الأدوات الإضافية والدعم

ستساعدك الأدوات والمراجع التالية في تحقيق أقصى استفادة من واجهة برمجة التطبيقات Play Integrity API كجزء من استراتيجيتك لمكافحة إساءة الاستخدام.

مراقبة حالة Play Integrity API

تعرض لوحة البيانات الخاصة بالحالة على Play معلومات الحالة الخاصة بواجهة برمجة التطبيقات Play Integrity API. سيتم نشر معلومات حول حالة الخدمة، بما في ذلك أي انقطاعات أو أعطال. إذا كنت تواجه مشكلة غير مُدرَجة في الصفحة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بمطوّري Google Play.

اختبار ردود مختلفة من واجهة برمجة التطبيقات Play Integrity API داخل تطبيقك

يمكنك إنشاء اختبارات لتقييم طريقة تفاعل واجهة برمجة التطبيقات Play Integrity API مع تطبيقك. ويمكنك تحديد بيانات السلامة أو رمز الخطأ الذي يجب أن يتلقّاه عنوان البريد الإلكتروني الذي تحدّده في تطبيقك من خوادم Google Play. يتيح لك ذلك اختبار كيفية تفاعل تطبيقك مع جميع الردود والأخطاء المحتملة.

يمكنك إعداد اختبار في Play Console. انتقِل إلى محمي من خلال Google Play من القائمة اليمنى. بجانب واجهة Play Integrity API، انقر على إدارة وابحث عن الاختبار لبدء الاستخدام. للحصول على تعليمات مفصّلة، يُرجى الاطّلاع على مركز مساعدة Play Console.

يُرجى العِلم أنّه بالنسبة إلى ردود الاختبار، يظهر حقل testingDetails إضافي في الحِزمة التي تم إرجاعها.

"testingDetails": {
  "isTestingResponse": true
}

تحليل الردود التي يتلقّاها تطبيقك من واجهة برمجة التطبيقات Play Integrity API

يمكنك الوصول إلى تقارير واجهة برمجة التطبيقات Play Integrity API في Play Console للتعرّف على الردود التي يتلقّاها تطبيقك وتحديد المشاكل المحتملة. للاطّلاع على تقريرك، انتقِل إلى محمي من خلال Play وانقر على رمز السهم المتّجه لليسار في قسم مراقبة واجهة برمجة التطبيقات Play Integrity API.

يعرض التقرير ما يلي:

• يشير هذا المقياس إلى حجم الطلبات العادية والكلاسيكية التي يرسلها تطبيقك.
• تفصيل لكل ردّ على الحكم بشأن تفاصيل الجهاز والتطبيق والحساب لا تظهر البيانات الاختيارية بعد في التقرير.
• رموز الخطأ الأكثر شيوعًا التي يواجهها تطبيقك
• الشهادات الأكثر شيوعًا من إصدارات التطبيقات غير المعروفة

يمكنك فلترة التقرير حسب إصدار التطبيق والبلد وإصدار نظام التشغيل Android للحصول على عرض أكثر تفصيلاً لنتائج التحقّق من السلامة. لا يتم عرض البيانات عندما يكون حجم الطلبات منخفضًا لحماية خصوصية المستخدم.

الاطّلاع على بيان سلامة الجهاز من أي جهاز

إذا كنت بحاجة إلى التحقّق من بيان السلامة الذي تعرضه واجهة Play Integrity API لتطبيقك على جهاز معيّن، مثلاً أثناء تصحيح الأخطاء أو تحديد المشاكل التي أبلغ عنها المستخدمون وحلّها، يمكنك استخدام تطبيق "متجر Play" لإنشاء بيان سلامة في واجهة Play Integrity API لهذا الجهاز.

عليك أولاً تفعيل خيارات المطوّرين في "متجر Play" على الجهاز. انقر على رمز ملفك الشخصي، ثم على الإعدادات. افتح قائمة لمحة وانقر على الصف الذي يحمل التصنيف إصدار "متجر Play" سبع مرات لفتح وضع المطوّرين.

بعد ذلك، لإنشاء حكم من جهاز Android، افتح تطبيق "متجر Play". انقر على رمز ملفك الشخصي، ثم على الإعدادات. افتح قائمة عام، ثم انقر على خيارات المطوّرين. في إعدادات Play Integrity، انقر على فحص السلامة لإنشاء بيان سلامة.

