Reminder: By Aug 31, 2026, all new apps and updates to existing apps must use Billing Library version 8 or later. If you need more time to update your app, you can request an extension until Nov 1, 2026. Learn about Play Billing Library version deprecation.
Google は AI 技術を使用して、コンテンツをご希望の言語に翻訳しています。AI 翻訳には誤りが含まれる場合があります。
Google がチャージバックに異議申し立てを行うのをサポートする
コレクションでコンテンツを整理
必要に応じて、コンテンツの保存と分類を行います。
Google Play は、デベロッパーを保護し、すべてのユーザーにとって公平なエコシステムを維持することに尽力しています。ユーザーが払い戻しやチャージバックをリクエストすると、Google Play はさまざまなシグナルに基づいてリクエストを評価します。金融機関とのチャージバック紛争をサポートするため、払い戻しの優先順位と購入履歴を Google Play に提供して、検討してもらうことができます。
証拠を収集して対応する: ユーザーのリクエストを評価し、通知を受け取ってから 24 時間以内に ReviewRefund API を呼び出して対応します。Google Play がチャージバックに異議申し立てを行うために、払い戻しの希望と購入の使用状況に関する関連証拠を提出します。Google Play は、通知に応答した最初の API 呼び出しを記録し、後続の呼び出しを無視しますが、OK ステータスは返します。
