Vimeo: Instant App でセッション時間が 130% 増加

Vimeo は、クリエイティブな作品と私生活の瞬間を共有したいと考えた映像作家グループによって設立されました。現在、Vimeo の視聴者は全世界で 2 億 4,000 万人を超え、Google Play でのインストール数は 900 万件に達しています。新しい Android TV アプリ版の視聴者も増え続けています。Vimeo のサイト訪問者の 50% 以上はモバイルでアプリを利用しているため、モバイル動画プレーヤーのエクスペリエンスは Vimeo のユーザー ジャーニーにとって重要な要素になっています。

ネイティブなインストール版アプリのエンゲージメントが最も高いことに注目した Vimeo は、Android Instant Apps を実装して、ユーザーが一度のタップで臨場感あふれるネイティブ アプリのエクスペリエンスを楽しめるようにしました。

Vimeo の取り組み

Vimeo は、15 MB のインストール版アプリを 4 MB の機能モジュールに縮小することにより、Instant App のサポートを実現しました。サイズ削減の大半は、APK Analyzer を使用して未使用のライブラリを削除し、画像キャッシュ ライブラリをより小さいライブラリに置き換えることで実現されたと同社は見ています。次に、コアプレーヤー用の依存性注入アーキテクチャへの移行を行い、これによってサイズが大幅に削減されました。

また、エクスペリエンスを強化するため、Smart Lock と Branch.io の 2 つのテクノロジーを利用しました。Smart Lock は、Instant App でユーザーの自動認証を有効にするために使用しました。これにより、ユーザーは動画にコメントを残して保存し、後で視聴することができます。Branch.io を使用したのは、ユーザーが Instant App 内でネイティブ アプリのインストールを選択したときに、Instant App で視聴していたのと同じ動画が表示されるようにするためです。これにより、オンボーディングや登録などの手順を迂回して、エクスペリエンスを真にシームレスにすることができます。つまり、ユーザーからは、Instant App を一度も終了しなかったように見えます。

詳しくは、Vimeo が Instant App を開発した方法を同社の技術ブログでご確認ください。

結果

Vimeo の Instant App は、ネイティブ アプリでお馴染みの Android エクスペリエンスの精妙なルックアンドフィールを備えています。2017 年 5 月のリリース以降、セッション時間は 2 倍以上（130% 以上）増加し、ネイティブ アプリのユーザー数は 20% 増加しました。モバイルサイトと比べると、Instant App ではインストールの促進は戦略的にあまり重視されていませんが、それでもインストール率は同じ（最大 10%）です。つまり、インストール数を減らすことなく、初めて利用するユーザーに対してよりスムーズなエクスペリエンスを提供しています。

Vimeo で Instant App の実装を推進しているプロダクト管理ディレクターの Jon Sheldrick 氏は、Instant App のフットプリントを拡大することを計画しています。

「モバイルウェブのユーザーに初めてネイティブ アプリを使用させるプロセスは、ユーザーを混乱させる時代遅れのエクスペリエンスです。Instant App は、この問題に正面から取り組んだ最初のテクノロジーであり、その結果は素晴らしいものでした。ネイティブ アプリの合計ユーザー数は、前月比で 20% 増加しています。これは、ある形式のトラフィックを別の形式に（つまり、モバイルウェブを Instant App に）交換するだけのプロセスですが、当社が望んでいるのはまさにそれなのです。なぜなら、ネイティブ アプリのユーザーは登録して再び Vimeo を利用する確率が非常に高いからです。

Instant App の動画プレーヤーでこの戦略が正しかったことが証明されたので、現在はモジュール化できるネイティブ アプリの他のコンポーネントを調べることに関心を持っています。サブスクリプション登録者のチェックアウト フロー、検索、および認証を、一連のインスタント エクスペリエンスに追加できる追加機能として検討中です。実現すれば、最終的にはウェブからネイティブ エクスペリエンスへの移行を完全にシームレスにすることができます。」

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