লোকজন ও কথোপকথন

'লোকজন ও কথোপকথন' সংক্রান্ত উদ্যোগ হল একটি বহু-বার্ষিক Android উদ্যোগ যার লক্ষ্য হল ফোনের সিস্টেম সারফেসে লোকজন ও কথোপকথনকে উন্নত করা। এই অগ্রাধিকারটি এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে যে অন্যান্য ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ এবং ইন্টার‍্যাকশন এখনও আমাদের বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য সবচেয়ে মূল্যবান এবং গুরুত্বপূর্ণ কার্যকরী ক্ষেত্র সব ডেমোগ্রাফি জুড়ে।

Android 11-এ বেশ কিছু ফিচার চালু করা হয়েছে যা লোকজন ও কথোপকথন সংক্রান্ত উদ্যোগকে সহায়তা করে।

কথোপকথনের স্পেস

হ্যান্ডহেল্ড ডিভাইসে, বিজ্ঞপ্তি শেডের উপরে একটি আলাদা বিভাগ রয়েছে যেখানে শুধুমাত্র মানুষের সাথে রিয়েল-টাইম কথোপকথন (যেমন কল এবং চ্যাট মেসেজ, গ্রুপ চ্যাট সহ) থাকে। এই স্পেসে বিজ্ঞপ্তি অনেক ফোনে কথোপকথন নয় এমন বিজ্ঞপ্তি থেকে আলাদা দেখায় এবং কাজ করে:

• ডিজাইনটি আলাদা, যেখানে অবতারের উপর জোর দেওয়া হয়েছে যা কথোপকথন বহনকারী অ্যাপের সাথে মিলিত হয়ে মানুষকে উপস্থাপন করে।
• বিজ্ঞপ্তিতে ট্যাপ করলে অ্যাপে কথোপকথন খুলে যায় (অথবা বাবল, যদি কথোপকথনটি আগে বাবল করা থাকে), এবং ক্যারেটে ট্যাপ করলে শেডে নতুন মেসেজগুলি সম্পূর্ণ দৈর্ঘ্যে প্রসারিত হয় এবং বিকল্পগুলির সম্পূর্ণ তালিকা দেখা যায়।
• কথোপকথন-নির্দিষ্ট অ্যাকশন অফার করা হয় (কিছু অ্যাকশন বেশিক্ষণ প্রেস করে রাখার মাধ্যমে):
  • এই কথোপকথনটি অগ্রাধিকার হিসেবে চিহ্নিত করুন
  • এই কথোপকথনটি বাবল হিসেবে প্রোমোট করুন (অ্যাপে বাবল দেখানোর সুবিধা থাকলে তবেই এটি দেখানো হয়)
  • এই কথোপকথনের জন্য বিজ্ঞপ্তি সাইলেন্ট করুন
  • এই কথোপকথনের জন্য কাস্টম সাউন্ড বা ভাইব্রেশন সেট করুন

বাবলে কথোপকথন

Android 11 থেকে শুরু করে, বাবল 'কথোপকথন' বিভাগের বিজ্ঞপ্তি থেকে শুরু করা যেতে পারে। শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট শর্টকাট সহ বিজ্ঞপ্তি বাবল হিসেবে দেখানো যাবে। কথোপকথন গুরুত্বপূর্ণ হিসেবে চিহ্নিত করা হলে বা বিজ্ঞপ্তি শেডে বাবল ট্রিগার করা হলে অটোমেটিক বাবল তৈরি হয়।

কথোপকথনের শর্টকাট

কথোপকথনের শর্টকাট লঞ্চারে এবং শেয়ারশিটে দীর্ঘস্থায়ী, শেয়ারিং শর্টকাটের পাশাপাশি দেখা যায়।

API সংক্রান্ত নির্দেশিকা

এই বিভাগে API সম্পর্কে বর্ণনা করা হয়েছে যার মাধ্যমে আপনার অ্যাপে সিস্টেম-প্রোভাইডেড স্পেসের জন্য সহায়তা যোগ করা যায়। এই স্পেসে লোকজন ও কথোপকথন দেখানো হয়।

কথোপকথনের জন্য শর্টকাট

এই কথোপকথন-কেন্দ্রিক উদ্যোগে অংশগ্রহণ করতে, অ্যাপগুলিকে সিস্টেমকে দীর্ঘস্থায়ী শর্টকাট প্রদান করতে হবে। আমরা আপনাকে দীর্ঘস্থায়ী শেয়ারিং শর্টকাট ব্যবহার করার জন্য বিশেষভাবে সাজেস্ট করি। প্রয়োজন হলে, আপনি Android ১১-এ ডায়নামিক শর্টকাট ব্যবহার করতে পারেন, তবে আমরা ভবিষ্যতে এই বিকল্প সরিয়ে দিতে পারি।

