Reminder: By Aug 31, 2026, all new apps and updates to existing apps must use Billing Library version 8 or later. If you need more time to update your app, you can request an extension until Nov 1, 2026. Learn about Play Billing Library version deprecation.
Google は AI 技術を使用して、コンテンツをご希望の言語に翻訳しています。AI 翻訳には誤りが含まれる場合があります。
Google がチャージバックに異議申し立てを行うのをサポートする
コレクションでコンテンツを整理
必要に応じて、コンテンツの保存と分類を行います。
Google Play は、デベロッパーを保護し、すべてのユーザーにとって公平なエコシステムを維持することに尽力しています。ユーザーが払い戻しまたはチャージバックをリクエストすると、Google Play はさまざまなシグナルに基づいてリクエストを評価します。金融機関とのチャージバック紛争をサポートするため、Google Play に払い戻しの優先度と購入の使用状況を提供して、検討してもらうことができます。
証拠を収集して対応する: ユーザーのリクエストを評価し、通知を受け取ってから
24 時間以内に
ReviewRefund API を呼び出して対応します。Google Play がチャージバックに異議を唱えるのに役立つように、払い戻しの優先度と購入の使用状況に関する関連する証拠を提供します。
Google Play は、通知への対応として最初の API 呼び出しを記録し、後続の呼び出しは無視しますが、OK ステータスは返します。
