknij Pokaż więcej, aby wyświetlić szczegółowe informacje o rozwiązaniu problemu.

Integralność urządzenia

W trakcie procesu certyfikacji nie włączaj w Konsoli Play wykluczania niezaufanych urządzeń. Opcja w Konsoli Google Play pozwala zablokować możliwość zainstalowania aplikacji z Google Play na urządzeniach, które nie przejdą testów integralności, co uniemożliwi też weryfikatorom Google dostęp do gry.

Sprawdź Zasięg i urządzenia > Katalog urządzeń > Reguły wykluczania urządzeń > Play Integrity.

Podczas procesu certyfikacji nie włączaj tej reguły wykluczania w katalogu urządzeń w przypadku gier z Gier Google Play na PC. Możesz ją włączyć po uzyskaniu certyfikatu w ramach Game Pass.