Dashboard di assistenza di Play Giochi

Play Games Sidekick è un overlay che aiuta i giocatori a rimanere nel gioco fornendo contenuti e offerte pertinenti direttamente ai giocatori.

• Fidelizzazione degli utenti con Gemini Live e suggerimenti, in modo che i giocatori non debbano uscire dal gioco per ricevere aiuto o consigli.
• Aumento della monetizzazione con lo scambio di punti in tempo reale, offerte finanziate da Play e coupon Pass.
• Gameplay con premi con serie, Quest e interazioni con i profili integrati.
• Maggiore coinvolgimento con contenuti e video.

Funzionalità

Le funzionalità disponibili su Sidekick variano in base al gioco, a seconda dello stato di integrazione di Google Play Games Services e della registrazione a Play Points. I giocatori possono aspettarsi le seguenti funzionalità:

• Utilità di gioco: screenshot, registrazione dello schermo, live streaming su YouTube e Non disturbare.
• Obiettivi: richiede l'implementazione degli obiettivi.
• Serie di gioco: Serie di gioco.
• Scambio di credito di Play Points.
• Booster e coupon di Play Points: disponibili per gli sviluppatori registrati a Play Points.
• Vantaggi e offerte di Play Pass.
• Quest: le Quest sono disponibili per gli sviluppatori registrati a Quest.
• Video ufficiali e dei creator: Sidekick mostra i video che aggiungi. Per ulteriori informazioni su come aggiungere video su Play Store e Sidekick, consulta Mostra la tua app con i video di YouTube su Google Play.

Requisiti software e hardware

Per accedere a Sidekick, i giocatori devono avere:

• Uno smartphone con Android 13 o versioni successive.

• I giocatori devono avere un profilo giocatore.
• Il gioco deve essere installato dal Play Store.

Provare Sidekick

Per attivare Sidekick per il tuo gioco:

Rendere Sidekick attivo per impostazione predefinita per il tuo gioco

Crea una release di test interno o chiuso in Play Console per testare le versioni pre-release del tuo gioco con Sidekick e raccogliere feedback mirati. Tieni presente che, sebbene il test in un canale beta chiuso non offra un confronto diretto per le metriche sul rendimento, rimane un metodo valido per il test funzionale di base dell'integrazione di Sidekick.

Dopo aver eseguito il test con un gruppo limitato di colleghi o di utenti attendibili, puoi estenderlo a una release di test aperto.

1. In Play Console, configura una release di test interno o chiuso.
2. Per aggiungere Play Games Sidekick al tuo app bundle, seleziona Sidekick è attivo per impostazione predefinita.
3. Esegui il test.
4. Quando è tutto pronto, rilascia la build in produzione. Per ulteriori informazioni, consulta Preparare una release in fasi.

I giocatori possono gestire la visibilità di Sidekick in qualsiasi momento tramite le impostazioni utente nel Play Store.

Testare Sidekick in sicurezza

Quando integri Sidekick, assicurati che l'overlay si integri perfettamente nel gioco, mantenga un'esperienza di gioco coerente e non influisca negativamente sulle metriche chiave come lo stato del gioco (arresti anomali/ANR), il coinvolgimento e le entrate. Per stabilire una base di riferimento del rendimento prima di un lancio completo, utilizza un rilascio graduale del 5%.

Questo playbook di test ti consente di eseguire un confronto simultaneo nell'ambiente di produzione, riducendo al minimo il rischio e verificando il successo dell'integrazione.

Il playbook di rilascio graduale del 5%

Se rilasci Sidekick a un segmento piccolo e controllato del tuo pubblico, puoi isolarne l'impatto monitorando le metriche rispetto alla nuova versione del gioco.

• Prepara la release: integra l'SDK di Sidekick nel gioco e prepara una nuova build di release.
• Avvia un rilascio graduale: pubblica la nuova build nel canale di produzione utilizzando un rilascio graduale del 5% in Google Play Console. In questo modo, l'integrazione di Sidekick viene esposta a una piccola parte della tua base di giocatori in tempo reale.
• Isola per versione dell'app: assicurati che gli strumenti di analisi siano configurati per filtrare i dati in modo specifico per la versione dell'app contenente l'integrazione di Sidekick.

