Topik ini menjelaskan langkah-langkah pemecahan masalah yang harus diambil saat game gagal dimuat di emulator developer untuk Google Play Game di PC untuk PC. Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, Anda dapat melakukan upaya lain untuk menguji game di emulator.
Sebelum memulai
Sebelum memulai, pastikan Anda telah menyelesaikan langkah-langkah pada panduan berikut:
Panduan memulai Google Play Game di PC untuk PC.
Panduan emulator developer.
Memverifikasi setelan Konsol Play
Di Konsol Google Play, pastikan setelan berikut telah dikonfigurasi:
Rilis
Faktor Bentuk: Khusus Google Play Game di PC
- Buka Setelan > Setelan lanjutan > Faktor bentuk dan pastikan Khusus Google Play Game di PC telah ditambahkan.
Pengujian tertutup: Khusus Google Play Game di PC
- Buka jalur Pengujian tertutup dan pastikan khusus Google Play Game di PC telah ditambahkan. (Hanya diperlukan jika Anda memilih untuk membuat jalur khusus untuk Google Play Game di PC).
Negara/wilayah: Amerika Serikat, Inggris Raya
- Buka tab Negara/wilayah di jalur Pengujian tertutup dan pastikan bahwa Amerika Serikat dan Inggris Raya telah ditambahkan.
Google Grup:
play-multiplatform-test-track@googlegroups.com- Buka tab Penguji > Google Grup dan pastikan
play-multiplatform-test-track@googlegroups.com - Anda juga dapat memberikan akses jalur dengan membuat grup Anda sendiri berdasarkan setelan ini.
- Buka tab Penguji > Google Grup dan pastikan
Status build: Rilis
- Pastikan Anda telah mengirimkan build di jalur Pengujian tertutup dari langkah sebelumnya dan Status build disetel ke Rilis.
Kompatibilitas perangkat
Setelah Anda memverifikasi setelan rilis, verifikasi setelan berikut di Konsol Google Play:
Buka Jangkauan dan perangkat > Katalog perangkat > Semua perangkat, lalu ketik
Google Play Games for PCdi kotak penelusuran.Mode perangkat(google vsoc_kiwi_x86_64): Didukung
- Pastikan Mode perangkat(google vsoc_kiwi_x86_64) berlabel
Didukung.
- Jika berlabel Tidak didukung, klik ikon panah, lalu Tampilkan lainnya untuk menampilkan detail tentang cara memperbaiki masalah tersebut.
- Pastikan Mode perangkat(google vsoc_kiwi_x86_64) berlabel
Didukung.
Integritas perangkat
Selama proses sertifikasi, jangan aktifkan pengecualian perangkat yang tidak dapat dipercaya di Konsol Play. Opsi di Konsol Google Play memungkinkan Anda mencegah aplikasi tersedia untuk diinstal dari Google Play di perangkat yang tidak lulus pemeriksaan integritas, yang juga mencegah peninjau Google mengakses game.
Lihat Jangkauan dan perangkat > Katalog perangkat > Aturan pengecualian perangkat > Play Integrity
Jangan aktifkan aturan pengecualian ini di katalog perangkat untuk game Google Play Game di PC selama proses sertifikasi. Anda dapat mengaktifkannya setelah game Anda lulus sertifikasi.