Probleme mit der Spielekompatibilität mit dem Entwickleremulator beheben

In diesem Thema werden die Schritte zur Fehlerbehebung beschrieben, die Sie ausführen können, wenn Ihr Spiel im Emulator für Entwickler für Google Play Games auf dem PC nicht geladen wird. Danach können Sie noch einmal versuchen, Ihr Spiel im Emulator zu testen.

Vorbereitung

Bevor Sie beginnen, müssen Sie die Schritte in den folgenden Anleitungen ausgeführt haben:

Play Console-Einstellungen überprüfen

Prüfen Sie in der Google Play Console, ob die folgenden Einstellungen konfiguriert sind:

Release

  1. Formfaktor: Nur Google Play Games auf dem PC

    • Gehe zu Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Formfaktor und prüfe, ob Nur Google Play Games auf dem PC hinzugefügt wurde.

  2. Geschlossener Test: Nur Google Play Games auf dem PC

    • Rufen Sie den Track Geschlossener Test auf und prüfen Sie, ob Nur Google Play Games auf dem PC hinzugefügt wurde. (Nur erforderlich, wenn Sie einen eigenen Track für Google Play Games auf dem PC erstellen.)

  3. Länder / Regionen: Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

    • Rufen Sie den Tab Länder / Regionen im Track Geschlossener Test auf und prüfen Sie, ob USA und Vereinigtes Königreich hinzugefügt wurden.

  4. Google Groups: play-multiplatform-test-track@googlegroups.com

    • Rufen Sie den Tab „Tester“ > Google-Gruppen auf und prüfen Sie, ob play-multiplatform-test-track@googlegroups.com
    • Sie können auch Zugriff auf Tracks gewähren, indem Sie unter dieser Einstellung eine eigene Gruppe erstellen.

  5. Build-Status: Release

    • Prüfen Sie, ob Sie in den vorherigen Schritten einen Build im Track Geschlossener Test eingereicht haben und der Build-Status auf Release festgelegt ist.

Gerätekompatibilität

Nachdem Sie die Einstellungen für die Veröffentlichung überprüft haben, prüfen Sie die folgenden Einstellungen in der Google Play Console:

  1. Rufen Sie Reichweite und Geräte > Gerätekatalog > Alle Geräte auf und geben Sie dann Google Play Games for PC in die Suchleiste ein.

  2. Gerätemodus(google vsoc_kiwi_x86_64): Unterstützt

    1. Prüfen Sie, ob Gerätemodus(google vsoc_kiwi_x86_64) als Unterstützt gekennzeichnet ist.
      • Wenn das Gerät als Nicht unterstützt gekennzeichnet ist, klicken Sie auf das Pfeilsymbol und dann auf Mehr anzeigen, um Details zur Behebung des Problems aufzurufen.

Geräteintegrität

Aktivieren Sie während des Zertifizierungsprozesses nicht den Ausschluss nicht vertrauenswürdiger Geräte in der Play Console. In der Google Play Console haben Sie die Möglichkeit, die Installation Ihrer App über Google Play auf Geräten zu verhindern, die die Integritätsprüfung nicht bestehen. Dadurch wird auch der Zugriff von Google-Prüfern auf das Spiel verhindert.

Rufen Sie Reichweite und Geräte > Gerätekatalog > Geräteausschlussregeln > Play Integrity auf.

Aktivieren Sie diese Ausschlussregel während des Zertifizierungsprozesses nicht im Gerätekatalog für Google Play Games auf dem PC. Sie können sie nach der Zertifizierung Ihres Spiels für Game Pass aktivieren.