কথোপকথনে শর্টকাট প্রকাশ করতে, ShortcutManagerCompat পদ্ধতি কল করুন setDynamicShortcuts(), addDynamicShortcuts(), অথবা pushDynamicShortcut() (যা ডেভেলপারের জন্য শর্টকাটের সীমা অটোমেটিক ম্যানেজ করে)। এই শর্টকাটটি অবশ্যই দীর্ঘস্থায়ী হতে হবে এবং কথোপকথনে অংশগ্রহণকারী অন্যান্য ব্যক্তিদের শনাক্ত করার জন্য এক বা একাধিক ব্যক্তির জন্য Person ডেটা অ্যাটাচ করা থাকতে হবে। এছাড়াও, আমরা আপনাকে LocusIdCompat সেট করার সাজেশন দিই।

কোনও কথোপকথন আর না থাকলে, অ্যাপটি removeLongLivedShortcuts(); দিয়ে শর্টকাট মুছে দিতে পারে; এটি করলে সিস্টেম কথোপকথনের সাথে সম্পর্কিত সব ডেটা মুছে দেয়। শর্টকাট সরানো গেলেও, অ্যাপের ক্যাশে করা শর্টকাট সরানো উচিত নয় যদি না তা একান্তই প্রয়োজনীয় হয়; শর্টকাট সম্ভবত ক্যাশে করা হয় কারণ ব্যবহারকারী তার অভিজ্ঞতা পরিবর্তন করতে এটির সাথে ইন্টার‍্যাক্ট করেছেন এবং শর্টকাট সরিয়ে দিলে সেইসব পরিবর্তন আগের অবস্থায় ফিরে যাবে, যার ফলে ব্যবহারকারী হতাশ হতে পারেন।

কথোপকথন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি

নিম্নলিখিত বিষয়গুলি সত্যি হলে, কোনও বিজ্ঞপ্তি কথোপকথনের বিজ্ঞপ্তি হিসেবে বিবেচিত হয়:

• বিজ্ঞপ্তিটি MessagingStyle ব্যবহার করে।

• (শুধুমাত্র অ্যাপটি Android 11 বা তার পরবর্তী ভার্সনকে টার্গেট করলে) বিজ্ঞপ্তিটি একটি বৈধ দীর্ঘস্থায়ী ডায়নামিক বা ক্যাশে করা শেয়ারিং শর্টকাটের সাথে যুক্ত। বিজ্ঞপ্তিটি setShortcutId() বা setShortcutInfo()-এ কল করে এই অ্যাসোসিয়েশন সেট করতে পারে। অ্যাপটি Android 10 বা তার আগের ভার্সনকে টার্গেট করলে, বিজ্ঞপ্তিটি কোনও শর্টকাটের সাথে যুক্ত করার প্রয়োজন নেই, যেমনটি ফলব্যাক বিকল্প বিভাগে আলোচনা করা হয়েছে।

• পোস্ট করার সময়, ব্যবহারকারী বিজ্ঞপ্তি চ্যানেল সেটিংসের মাধ্যমে কথোপকথন বিভাগ থেকে কথোপকথনটি অবনমিত করেননি।

LocusIdCompat ব্যবহার করুন

ব্যবহারকারী কোন কথোপকথনে সবচেয়ে বেশি আগ্রহী হতে পারেন তা অন-ডিভাইস ইন্টেলিজেন্স নির্ধারণ করে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিগন্যালের মধ্যে রয়েছে প্রতিটি কথোপকথনে কথোপকথন সেশনের সাম্প্রতিকতা এবং ফ্রিকোয়েন্সি। সঠিকভাবে ট্যাগ করা থাকলে, সিস্টেম লঞ্চার শর্টকাট বা বিজ্ঞপ্তির মধ্যে থেকে কোনও কথোপকথনের সাথে ইন্টার‍্যাকশন সম্পর্কে জানে। তবে, অ্যাপে হওয়া কথোপকথন সম্পর্কে সিস্টেম কিছু জানতে পারে না, যদি না সেইসব ইন্টার‍্যাকশনও ট্যাগ করা হয়। তাই, আমরা আপনাকে শর্টকাটে LocusIdCompat অ্যাটাচ করতে এবং সংশ্লিষ্ট LocusIdCompat-এর সাথে অ্যাপ-মধ্যস্থ অ্যাক্টিভিটি বা ফ্র্যাগমেন্ট অ্যানোটেট করতে বিশেষভাবে সাজেস্ট করি। সাজেশন সিস্টেমকে কথোপকথন সঠিকভাবে র‍্যাঙ্ক করার অনুমতি দিতে এবং সিস্টেমকে কথোপকথনের সাথে ব্যবহারকারীর শেষ ইন্টারঅ্যাকশনের (অ্যাপ-মধ্যস্থ ইন্টারঅ্যাকশন সহ) সঠিক সময় দেখানোর অনুমতি দিতে LocusIdCompat ব্যবহার করুন। আপনি যদি setShortcutInfo() ব্যবহার করে কথোপকথনকে শর্টকাটের সাথে যুক্ত করেন, তাহলে কথোপকথন সিস্টেম অটোমেটিক উপযুক্ত LocusIdCompat অ্যাটাচ করে।