التحقّق من السلامة على جهاز بعيد

يمكنك أيضًا بدء عملية التحقّق من السلامة على جهاز Wear OS أو نظام التشغيل Android Automotive أو جهاز Android TV متصل مباشرةً من هاتفك الأساسي. يتيح لك ذلك الحصول على بيانات سلامة الجهاز على هذه الأشكال.

لإجراء فحص السلامة عن بُعد، اتّبِع الخطوات التالية:

1. تأكَّد من تسجيل الدخول إلى حساب Google نفسه على كل من هاتفك الأساسي والجهاز المستهدف، مثل ساعة أو سيارة أو تلفزيون.
2. على هاتفك الأساسي، افتح تطبيق "متجر Play" وانتقِل إلى الإعدادات > الإعدادات العامة > خيارات المطوّرين.
3. في قسم Play Integrity، انقر على سهم التوسيع في الزر المنقسم التحقّق من السلامة لعرض أجهزتك المرتبطة.
4. اختَر جهاز الاختبار من القائمة المنسدلة.

يُجري الهاتف عملية التحقّق على الجهاز البعيد ويعرض النتيجة بعد اكتمال العملية.

مساعدة المستخدمين في حلّ مشاكل السلامة

توفّر واجهة برمجة التطبيقات Play Integrity API مربّعات حوار حلّ المشاكل في Play متنوعة يمكنك تشغيلها داخل تطبيقك لمساعدة المستخدمين في حلّ مشاكل معيّنة متعلّقة بالنتائج.

لتوجيه المستخدمين نحو حلّ مشاكل سلامة الجهاز، يمكنك توجيههم إلى ميزة تحديد المشاكل وحلّها ضِمن تطبيق "متجر Play". لحلّ مشاكل سلامة الجهاز، اطلب من المستخدم اتّباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق "متجر Google Play".
2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
3. انقر على الإعدادات > لمحة > شهادة Play للحماية.
4. انقر على حلّ مشكلة الجهاز. لا يظهر هذا الزر إلا للمستخدمين الذين لا تجتاز أجهزتهم عمليات التحقّق من سلامة أجهزة Play. سيظهر للمستخدم بعد ذلك سلسلة من الطلبات التي ستساعده في تحديد المشكلة في الجهاز وحلّها إن أمكن.

النظر في حلول مكافحة الاحتيال الشاملة للمؤسسات

يمكن لعملاء المؤسسات الذين يبحثون عن حلّ كامل لإدارة الاحتيال وروبوتات الدردشة شراء reCAPTCHA Enterprise للأجهزة الجوّالة، والذي يتضمّن حِزم تطوير البرامج (SDK) لنظام التشغيل Android التي توفّر للمطوّرين نتائج تقييم لمخاطر الاحتيال. تتضمّن reCAPTCHA Enterprise تلقائيًا إشارات Play Integrity API، وتجمعها مع إشارات شبكة reCAPTCHA وإشارات التطبيقات للعملاء، ما يوفّر حلّاً سلسًا وغير مرئي لإدارة الاحتيال بدون الحاجة إلى إجراء أي خطوات إضافية. ويمكنها أيضًا توفير الحماية لتطبيقات Android التي لا تتوفّر فيها واجهة Play Integrity API.

الحصول على الدعم

للإبلاغ عن بيان غير متوقّع من واجهة Play Integrity API، يُرجى إرسال مشكلة مع تضمين جميع المعلومات المطلوبة.

لطرح أسئلة أو تقديم ملاحظات حول واجهة برمجة التطبيقات Play Integrity API، يمكنك إجراء أي مما يلي:

• يمكنك التواصل مع فريق دعم المطوّرين في Google Play مباشرةً من Play Console.
• يُرجى ملء هذا النموذج في مركز مساعدة Play Console.

إذا كنت تطلب زيادة عدد الطلبات اليومية التي يرسلها تطبيقك، قد يستغرق ذلك مدة تصل إلى أسبوع. ننصحك بشدة بمراقبة استخدامك لواجهة Play Integrity API في Google Play Console أو Google Cloud Console، حيث يمكنك أيضًا إعداد تنبيهات بشأن الحصة لتجنُّب حدوث انقطاعات في الخدمة.