Esistono diversi modi per ricevere assistenza per la tua app, a seconda del problema. Questa pagina fornisce informazioni sulle opzioni e sulle risorse di assistenza disponibili.
Segnalare problemi
Se hai potuto determinare che la causa di un problema è un problema con Google Play Games Services stesso, puoi segnalarlo o cercare segnalazioni esistenti nel tracker dei problemi pubblici di Google Play Games Services:
Report errori
Quando segnali bug, assicurati di includere le seguenti informazioni nella descrizione:
- Una descrizione chiara e concisa del bug
- Passaggi per riprodurre il comportamento
- Una descrizione chiara e concisa di ciò che ti aspettavi accadesse
- Una descrizione chiara e concisa di ciò che hai osservato
- Acquisisci una segnalazione di bug e condividi il link di Google Drive. Se la segnalazione di bug contiene informazioni sensibili, rendila privata e concedi l'accesso solo alle richieste provenienti da account @google.com.
- Se applicabile, aggiungi screenshot per spiegare meglio il problema
- Per scoprire come utilizzare il sistema di logging di Android, consulta Lettura e scrittura dei log
Google Play Console
Per domande sulla configurazione dei servizi per i giochi di Play in Google Play Console, ricevi assistenza e supporto all'indirizzo Guida di Play Console.
Guida e community
Fai domande e ricevi aiuto dalla community di sviluppatori su Stack Overflow utilizzando il tag
google-play-games.
App di esempio GitHub
Per segnalare un problema relativo a un'app di esempio di Play Games Services, vai al repository di esempio su GitHub per segnalare il problema.