Android ১০ বা তার আগের ভার্সন টার্গেট করে এমন অ্যাপের জন্য কথোপকথনের স্পেস সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা

কোনও অ্যাপ Android ১১-এর জন্য তৈরি না হলেও, তার মেসেজ কথোপকথনের স্পেসে দেখানো হতে পারে। তবে, অ্যাপটিকে এখনও কিছু প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। এই বিভাগে সেইসব অ্যাপের জন্য প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যাপ প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করলে ফলব্যাক আচরণ সম্পর্কে বর্ণনা করা হয়েছে।

মেসেজিং স্পেসে অংশগ্রহণ করার জন্য মূল প্রয়োজনীয়তা হল, অ্যাপে অবশ্যই MessagingStyle বিজ্ঞপ্তি প্রয়োগ করতে হবে এবং বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করার সময় প্রকাশিত বিজ্ঞপ্তি থেকে অবশ্যই একটি দীর্ঘস্থায়ী শর্টকাট রেফারেন্স হিসেবে বিজ্ঞপ্তিতে থাকতে হবে। এইসব প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন বিজ্ঞপ্তি এই আচরণ সহ কথোপকথনের স্পেসে দেখা যায়:

• বিজ্ঞপ্তি কথোপকথনের স্টাইলে দেখানো হয়
• প্রয়োগ করা হলে, বাবল বোতাম অফার করা হয়
• কথোপকথন নির্দিষ্ট ফাংশন ইনলাইন অফার করা হয়

বিজ্ঞপ্তিটি এইসব প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করলে, প্ল্যাটফর্মটি বিজ্ঞপ্তি ফর্ম্যাট করার জন্য ফলব্যাক বিকল্প ব্যবহার করে। কোনও বিজ্ঞপ্তি যদি কোনও একটি ফলব্যাক কেসের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, তাহলে বিজ্ঞপ্তিটি বিশেষ ফর্ম্যাটিং সহ কথোপকথনের স্পেসে দেখানো হয়। বিজ্ঞপ্তিটি কোনও ফলব্যাক বিকল্পের জন্য উপযুক্ত না হলে, এটি কথোপকথনের স্পেসে দেখানো হয় না।

ফলব্যাক: MessagingStyle ব্যবহার করা হলেও কোনও শর্টকাট প্রদান করা না হলে

অ্যাপটি Android ১০ বা তার আগের ভার্সনকে টার্গেট করলে এবং কোনও বিজ্ঞপ্তি MessagingStyle ব্যবহার করলে, কিন্তু মেসেজটি শর্টকাটের সাথে যুক্ত না করলে, বিজ্ঞপ্তিটি কথোপকথনের স্পেসে এই আচরণ সহ দেখানো হয়:

• বিজ্ঞপ্তি কথোপকথন স্টাইলে দেখানো হয়
• কোনও বাবল বোতাম অফার করা হয়নি
• ইনলাইনে কথোপকথন-নির্দিষ্ট কোনও ফাংশন অফার করা হয় না

ফলব্যাক: MessagingStyle ব্যবহার করা না হলে, কিন্তু অ্যাপটি একটি স্বীকৃত মেসেজিং অ্যাপ হলে

কোনও বিজ্ঞপ্তি যদি MessagingStyle ব্যবহার না করে, কিন্তু প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অ্যাপটি মেসেজিং অ্যাপ হিসেবে শনাক্ত করা হয় এবং বিজ্ঞপ্তির category প্যারামিটার msg-এ সেট করা থাকে, তাহলে বিজ্ঞপ্তিটি কথোপকথনের স্পেসে এই আচরণ সহ দেখানো হয়:

• বিজ্ঞপ্তি পুরনো, Android 11-এর আগের স্টাইলে দেখানো হয়
• কোনও বাবল বোতাম অফার করা হয়নি
• ইনলাইনে কথোপকথন-নির্দিষ্ট কোনও ফাংশন অফার করা হয় না

নির্দেশিকা, ব্যবহার ও পরীক্ষা

এই বিভাগে কথোপকথন ফিচার কীভাবে ব্যবহার ও পরীক্ষা করতে হয় সেই বিষয়ে সাধারণ নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

আমি কখন কথোপকথন ব্যবহার করব?

