Assistenza per i servizi per i giochi di Google Play
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Esistono diversi modi per ricevere assistenza per la tua app, a seconda del problema. Questa pagina fornisce informazioni sulle opzioni di assistenza e sulle risorse disponibili.
Segnalare problemi
Se hai stabilito che la causa di un problema è un problema con Google Play Services, puoi segnalarlo o cercare segnalazioni esistenti nel tracker dei problemi pubblici di Google Play Services:
Quando segnali un bug, assicurati di includere le seguenti informazioni nella descrizione:
Una descrizione chiara e concisa del bug
Passaggi per riprodurre il comportamento
Una descrizione chiara e concisa di cosa ti aspettavi che accadesse
Una descrizione chiara e concisa di ciò che hai osservato
Acquisisci una
segnalazione di bug e condividi il link di Google Drive. Se la segnalazione di bug contiene informazioni sensibili, impostala come privata e concedi l'accesso solo alle richieste provenienti da account @google.com.
Aggiungi screenshot per spiegare il problema, se applicabile
Per domande sulla configurazione di Play Games Services in Google Play Console, ricevi assistenza nella
Guida di Play Console.
Guida e community
Fai domande e ricevi assistenza dalla community di sviluppatori su Stack Overflow utilizzando il
google-play-games tag.
App di esempio GitHub
Per segnalare un problema con un'app di esempio di Play Services, vai al repo di esempio su GitHub per segnalarlo.
I campioni di contenuti e codice in questa pagina sono soggetti alle licenze descritte nella Licenza per i contenuti. Java e OpenJDK sono marchi o marchi registrati di Oracle e/o delle sue società consociate.
Ultimo aggiornamento 2025-07-26 UTC.
[[["Facile da capire","easyToUnderstand","thumb-up"],["Il problema è stato risolto","solvedMyProblem","thumb-up"],["Altra","otherUp","thumb-up"]],[["Mancano le informazioni di cui ho bisogno","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Troppo complicato/troppi passaggi","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Obsoleti","outOfDate","thumb-down"],["Problema di traduzione","translationIssue","thumb-down"],["Problema relativo a esempi/codice","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Altra","otherDown","thumb-down"]],["Ultimo aggiornamento 2025-07-26 UTC."],[],[],null,["# Google Play Games Services support\n\nThere are several ways to get help with your app, depending on the issue. This\npage provides information on the support options and resources available.\n\n\u003cbr /\u003e\n\nReport Issues\n-------------\n\n\nIf you have been able to determine that the cause of a problem is an issue with Google Play\nGames Services itself, you can report it or search for existing reports on the Google Play\nGames Services Public Issue Tracker:\n\n- [Report an issue](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=1065418&template=1592272)\n- [Search issues](https://issuetracker.google.com/issues?q=componentid:1065418)\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\n### Bug Reporting\n\n\nWhen reporting bugs ensure you include the following information in your bug description:\n\n- A clear and concise description of what the bug is\n- Steps to reproduce the behavior\n- A clear and concise description of what you expected to happen\n- A clear and concise description of what you observed\n- [Capture](/studio/debug/bug-report) a bug report and share the Google Drive link. If the bug report contains sensitive information, then make it private and only give access to requests from @google.com accounts.\n- Add screenshots to help explain your problem if applicable\n- To learn how to use the Android logging system see [Reading\n and Writing Logs](/tools/debugging/debugging-log)\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\nGoogle Play Console\n-------------------\n\n\nFor questions about Play Games Services configuration in the Google Play Console, get help\nand support at [Play Console Help](https://support.google.com/googleplay/android-developer#topic=3450769).\n\nHelp and Community\n------------------\n\n\nAsk questions and get help from the developer community on Stack Overflow by using the\n[`google-play-games`](https://stackoverflow.com/questions/tagged/google-play-games) tag.\n\nGitHub sample apps\n------------------\n\n\nTo report an issue with a Play Games Services\n[sample app](https://github.com/playgameservices/), go to the\nsample repo on Github to file the issue.\n\n\u003cbr /\u003e"]]