แก้ปัญหาความเข้ากันได้ของเกมด้วยโปรแกรมจำลองสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์

หัวข้อนี้อธิบายขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ต้องทำเมื่อเกมโหลดไม่สำเร็จในโปรแกรมจำลองสำหรับนักพัฒนาแอปของ Google Play Games บน PC หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณสามารถ ลองทดสอบเกมในโปรแกรมจำลองอีกครั้งได้

ก่อนเริ่มต้นใช้งาน

ก่อนเริ่มต้น โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนในคำแนะนำต่อไปนี้แล้ว

• คู่มือการเริ่มต้นใช้งาน Google Play Games บน PC

• คู่มือโปรแกรมจำลองสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์

ยืนยันการตั้งค่า Play Console

ใน Google Play Console ให้ตรวจสอบว่าได้กำหนดการตั้งค่าต่อไปนี้แล้ว

รุ่น

1. รูปแบบ: Google Play Games บน PC เท่านั้น

   • ไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าขั้นสูง > รูปแบบของอุปกรณ์ แล้วตรวจสอบว่าได้เพิ่ม Google Play Games บน PC เท่านั้นแล้ว

2. การทดสอบแบบปิด: Google Play Games บน PC เท่านั้น

   • ไปที่แทร็กการทดสอบแบบปิดและตรวจสอบว่าได้เพิ่ม Google Play Games บน PC เท่านั้นแล้ว (จำเป็นเฉพาะในกรณีที่คุณเลือกสร้างแทร็กเฉพาะสำหรับ Google Play Games บน PC)

3. ประเทศ / ภูมิภาค: สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร

   • ไปที่แท็บประเทศ / ภูมิภาคในแทร็กการทดสอบแบบปิด และตรวจสอบว่าได้เพิ่มสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรแล้ว

4. Google Groups: play-multiplatform-test-track@googlegroups.com

   • ไปที่แท็บผู้ทดสอบ > Google Groups และตรวจสอบว่า play-multiplatform-test-track@googlegroups.com
   • นอกจากนี้ คุณยังให้สิทธิ์เข้าถึงแทร็กได้โดยสร้างกลุ่มของคุณเองในการตั้งค่านี้

5. สถานะบิลด์: เผยแพร่

   • ตรวจสอบว่าคุณได้ส่งบิลด์ในแทร็กการทดสอบแบบปิดจาก ขั้นตอนก่อนหน้า และตั้งค่าสถานะบิลด์เป็นเผยแพร่แล้ว

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

หลังจากยืนยันการตั้งค่ารุ่นแล้ว ให้ยืนยันการตั้งค่าต่อไปนี้ใน Google Play Console

1. ไปที่การเข้าถึงและอุปกรณ์ > แคตตาล็อกอุปกรณ์ > อุปกรณ์ทั้งหมด แล้วพิมพ์ Google Play Games for PC ในแถบค้นหา

2. โหมดอุปกรณ์(google vsoc_kiwi_x86_64): รองรับ

   1. ตรวจสอบว่า Device mode(google vsoc_kiwi_x86_64) มีป้ายกำกับเป็น Supported
      • หากระบุว่าไม่รองรับ ให้คลิกลูกศร แล้วคลิกแสดงเพิ่มเติมเพื่อแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา

ความสมบูรณ์ของอุปกรณ์

ในระหว่างกระบวนการรับรอง อย่าเปิดการยกเว้นอุปกรณ์ที่ไม่น่าเชื่อถือใน Play Console ตัวเลือกใน Google Play Console ช่วยให้คุณ ป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งแอปของคุณ จาก Google Play ในอุปกรณ์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ผู้ตรวจสอบของ Google เข้าถึงเกมด้วย

ตรวจสอบการเข้าถึงและอุปกรณ์ > แคตตาล็อกอุปกรณ์ > กฎการยกเว้นอุปกรณ์ > Play Integrity

อย่าเปิดใช้กฎการยกเว้นนี้ในแคตตาล็อกอุปกรณ์สำหรับ เกม Google Play Games บน PC ในระหว่างกระบวนการรับรอง คุณเปิดใช้ได้หลังจากได้รับการรับรอง Game Pass