Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Ada beberapa cara untuk mendapatkan bantuan terkait aplikasi Anda, bergantung pada masalahnya. Halaman
ini memberikan informasi tentang opsi dukungan dan resource yang tersedia.
Melaporkan Masalah
Jika Anda dapat menentukan bahwa penyebab masalah adalah masalah pada Layanan Game
Google Play itu sendiri, Anda dapat melaporkannya atau menelusuri laporan yang sudah ada di
Issue Tracker Publik Layanan Game Google Play:
Saat melaporkan bug, pastikan Anda menyertakan informasi berikut dalam deskripsi bug:
Deskripsi yang jelas dan ringkas tentang bug
Langkah-langkah untuk mereproduksi perilaku
Deskripsi yang jelas dan ringkas tentang apa yang Anda harapkan akan terjadi
Deskripsi yang jelas dan ringkas tentang hal yang Anda amati
Ambil
laporan bug dan bagikan link Google Drive. Jika laporan bug berisi informasi
sensitif, jadikan untuk pribadi dan hanya berikan akses untuk permintaan dari akun @google.com.
Tambahkan screenshot untuk membantu menjelaskan masalah Anda, jika memungkinkan
Untuk pertanyaan tentang konfigurasi Layanan Game Play di Konsol Google Play, dapatkan bantuan
dan dukungan di
Bantuan Konsol Play.
Bantuan dan Komunitas
Ajukan pertanyaan dan dapatkan bantuan dari komunitas developer di Stack Overflow dengan menggunakan tag
google-play-games.
Aplikasi contoh GitHub
Untuk melaporkan masalah dengan aplikasi contoh
Layanan Game Play, buka
contoh repo di GitHub untuk mengajukan masalah.
Konten dan contoh kode di halaman ini tunduk kepada lisensi yang dijelaskan dalam Lisensi Konten. Java dan OpenJDK adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Oracle dan/atau afiliasinya.
Terakhir diperbarui pada 2025-07-26 UTC.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Informasi yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Terlalu rumit/langkahnya terlalu banyak","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Sudah usang","outOfDate","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Masalah kode / contoh","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],["Terakhir diperbarui pada 2025-07-26 UTC."],[],[],null,["# Google Play Games Services support\n\nThere are several ways to get help with your app, depending on the issue. This\npage provides information on the support options and resources available.\n\n\u003cbr /\u003e\n\nReport Issues\n-------------\n\n\nIf you have been able to determine that the cause of a problem is an issue with Google Play\nGames Services itself, you can report it or search for existing reports on the Google Play\nGames Services Public Issue Tracker:\n\n- [Report an issue](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=1065418&template=1592272)\n- [Search issues](https://issuetracker.google.com/issues?q=componentid:1065418)\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\n### Bug Reporting\n\n\nWhen reporting bugs ensure you include the following information in your bug description:\n\n- A clear and concise description of what the bug is\n- Steps to reproduce the behavior\n- A clear and concise description of what you expected to happen\n- A clear and concise description of what you observed\n- [Capture](/studio/debug/bug-report) a bug report and share the Google Drive link. If the bug report contains sensitive information, then make it private and only give access to requests from @google.com accounts.\n- Add screenshots to help explain your problem if applicable\n- To learn how to use the Android logging system see [Reading\n and Writing Logs](/tools/debugging/debugging-log)\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\nGoogle Play Console\n-------------------\n\n\nFor questions about Play Games Services configuration in the Google Play Console, get help\nand support at [Play Console Help](https://support.google.com/googleplay/android-developer#topic=3450769).\n\nHelp and Community\n------------------\n\n\nAsk questions and get help from the developer community on Stack Overflow by using the\n[`google-play-games`](https://stackoverflow.com/questions/tagged/google-play-games) tag.\n\nGitHub sample apps\n------------------\n\n\nTo report an issue with a Play Games Services\n[sample app](https://github.com/playgameservices/), go to the\nsample repo on Github to file the issue.\n\n\u003cbr /\u003e"]]
