יש כמה דרכים לקבל עזרה עם האפליקציה, בהתאם לבעיה. בדף הזה מפורט מידע על אפשרויות התמיכה והמקורות הזמינים.
דיווח על בעיות
אם הצלחתם לקבוע שהבעיה נובעת מבעיה ב-Google Play Games Services עצמו, תוכלו לדווח עליה או לחפש דיווחים קיימים במעקב הציבורי אחרי הבעיות ב-Google Play Games Services:
דיווח על באגים
כשמדווחים על באגים, חשוב לכלול את הפרטים הבאים בתיאור הבאג:
- תיאור ברור ותמציתי של הבאג
- השלבים לשחזור ההתנהגות
- תיאור ברור ותמציתי של מה שציפית שיקרה
- תיאור ברור ותמציתי של מה שראיתם
- מתעדים דוח על באג ומשתפים את הקישור ל-Google Drive. אם דוח הבאג מכיל מידע רגיש, צריך להגדיר אותו כפרטי ולתת גישה רק לבקשות מחשבונות עם הסיומת @google.com.
- אם רלוונטי, מוסיפים צילומי מסך שיעזרו להסביר את הבעיה.
- למידע נוסף על השימוש במערכת הרישום ביומן של Android, ראו קריאה וכתיבה של יומנים.
Google Play Console
אם יש לכם שאלות לגבי ההגדרה של Play Games Services ב-Google Play Console, תוכלו לקבל עזרה ותמיכה ב מרכז העזרה של Play Console.
עזרה וקהילה
אתם יכולים לפרסם שאלות ולקבל עזרה מקהילת המפתחים ב-Stack Overflow באמצעות התג
google-play-games.
אפליקציות לדוגמה ב-GitHub
כדי לדווח על בעיה באפליקציה לדוגמה של Play Games Services, עוברים למאגר לדוגמה ב-GitHub כדי לדווח על הבעיה.