Evino: Google Play Instant で新規ユーザーを獲得

100 万人を超える顧客を抱える Evino は、ブラジルを拠点して革新的なオンライン ワインビジネスを展開しています。Evino アプリを使うと、ユーザーはさまざまなワインを見つけたり、スペシャル オファーを利用したりできるほか、世界トップクラスのワインを注文することも可能です。これらのワインはすべて、1～5 日以内に自宅に直接配送されます。

Evino の取り組み

Evino は、高品質のワインを誰でも手頃な価格で楽しめるようにするため、Google Play Instant を使用して、新規ユーザーにアプリの使いやすさを知ってもらうことにしました。Instant App は通常のアプリよりも小さく軽量にする必要があるため、開発チームは主要な機能に影響を与えずに購入手続きを簡素化する方法を見つける必要がありました。

そこで、支払い方法として Google Pay のみを使用するようにして、2 クリックで簡単に購入できるようにしました。また、クレジット カードと Boleto（ブラジルの一般的な決済方法）の処理に必要なコード部分を削除することで、アプリのサイズを大幅に削減しました。

結果

Evino の Instant App は大きな成功を収めています。ユーザーの購入手続きを妨げないように、戦略的にインストール メッセージを表示させたことも功を奏し、アプリのインストール数が 8% 増加しました。Evino のような e コマースサイトにとってさらに重要だったのは、Instant App によってまったく新しい市場を開拓できたことです。最初に Evinno アプリをダウンロードしなくても使用できるため、多数の新規顧客を獲得することができました。実際、Evino の報告によると、Instant App を通じて行われた購入の 51% が初回購入者によるものでした。

Evino のチーフ プロダクト オフィサーである Luis-Daniel Alegria 氏は次のように述べています。「他のどのプラットフォームでも、これほどの成果を上げたことはありませんでした。Google Play Instant のおかげで、潜在顧客にアピールして新たなお客様を獲得することができました。」

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