সমস্যার উপর নির্ভর করে আপনার অ্যাপের সাহায্য পাওয়ার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। এই পৃষ্ঠাটি উপলব্ধ সহায়তা বিকল্প এবং সংস্থানগুলির তথ্য সরবরাহ করে।
রিপোর্ট সমস্যা
আপনি যদি নির্ধারণ করতে সক্ষম হন যে সমস্যার কারণটি নিজেই Google Play গেম পরিষেবাগুলির একটি সমস্যা, আপনি এটি প্রতিবেদন করতে পারেন বা Google Play Games Services Public Issu Tracker-এ বিদ্যমান প্রতিবেদনগুলি অনুসন্ধান করতে পারেন:
বাগ রিপোর্টিং
বাগ রিপোর্ট করার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার বাগ বিবরণে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করেছেন:
- বাগ কি একটি পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ
- আচরণ পুনরুত্পাদন পদক্ষেপ
- আপনি যা ঘটতে চেয়েছিলেন তার একটি পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ
- আপনি যা পর্যবেক্ষণ করেছেন তার একটি পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ
- একটি বাগ রিপোর্ট ক্যাপচার করুন এবং Google ড্রাইভ লিঙ্ক শেয়ার করুন৷ যদি বাগ রিপোর্টে সংবেদনশীল তথ্য থাকে, তাহলে এটিকে ব্যক্তিগত করুন এবং শুধুমাত্র @google.com অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধে অ্যাক্সেস দিন।
- প্রযোজ্য হলে আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করতে স্ক্রিনশট যোগ করুন
- অ্যান্ড্রয়েড লগিং সিস্টেম কীভাবে ব্যবহার করবেন তা শিখতে লগ পড়া এবং লেখা দেখুন
গুগল প্লে কনসোল
Google Play Console-এ Play Games পরিষেবা কনফিগারেশন সম্পর্কে প্রশ্নগুলির জন্য, Play Console Help- এ সাহায্য এবং সমর্থন পান।
সাহায্য এবং সম্প্রদায়
প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং google-play-games ট্যাগ ব্যবহার করে স্ট্যাক ওভারফ্লোতে বিকাশকারী সম্প্রদায় থেকে সহায়তা পান।
GitHub নমুনা অ্যাপ্লিকেশন
একটি প্লে গেম পরিষেবার নমুনা অ্যাপের সাথে একটি সমস্যা রিপোর্ট করতে, সমস্যাটি ফাইল করতে Github-এর নমুনা রেপোতে যান।