Probleme mit der Spielekompatibilität mit dem Entwickleremulator beheben

In diesem Artikel werden die Schritte zur Fehlerbehebung beschrieben, die du ausführen kannst, wenn dein Spiel im Emulator für Entwickler für Google Play Spiele auf dem PC für PC nicht geladen werden kann. Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, können Sie einen weiteren Versuch unternehmen, Ihr Spiel im Emulator zu testen.

Vorbereitung

Bevor du beginnst, musst du die Schritte in den folgenden Leitfäden ausführen:

Play Console-Einstellungen überprüfen

Prüfen Sie in der Google Play Console, ob die folgenden Einstellungen konfiguriert sind:

Release

  1. Formfaktor: Nur Google Play Spiele auf dem PC

    • Gehen Sie zu Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Formfaktor und prüfen Sie, ob Nur Google Play Spiele auf dem PC hinzugefügt wurde.

  2. Geschlossener Test: Google Play Spiele nur auf dem PC

    • Rufen Sie den Track Geschlossener Test auf und prüfen Sie, ob Nur Google Play Spiele auf dem PC hinzugefügt wurde. (Nur erforderlich, wenn Sie einen speziellen Track für Google Play Spiele auf dem PC erstellen.)

  3. Länder / Regionen: USA, Vereinigtes Königreich

    • Rufen Sie im Track Geschlossener Test den Tab Länder / Regionen auf und prüfen Sie, ob USA und Vereinigtes Königreich hinzugefügt wurden.

  4. Google Groups: play-multiplatform-test-track@googlegroups.com

    • Rufen Sie den Tab Tester > Google Groups auf und prüfen Sie, ob play-multiplatform-test-track@googlegroups.com
    • Sie können auch Trackzugriff gewähren, indem Sie mit dieser Einstellung eine eigene Gruppe erstellen.

  5. Build-Status: Release

    • Prüfen Sie, ob Sie in den vorherigen Schritten einen Build im Track Geschlossener Test eingereicht haben und der Build-Status auf Release gesetzt ist.

Eingeschränkte Gerätekompatibilität

Nachdem du die Release-Einstellungen geprüft hast, überprüfe die folgenden Einstellungen in der Google Play Console:

  1. Rufen Sie Reichweite und Geräte > Gerätekatalog > Alle Geräte auf und geben Sie Google Play Games for PC in die Suchleiste ein.

  2. Gerätemodus(google vsoc_kiwi_x86_64): Unterstützt

    1. Prüfen Sie, ob Device mode(google vsoc_kiwi_x86_64) als Unterstützt gekennzeichnet ist.
      • Wenn sie als Nicht unterstützt gekennzeichnet ist, klicken Sie auf das Pfeilsymbol und dann auf Mehr anzeigen, um Details zur Behebung des Problems aufzurufen.

Geräteintegrität

Aktivieren Sie während des Zertifizierungsprozesses nicht den Ausschluss nicht vertrauenswürdiger Geräte in der Play Console. Mit einer Option in der Google Play Console kannst du auf Geräten, die die Integritätsprüfungen nicht bestehen, verhindern, dass deine App über Google Play installiert werden kann. Diese verhindern auch, dass Google-Rezensenten auf das Spiel zugreifen.

Klicken Sie auf Reichweite und Geräte > Gerätekatalog > Geräteausschlussregeln > Play Integrity.

Aktivieren Sie diese Ausschlussregel während der Zertifizierung nicht im Gerätekatalog für Spiele auf dem PC in Google Play Spiele. Du kannst sie nach deiner Zertifizierung für Game Pass aktivieren.