تحديد وحلّ المشاكل المتعلّقة بتوافق الألعاب باستخدام المحاكي المتاح للمطوّرين

يوضّح هذا الموضوع خطوات تحديد المشاكل وحلّها التي يمكن اتّخاذها عند تعذُّر تحميل لعبتك في محاكي المطوّرين لبرنامج "ألعاب Google Play على الكمبيوتر". بعد إكمال هذه الخطوات، يمكنك إجراء محاولة أخرى لاختبار لعبتك في المحاكي.

قبل البدء

قبل البدء، تأكّد من إكمال الخطوات الواردة في الأدلة التالية:

التحقّق من إعدادات Play Console

في Google Play Console، تأكَّد من ضبط الإعدادات التالية:

الإصدار

  1. شكل الجهاز: برنامج "ألعاب Google Play على الكمبيوتر" فقط

    • انتقِل إلى الإعدادات > الإعدادات المتقدّمة > شكل الجهاز وتأكَّد من إضافة برنامج "ألعاب Google Play على الكمبيوتر" فقط.

  2. الاختبار المغلق: برنامج "ألعاب Google Play على الكمبيوتر" فقط

    • انتقِل إلى مسار الاختبار المغلق وتأكَّد من إضافة برنامج "ألعاب Google Play على الكمبيوتر" فقط. (لا يلزم ذلك إلا إذا اخترت إنشاء مسار مخصّص لبرنامج "ألعاب Google Play على الكمبيوتر").

  3. البلدان / المناطق: الولايات المتحدة والمملكة المتحدة

    • انتقِل إلى علامة تبويب البلدان / المناطق في مسار الاختبار المغلق وتأكَّد من إضافة الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

  4. مجموعات Google: play-multiplatform-test-track@googlegroups.com

    • عليك الانتقال إلى علامة التبويب "المختبِرون" > "مجموعات Google" والتأكّد من أنّ play-multiplatform-test-track@googlegroups.com
    • يمكنك أيضًا منح إمكانية الوصول إلى المقطع الصوتي من خلال إنشاء مجموعتك الخاصة ضمن هذا الإعداد.

  5. حالة الإصدار: الإصدار

    • تأكَّد من أنّك أرسلت إصدارًا إلى مسار الاختبار المغلق من الخطوات السابقة وأنّك تم ضبط حالة الإصدار على إصدار.

توافق الجهاز

بعد التحقّق من إعدادات الإصدار، تحقَّق من الإعدادات التالية في Google Play Console:

  1. انتقِل إلى مستوى الوصول إلى الجمهور والأجهزة > قائمة الأجهزة > جميع الأجهزة، ثم اكتب Google Play Games for PC في شريط البحث.

  2. وضع الجهاز(google vsoc_kiwi_x86_64): متوافق

    1. تأكَّد من تصنيف وضع الجهاز(google vsoc_kiwi_x86_64) على أنّه متوافق.
      • إذا كان التصنيف غير متوافق، انقر على رمز السهم، ثم انقر على عرض المزيد لعرض تفاصيل حول إصلاح المشكلة.

سلامة الجهاز

أثناء عملية الاعتماد، لا تفعِّل استبعاد الأجهزة غير الموثوقة في Play Console. يتيح لك أحد الخيارات في Google Play Console إمكانية منع إتاحة تطبيقك للتثبيت من Google Play على الأجهزة التي لا تجتاز عمليات التحقّق من السلامة، ما يمنع أيضًا مراجعي Google من الوصول إلى اللعبة.

ضَع علامة في المربّع مستوى الوصول إلى الجمهور والأجهزة > قائمة الأجهزة > قواعد استبعاد الأجهزة > Play Integrity.

لا تفعِّل قاعدة الاستبعاد هذه في قائمة الأجهزة لألعاب "ألعاب Google Play على الكمبيوتر" أثناء عملية الاعتماد. ويمكنك تفعيلها بعد أن تحصل على شهادة اعتماد اللعبة.