Risolvere i problemi di compatibilità del gioco con l'emulatore per sviluppatori

In questo argomento vengono descritti i passaggi per la risoluzione dei problemi da eseguire quando il gioco non viene caricato nell'emulatore sviluppatore per Google Play Giochi su PC per PC. Dopo aver completato questi passaggi, puoi fare un altro tentativo di testare il gioco nell'emulatore.

Prima di iniziare

Prima di iniziare, assicurati di aver completato i passaggi nelle seguenti guide:

Verifica le impostazioni di Play Console

In Google Play Console, verifica che siano configurate le seguenti impostazioni:

Lancio

  1. Fattore di forma: solo Google Play Giochi su PC

    • Vai a Impostazioni > Impostazioni avanzate > Fattore di forma e verifica che sia stato aggiunto Solo Google Play Giochi su PC.

  2. Test chiusi: solo Google Play Giochi su PC

    • Vai al canale Test chiusi e verifica che sia stato aggiunto Solo Google Play Giochi su PC. Necessario solo se scegli di creare un canale dedicato per Google Play Giochi su PC.

  3. Paesi / regioni: Stati Uniti, Regno Unito

    • Vai alla scheda Paesi / regioni nel canale Test chiusi e verifica che siano stati aggiunti Stati Uniti e Regno Unito.

  4. Google Gruppi: play-multiplatform-test-track@googlegroups.com

    • Vai alla scheda Tester > Google Gruppi e verifica che: play-multiplatform-test-track@googlegroups.com
    • Puoi anche concedere l'accesso al canale creando un tuo gruppo in questa impostazione.

  5. Stato build: Release

    • Verifica di aver inviato una build per il canale di test chiuso dai passaggi precedenti e che lo stato build sia impostato su Release.

Compatibilità dei dispositivi

Dopo aver verificato le impostazioni della release, verifica le seguenti impostazioni in Google Play Console:

  1. Vai a Copertura e dispositivi > Catalogo dei dispositivi > Tutti i dispositivi, poi digita Google Play Games for PC nella barra di ricerca.

  2. Modalità dispositivo(google vsoc_kiwi_x86_64): supportata

    1. Verifica che l'etichetta Modalità dispositivo(google vsoc_kiwi_x86_64) sia etichettata come Supportato.
      • Se è etichettato come Non supportato, fai clic sull'icona a forma di freccia, quindi su Mostra altro per visualizzare i dettagli sulla risoluzione del problema.

Integrità del dispositivo

Durante la procedura di certificazione, non attivare l'esclusione di dispositivi inaffidabili in Play Console. Un'opzione in Google Play Console ti consente di impedire che la tua app sia disponibile per l'installazione da Google Play sui dispositivi che non superano i controlli di integrità, il che impedisce anche ai revisori di Google di accedere al gioco.

Seleziona Copertura e dispositivi > Catalogo dei dispositivi > Regole di esclusione dei dispositivi > Play Integrity

Non attivare questa regola di esclusione nel catalogo dei dispositivi per i giochi di Google Play Giochi su PC durante la procedura di certificazione. Potrai attivarlo dopo aver ottenuto la certificazione Game Pass.