Monitorare il rendimento e le metriche

Durante il rilascio graduale del 5%, monitora il rendimento del gioco e assicurati che le metriche principali rimangano stabili utilizzando una combinazione di Google Play Console e della tua configurazione di analisi. Quando monitori l'implementazione graduale, concentrati su quanto segue:

• Monitora il coinvolgimento e la stabilità del gioco: utilizza Google Play Console per assicurarti che Android vitals (ad esempio le percentuali di arresti anomali e ANR) e le metriche sul coinvolgimento dei giocatori rimangano stabili per la nuova versione dell'app.
• Monitora la coerenza delle entrate: monitora attentamente le metriche relative a entrate e acquisti in-app utilizzando l'infrastruttura di analisi esistente, ad esempio Google Analytics o gli strumenti di Business Intelligence (BI) interni. Confronta la coorte del 5% che ha accesso a Sidekick con il resto del traffico di produzione per assicurarti che la monetizzazione principale rimanga stabile.

Dopo aver verificato che Sidekick integra correttamente le entrate, il coinvolgimento e la stabilità durante il rilascio graduale del 5%, puoi procedere con sicurezza all'aumento del rilascio al 100% dei tuoi giocatori.

Gestire la visibilità di Sidekick sul dispositivo per i test

Una volta che la release è disponibile per i tester in Play Console, segui questi passaggi per attivare le opzioni sviluppatore del Play Store sul dispositivo:

1. Apri l'app Google Play Store.
2. Tocca l'icona del tuo profilo, quindi tocca Impostazioni.
3. Tocca il menu Informazioni.
4. Tocca Versione Play Store 7 volte finché non viene visualizzato il messaggio You are now a developer!. In questo modo, le opzioni sviluppatore vengono attivate sul dispositivo.
5. Tocca Generali e poi Opzioni sviluppatore.
6. Attiva Play Games Sidekick.
7. Vai al gioco per visualizzare Sidekick.

Configurare la durata di sospensione per l'entry point

Per impostazione predefinita, l'entry point di Play Games Sidekick viene visualizzato immediatamente. Puoi sospendere l'entry point in-game per una durata personalizzata configurata nel XML_RESOURCE_FILE.

1. Nel file AndroidManifest.xml, aggiungi il seguente elemento <meta-data> all'elemento <application>:

   <manifest>
    <application>
     <meta-data
     android:name="com.google.android.finsky.deku.OVERLAY_CONFIG"
     android:resource="@xml/XML_RESOURCE_FILE"/>
    </application>
   
   </manifest>

2. Specifica la durata di sospensione nel XML_RESOURCE_FILE.

   File di esempio (res/xml/XML_RESOURCE_FILE.xml):

   <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
   <deku-config>
     <!-- Entrypoint default position overrides -->
     <default-entrypoint-position orientation="landscape" value="MIDDLE_LEFT" />
     <default-entrypoint-position orientation="portrait" value="TOP_RIGHT" />
   
     <!-- Custom Snooze Period -->
     <snooze duration_seconds="300" />
   
     <!-- Extensible: Add new configuration fields here as needed -->
   </deku-config>

La durata di sospensione personalizzata è limitata a 30 minuti. Se specifichi un valore che supera questa soglia, il sistema utilizza automaticamente il limite di 30 minuti.

Aggiungere automaticamente Sidekick a tutti i caricamenti di bundle

Quando crei una release e rendi Sidekick attivo per impostazione predefinita per il tuo gioco, Sidekick viene aggiunto a tutti i futuri app bundle.

Per modificare l'impostazione predefinita di Sidekick per tutti i nuovi app bundle che carichi:

1. Apri Play Console.
2. Seleziona un gioco.
3. Vai a Test > Impostazioni avanzate.
4. Nella scheda Play Games Sidekick, seleziona
   • Rendi Sidekick attivo per impostazione predefinita per i nuovi app bundle che carichi.
   • Non rendere Sidekick attivo per impostazione predefinita per i nuovi app bundle che carichi.
5. Seleziona Salva modifiche.

Se gli aggiornamenti dell'app sono poco frequenti, potremmo aggiornare periodicamente Sidekick per te. Puoi disattivare Sidekick in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni avanzate in Google Play Console.

Promuovere Sidekick al canale di produzione

Se promuovi una release contenente Sidekick al canale di produzione, i giocatori vedranno Sidekick. I giocatori possono gestire la visibilità di Sidekick in qualsiasi momento tramite le impostazioni utente nell'app Play Store.

I giochi che promuovono una release con Sidekick soddisfano le linee guida per il passaggio di livello.

Invia feedback

Per qualsiasi feedback su Sidekick, utilizza il modulo di feedback.

Domande frequenti