W zależności od problemu możesz uzyskać pomoc na kilka sposobów. Ta strona zawiera informacje o dostępnych opcjach pomocy i materiałach.
Zgłaszanie problemów
Jeśli udało Ci się ustalić, że przyczyną problemu są Usługi Google Play, możesz je zgłosić lub wyszukać istniejące zgłoszenia w publicznym rejestrze problemów z Usługami Google Play:
Zgłaszanie błędów
Podczas zgłaszania błędów pamiętaj, aby w opisie błędu podać te informacje:
- przejrzysty i zwięzły opis błędu;
- Instrukcje odtwarzania zachowania
- przejrzysty i zwięzły opis tego, czego oczekujesz;
- przejrzysty i zwięzły opis tego, co zostało zaobserwowane;
- Utwórz raport o błędzie i udostępnij link do Dysku Google. Jeśli raport o błędzie zawiera informacje poufne, oznacz go jako prywatny i pozwalaj na dostęp tylko do żądań z kont @google.com.
- W razie potrzeby dodaj zrzuty ekranu, aby pomóc nam w zidentyfikowaniu problemu.
- Aby dowiedzieć się, jak korzystać z systemu rejestrowania danych na Androidzie, przeczytaj artykuł Czytanie i zapisywanie logów.
Konsola Google Play
Jeśli masz pytania dotyczące konfiguracji usług gier Play w Konsoli Google Play, uzyskaj pomoc w Centrum pomocy Konsoli Play.
Pomoc i społeczność
Zadaj pytania i uzyskaj pomoc od społeczności programistów na Stack Overflow, używając tagu
google-play-games.
Przykładowe aplikacje na GitHubie
Aby zgłosić problem z przykładową aplikacją usług gier Play, otwórz repozytorium przykładowych aplikacji na GitHubie i zgłoś problem.