تحديد وحلّ المشاكل المتعلّقة بتوافق الألعاب باستخدام المحاكي المتاح للمطوّرين

تصف هذه المقالة خطوات تحديد المشاكل وحلّها التي يجب اتّخاذها عندما يتعذّر تحميل لعبتك في محاكي المطوّرين لتطبيق "ألعاب Google Play على الكمبيوتر". بعد إكمال هذه الخطوات، يمكنك محاولة اختبار لعبتك في المحاكي مرة أخرى.

قبل البدء

قبل البدء، تأكَّد من إكمال الخطوات الواردة في الأدلة التالية:

التأكّد من إعدادات Play Console

في Google Play Console، تأكَّد من ضبط الإعدادات التالية:

الإصدار

  1. شكل الجهاز: ألعاب Google Play على الكمبيوتر فقط

    • انتقِل إلى الإعدادات > الإعدادات المتقدّمة > شكل الجهاز وتأكَّد من إضافة ألعاب Google Play على الكمبيوتر فقط.

  2. الاختبار المغلق: ألعاب Google Play على الكمبيوتر فقط

    • انتقِل إلى مسار الاختبار المغلق وتأكَّد من إضافة ألعاب Google Play على الكمبيوتر فقط. (لا يكون ذلك ضروريًا إلا إذا اخترت إنشاء مسار مخصّص لتطبيق "ألعاب Google Play على الكمبيوتر")

  3. البلدان / المناطق: الولايات المتحدة والمملكة المتحدة

    • انتقِل إلى علامة التبويب البلدان / المناطق في مسار الاختبار المغلق وتأكَّد من إضافة الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

  4. مجموعات Google: play-multiplatform-test-track@googlegroups.com

    • انتقِل إلى علامة التبويب "المختبِرون" > مجموعات Google وتأكَّد من إضافة play-multiplatform-test-track@googlegroups.com
    • يمكنك أيضًا منح إذن الوصول إلى المسار من خلال إنشاء مجموعتك الخاصة ضمن هذا الإعداد.

  5. حالة الإصدار: الإصدار

    • تأكَّد من أنّك أرسلت إصدارًا في مسار الاختبار المغلق من الخطوات السابقة وأنّ حالة الإصدار مضبوطة على الإصدار.

توافق الجهاز

بعد التأكّد من إعدادات الإصدار، تأكَّد من الإعدادات التالية في Google Play Console:

  1. انتقِل إلى إحصاءات الأجهزة والوصول إلى المستخدمين > قائمة الأجهزة > جميع الأجهزة ، ثم اكتب Google Play Games for PC في شريط البحث.

  2. وضع الجهاز(google vsoc_kiwi_x86_64): متوافق

    1. تأكَّد من أنّ وضع الجهاز(google vsoc_kiwi_x86_64) مصنّف على أنّه متوافق.
      • إذا كان مصنّفًا على أنّه غير متوافق، فانقر على رمز السهم، ثم على عرض المزيد لعرض تفاصيل حول حلّ المشكلة.

سلامة الجهاز

أثناء عملية الحصول على الشهادة، لا تفعِّل ميزة استبعاد الأجهزة غير الموثوق بها في Play Console. يتيح لك أحد الخيارات في Google Play Console‏ منع تثبيت تطبيقك من Google Play على الأجهزة التي لا تجتاز عمليات فحص السلامة، ما يمنع أيضًا مراجعي Google من الوصول إلى اللعبة.

تحقَّق من إحصاءات الأجهزة والوصول إلى المستخدمين > قائمة الأجهزة > قواعد استبعاد الأجهزة > Play Integrity

لا تفعِّل قاعدة الاستبعاد هذه في قائمة الأجهزة لألعاب "ألعاب Google Play على الكمبيوتر" أثناء عملية الحصول على الشهادة. يمكنك تفعيلها بعد اجتياز لعبتك عملية الحصول على الشهادة.