Bảng trợ giúp Play Games

Play Games Sidekick là một lớp phủ giúp giữ chân người chơi bằng cách cung cấp nội dung và ưu đãi phù hợp trực tiếp cho người chơi.

• Giữ chân người dùng bằng Gemini Live và các mẹo, nhờ đó người chơi không cần rời khỏi trò chơi để được trợ giúp hoặc tư vấn.
• Tăng khả năng kiếm tiền nhờ tính năng đổi Điểm ngay lập tức, ưu đãi do Play tài trợ và phiếu giảm giá Pass.
• Chơi trò chơi có tặng thưởng với chuỗi thành tích, nhiệm vụ và lượt tương tác với hồ sơ được tích hợp.
• Tăng mức độ gắn bó với nội dung và video.

Tính năng

Các tính năng có trong Sidekick sẽ khác nhau tuỳ theo trò chơi, dựa trên trạng thái tích hợp Dịch vụ trò chơi của Google Play và việc đăng ký tham gia chương trình Play Points. Người chơi có thể mong đợi những tính năng sau:

• Tiện ích chơi game: Chụp ảnh màn hình, ghi màn hình, phát trực tiếp trên YouTube và chế độ Không làm phiền.
• Thành tích: Yêu cầu triển khai thành tích.
• Chuỗi ngày chơi liên tiếp: Chuỗi ngày chơi liên tiếp.
• Đổi Điểm Play lấy tín dụng.
• Ưu đãi tăng điểm và phiếu giảm giá Play Points: Dành cho những nhà phát triển đã đăng ký tham gia Play Points.
• Lợi ích và ưu đãi của Play Pass.
• Nhiệm vụ: Nhiệm vụ dành cho những nhà phát triển Quest đã đăng ký.
• Video chính thức và video của nhà sáng tạo: Sidekick sẽ hiển thị những video mà bạn thêm. Để biết thêm thông tin về cách thêm video trên Cửa hàng Play và Sidekick, hãy xem bài viết Giới thiệu ứng dụng bằng video trên YouTube trên Google Play.

Yêu cầu về phần mềm và phần cứng

Để truy cập Sidekick, người chơi cần có:

• Điện thoại di động chạy Android 13 trở lên.

• Người chơi phải có một Hồ sơ người chơi.
• Bạn phải cài đặt trò chơi này qua Cửa hàng Play.

Dùng thử Sidekick

Để bật Bảng trợ giúp cho trò chơi, hãy làm theo các bước sau:

Bật Sidekick theo mặc định cho trò chơi

Tạo một bản phát hành kiểm thử nội bộ hoặc khép kín trong Play Console để kiểm thử các phiên bản phát hành trước của trò chơi bằng Sidekick và thu thập ý kiến phản hồi có mục tiêu. Xin lưu ý rằng mặc dù việc kiểm thử trong một kênh thử nghiệm khép kín không cung cấp thông tin so sánh trực tiếp cho các chỉ số hiệu suất, nhưng đây vẫn là một phương thức hợp lệ để kiểm thử chức năng cơ bản của quá trình tích hợp Sidekick.

Sau khi thử nghiệm với một nhóm ít người gồm những đồng nghiệp hoặc người dùng đáng tin cậy, bạn có thể mở rộng phạm vi thử nghiệm và chuyển sang bản phát hành công khai.

1. Trong Play Console, hãy thiết lập một bản phát hành kiểm thử nội bộ hoặc khép kín.
2. Để thêm Play Games Sidekick vào gói ứng dụng, hãy chọn Sidekick được bật theo mặc định.
3. Tiến hành kiểm thử.
4. Khi đã sẵn sàng, hãy phát hành bản dựng đó lên kênh phát hành công khai. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Chuẩn bị bản phát hành theo giai đoạn.

Người chơi có thể quản lý chế độ hiển thị của Sidekick bất cứ lúc nào thông qua chế độ cài đặt người dùng trong Cửa hàng Play.

Kiểm thử Sidekick một cách an toàn

Khi tích hợp Sidekick, hãy đảm bảo lớp phủ này tích hợp liền mạch vào trò chơi của bạn, duy trì trải nghiệm nhất quán cho người chơi và không ảnh hưởng tiêu cực đến các chỉ số chính như tình trạng của trò chơi (Sự cố/Lỗi ANR), mức độ gắn bó và doanh thu. Để thiết lập một đường cơ sở hiệu suất trước khi phát hành đầy đủ, hãy sử dụng quy trình phát hành theo giai đoạn 5%.

Sổ tay kiểm thử này cho phép bạn chạy một phép so sánh đồng thời trong môi trường thực tế, giảm thiểu rủi ro trong khi xác minh mức độ thành công của quá trình tích hợp.

Cẩm nang phát hành theo giai đoạn cho 5% người dùng

Bằng cách phát hành Sidekick cho một phân khúc nhỏ, có kiểm soát trong đối tượng của mình, bạn có thể tách biệt tác động của Sidekick bằng cách theo dõi các chỉ số so với phiên bản trò chơi mới.

• Chuẩn bị bản phát hành: Tích hợp Sidekick SDK vào trò chơi của bạn và chuẩn bị một bản dựng phát hành mới.
• Bắt đầu phát hành theo giai đoạn: Xuất bản bản dựng mới lên kênh phát hành công khai bằng cách sử dụng giải pháp phát hành theo giai đoạn 5% trong Google Play Console. Điều này cho phép một số ít người chơi trải nghiệm tính năng tích hợp Sidekick theo thời gian thực.
• Phân lập theo phiên bản ứng dụng: Đảm bảo rằng các công cụ phân tích của bạn được định cấu hình để lọc dữ liệu dành riêng cho phiên bản ứng dụng có chứa chế độ tích hợp Sidekick.

