تحديد وحلّ المشاكل المتعلّقة بتوافق الألعاب باستخدام المحاكي المتاح للمطوّرين

يوضّح هذا الموضوع خطوات تحديد المشاكل وحلّها عند تعذُّر تحميل لعبتك في المحاكي المتاح للمطوّرين في برنامج "ألعاب Google Play على الكمبيوتر". بعد إكمال هذه الخطوات، يمكنك محاولة اختبار لعبتك في المحاكي مرة أخرى.

قبل البدء

قبل البدء، تأكَّد من إكمال الخطوات الواردة في الأدلة التالية:

التحقّق من إعدادات Play Console

في Google Play Console، تأكَّد من ضبط الإعدادات التالية:

الإصدار

  1. عامل الشكل: "ألعاب Google Play على الكمبيوتر" فقط

    • انتقِل إلى الإعدادات > الإعدادات المتقدّمة > شكل الجهاز وتأكَّد من إضافة ألعاب Google Play على الكمبيوتر فقط.

  2. الاختبار المغلق: ألعاب Google Play على الكمبيوتر فقط

    • انتقِل إلى مسار الاختبار المغلق وتأكَّد من إضافة ألعاب Google Play على الكمبيوتر فقط. (لا يكون ذلك ضروريًا إلا إذا اخترت إنشاء قناة إصدار مخصّصة لبرنامج "ألعاب Google Play على الكمبيوتر").

  3. البُلدان أو المناطق: الولايات المتحدة، المملكة المتحدة

    • انتقِل إلى علامة التبويب البلدان / المناطق في مسار الاختبار المغلق وتأكَّد من إضافة الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

  4. مجموعات Google: play-multiplatform-test-track@googlegroups.com

    • انتقِل إلى علامة التبويب "المختبِرون" > "مجموعات Google" وتأكَّد من أنّ play-multiplatform-test-track@googlegroups.com
    • يمكنك أيضًا منح إذن الوصول إلى المسار من خلال إنشاء مجموعتك الخاصة ضمن هذا الإعداد.

  5. حالة الإصدار: إصدار

    • تأكَّد من أنّك أرسلت إصدارًا في مسار الاختبار المغلق من خلال الخطوات السابقة، وأنّ حالة الإصدار مضبوطة على الإصدار.

توافق الجهاز

بعد التحقّق من إعدادات الإصدار، تحقَّق من الإعدادات التالية في Google Play Console:

  1. انتقِل إلى إحصاءات الأجهزة والوصول إلى المستخدمين > قائمة الأجهزة > كل الأجهزة، ثم اكتب Google Play Games for PC في شريط البحث.

  2. وضع الجهاز(google vsoc_kiwi_x86_64): متوافق

    1. تأكَّد من أنّ وضع الجهاز(google vsoc_kiwi_x86_64) مصنّف على أنّه متوافق.
      • إذا كان التصنيف غير متوافق، انقر على رمز السهم، ثم على عرض المزيد لعرض تفاصيل حول حلّ المشكلة.

سلامة الجهاز

أثناء عملية الاعتماد، لا تفعِّل خيار استبعاد الأجهزة غير الموثوق بها في Play Console. يتيح لك أحد الخيارات في Google Play Console منع تثبيت تطبيقك من Google Play على الأجهزة التي لا تجتاز عمليات التحقّق من السلامة، ما يمنع أيضًا مراجعي Google من الوصول إلى اللعبة.

تحقَّق من إحصاءات الأجهزة والوصول إلى المستخدمين > قائمة الأجهزة > قواعد استبعاد الأجهزة > Play Integrity

لا تفعِّل قاعدة الاستبعاد هذه في قائمة الأجهزة لألعاب "ألعاب Google Play على الكمبيوتر" أثناء عملية الحصول على شهادة الاعتماد. يمكنك تفعيلها بعد الحصول على شهادة اعتماد Game Pass.