В этой статье описаны шаги по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, если ваша игра не загружается в эмуляторе разработчика Google Play Games на ПК. После выполнения этих шагов вы можете предпринять еще одну попытку протестировать свою игру в эмуляторе.
Прежде чем начать
Прежде чем начать, убедитесь, что вы выполнили все шаги, описанные в следующих руководствах:
Руководство по началу работы с играми Google Play на ПК.
Руководство для разработчиков по эмулятору .
Проверьте настройки консоли Play
В консоли Google Play убедитесь, что настроены следующие параметры:
Выпускать
Форм-фактор : Игры Google Play только на ПК.
- Перейдите в Настройки > Расширенные настройки > Форм-фактор и убедитесь, что функция «Игры Google Play только для ПК» добавлена.
Закрытое тестирование : Google Play Games только на ПК.
- Перейдите в раздел закрытого тестирования и убедитесь, что добавлена функция «Игры Google Play только для ПК» . (Это необходимо только в том случае, если вы решите создать отдельный раздел для игр Google Play на ПК.)
Страны/регионы : США , Великобритания
- Перейдите на вкладку «Страны/регионы» в закрытом тестовом режиме и убедитесь, что добавлены Соединенные Штаты и Великобритания .
Google Groups :
play-multiplatform-test-track@googlegroups.com- Перейдите на вкладку «Тестировщики» > «Google Groups» и убедитесь, что
play-multiplatform-test-track@googlegroups.comуказанным. - Вы также можете предоставить доступ к отслеживанию, создав собственную группу в рамках этих настроек.
- Перейдите на вкладку «Тестировщики» > «Google Groups» и убедитесь, что
Статус сборки : Релиз
- Убедитесь, что вы отправили сборку в закрытом тестовом потоке, описанном на предыдущих шагах, и что статус сборки установлен на «Релиз» .
Совместимость устройств
После проверки настроек выпуска проверьте следующие параметры в консоли Google Play:
Перейдите в раздел «Reach и устройства» > «Каталог устройств» > «Все устройства» , а затем введите в строку поиска
Google Play Games for PC.Режим устройства (google vsoc_kiwi_x86_64) : Поддерживается
- Убедитесь, что режим устройства (google vsoc_kiwi_x86_64) помечен как «Поддерживается» .
- Если указано, что проблема не поддерживается , нажмите значок стрелки, а затем выберите «Показать подробнее» , чтобы отобразить информацию об устранении неполадки.
- Убедитесь, что режим устройства (google vsoc_kiwi_x86_64) помечен как «Поддерживается» .
целостность устройства
В процессе сертификации не включайте исключение ненадежных устройств в Play Console. В Google Play Console есть опция, позволяющая запретить установку вашего приложения из Google Play на устройствах, не прошедших проверку целостности, что также препятствует доступу к игре для модераторов Google.
Проверьте Reach и устройства > Каталог устройств > Правила исключения устройств > Целостность воспроизведения
Не включайте это правило исключения в каталоге устройств для игр Google Play на ПК во время процесса сертификации. Вы можете включить его после сертификации Game Pass.