Theo dõi hiệu suất và các chỉ số

Trong quá trình triển khai từng giai đoạn 5%, hãy giám sát hiệu suất của trò chơi và đảm bảo các chỉ số chính vẫn ổn định bằng cách kết hợp Google Play Console và chế độ thiết lập số liệu phân tích của riêng bạn. Khi giám sát quá trình phát hành theo giai đoạn, hãy tập trung vào những điểm sau:

• Theo dõi mức độ tương tác và độ ổn định của trò chơi: Sử dụng Google Play Console để đảm bảo Android vitals (chẳng hạn như tỷ lệ sự cố và lỗi ANR) và các chỉ số về mức độ tương tác của người chơi vẫn ổn định cho phiên bản ứng dụng mới.
• Theo dõi tính nhất quán của doanh thu: Theo dõi chặt chẽ các chỉ số về doanh thu và giao dịch mua trong ứng dụng bằng cơ sở hạ tầng phân tích hiện có (chẳng hạn như Google Analytics) hoặc các công cụ Business Intelligence (BI) nội bộ của bạn. So sánh nhóm 5% có quyền truy cập vào Sidekick với phần còn lại trong lưu lượng truy cập sản xuất của bạn để đảm bảo hoạt động kiếm tiền cốt lõi của bạn vẫn ổn định.

Sau khi xác minh rằng Sidekick bổ sung thành công cho doanh thu, mức độ gắn bó và độ ổn định trong quá trình phát hành theo giai đoạn 5%, bạn có thể tự tin tiến hành tăng dần bản phát hành lên 100% người chơi.

Quản lý chế độ hiển thị của Bảng trợ giúp trên thiết bị để kiểm thử

Sau khi bản phát hành có sẵn cho người kiểm thử trong Play Console, hãy làm theo các bước sau để bật chế độ dành cho nhà phát triển của Cửa hàng Play trên thiết bị:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play.
2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ rồi nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào trình đơn Giới thiệu.
4. Nhấn 7 lần vào Phiên bản Cửa hàng Play cho đến khi bạn thấy thông báo You are now a developer!. Thao tác này sẽ bật các tuỳ chọn cho nhà phát triển trên thiết bị của bạn.
5. Nhấn vào Chung rồi nhấn vào Tuỳ chọn cho nhà phát triển.
6. Bật Play Games Sidekick.
7. Chuyển đến trò chơi của bạn để xem Sidekick xuất hiện.

Định cấu hình thời gian tạm ngưng cho điểm truy cập

Theo mặc định, điểm truy cập Play Games Sidekick sẽ xuất hiện ngay lập tức. Bạn có thể tạm ẩn điểm truy cập trong trò chơi trong một khoảng thời gian tuỳ chỉnh đã định cấu hình trong XML_RESOURCE_FILE.

1. Trong tệp AndroidManifest.xml, hãy thêm phần tử <meta-data> sau đây vào phần tử <application>:

   <manifest>
    <application>
     <meta-data
     android:name="com.google.android.finsky.deku.OVERLAY_CONFIG"
     android:resource="@xml/XML_RESOURCE_FILE"/>
    </application>
   
   </manifest>

2. Chỉ định thời gian tạm ngưng trong XML_RESOURCE_FILE.

   Tệp mẫu (res/xml/XML_RESOURCE_FILE.xml):

   <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
   <deku-config>
     <!-- Entrypoint default position overrides -->
     <default-entrypoint-position orientation="landscape" value="MIDDLE_LEFT" />
     <default-entrypoint-position orientation="portrait" value="TOP_RIGHT" />
   
     <!-- Custom Snooze Period -->
     <snooze duration_seconds="300" />
   
     <!-- Extensible: Add new configuration fields here as needed -->
   </deku-config>

Thời gian tạm ngưng tuỳ chỉnh tối đa là 30 phút. Nếu bạn chỉ định một giá trị vượt quá ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động chuyển về giới hạn 30 phút.

Tự động thêm Bảng trợ giúp vào tất cả các gói tải lên

Khi bạn tạo một bản phát hành và bật Sidekick theo mặc định cho trò chơi, Sidekick sẽ được thêm vào tất cả các gói ứng dụng sau này của bạn.

Để thay đổi chế độ mặc định của Sidekick cho tất cả các gói ứng dụng mới mà bạn tải lên, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Play Console.
2. Chọn một trò chơi.
3. Chuyển đến phần Thử nghiệm > Cài đặt nâng cao.
4. Trên thẻ Play Games Sidekick, hãy chọn một trong hai lựa chọn sau:
   • Tự động bật Sidekick theo mặc định cho các gói ứng dụng mới mà bạn tải lên.
   • Không tự động bật Sidekick theo mặc định cho các gói ứng dụng mới mà bạn tải lên.
5. Chọn Lưu thay đổi.

Nếu bạn không thường xuyên cập nhật ứng dụng, chúng tôi có thể định kỳ cập nhật Sidekick cho bạn. Bạn có thể chọn không sử dụng Sidekick bất cứ lúc nào bằng cách dùng chế độ cài đặt nâng cao trong Google Play Console.

Chuyển Sidekick sang kênh phát hành công khai

Nếu bạn phát hành công khai một bản phát hành có chứa Sidekick, người chơi sẽ thấy Sidekick. Người chơi có thể quản lý chế độ hiển thị của Sidekick bất cứ lúc nào thông qua chế độ cài đặt người dùng trong ứng dụng Cửa hàng Play.

Những trò chơi quảng bá bản phát hành bằng Bảng trợ giúp đều đáp ứng nguyên tắc của chương trình Level Up.

Gửi ý kiến phản hồi

Nếu bạn có ý kiến phản hồi về Sidekick, hãy sử dụng biểu mẫu phản hồi.

Câu hỏi thường gặp