কথোপকথন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও সংশ্লিষ্ট শর্টকাট রিয়েল-টাইম কথোপকথন-এর ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। যেমন, এসএমএস, টেক্সট চ্যাট এবং ফোন কল হল রিয়েল-টাইম কথোপকথন যেখানে ব্যবহারকারীরা দ্রুত যোগাযোগ করতে চান। ব্যবহারকারীরা ইমেল এবং কথোপকথনের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন অ্যাক্টিভিটির ক্ষেত্রে এই প্রত্যাশা করেন না।

আমরা ব্যবহারকারীদের কথোপকথন বিভাগ থেকে কোনও নির্দিষ্ট কথোপকথন সরানোর ক্ষমতা দিয়েছি যদি তারা মনে করেন যে এটি সঠিক জায়গায় নেই।

পেশাদার পদ্ধতি

এনগেজমেন্ট বাড়াতে এবং আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য আপনার অ্যাপের আশেপাশের লোক এবং কথোপকথনের সাথে ইন্টার‍্যাক্ট করা সহজ করতে, আমরা নিম্নলিখিত পেশাদার পদ্ধতিগুলি সাজেস্ট করি।

• অগ্রাধিকার দেওয়া কথোপকথন শেডে মিসড কল দেখানো এবং কথোপকথন উইজেটে সঠিকভাবে দেখানোর জন্য, মিসড কল বিজ্ঞপ্তি conversations হিসেবে ফর্ম্যাট করুন এবং বিভাগ CATEGORY_MISSED_CALL হিসেবে সেট করুন।
• ব্যবহারকারীদের জন্য খুব ভালো কোয়ালিটির অবতার (১০৪ডিপি) প্রদান করুন; অন্যথায়, সিস্টেম ব্যক্তির নামের আদ্যক্ষর ব্যবহার করে, যা কম আকর্ষণীয় অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
• ব্যবহারকারী মেসেজ দেখার আগে কথোপকথনের বিজ্ঞপ্তি cancel করবেন না। এর একটি উদাহরণ হল, এমন একটি ভিউতে অ্যাপ খোলার সময় বিজ্ঞপ্তি বাতিল করা যেখানে ব্যবহারকারী মেসেজটি দেখতে বা অ্যাড্রেস করতে পারবেন না। ব্যবহারকারীকে মেসেজটি পড়ার বা উত্তর দেওয়ার সুযোগ না দেওয়া হলে, বাতিল করা বিজ্ঞপ্তি এবং এর সাথে সম্পর্কিত বাবল সরিয়ে দেওয়া হয়, যার ফলে কথোপকথনের প্রসঙ্গ হারিয়ে যায়।
• মেসেজের সাথে যুক্ত MIME-সম্পর্কিত মেটাডেটার জন্য একটি data URI প্রদান করুন, যা আপনাকে বিজ্ঞপ্তিতে আরও সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা প্রদান করার বিকল্প দেয়।
• কথোপকথন উইজেট আরও আকর্ষণীয় করে তুলতে Android 12 status API ব্যবহার করুন।
• কথোপকথনের শর্টকাটের জন্য নিম্নলিখিত পেশাদার পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করুন।
  • ইনকামিং ও আউটগোয়িং ইন-অ্যাপ কথোপকথনের জন্য শর্টকাট প্রকাশ করুন যা পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠায় না। একই কথোপকথনের জন্য ইনকামিং ও আউটগোয়িং মেসেজের একই শর্টকাট আইডি থাকতে হবে। আপনার শর্টকাট প্রকাশ করতে এবং ব্যবহার সংক্রান্ত রিপোর্ট করতে pushDynamicShortcut() ব্যবহার করুন।
  • আপনার শর্টকাট অবতারের অনিচ্ছাকৃত ক্লিপিং এড়াতে, শর্টকাটের আইকনের জন্য একটি AdaptiveIconDrawable প্রদান করুন। আরও বিবরণের জন্য শর্টকাট ইমেজারি প্রদান করা দেখুন।
  • সিস্টেম যাতে আপনার শর্টকাট প্রোমোট করতে পারে, তার জন্য সেরা র‍্যাংকিং পাওয়ার নির্দেশিকা অনুসরণ করুন। আপনার শর্টকাটটি বিভিন্ন সিস্টেম সারফেসে র‍্যাঙ্ক করা হয়, যার মধ্যে Android শেয়ারশিট অন্তর্ভুক্ত, যদি এটি একটি শেয়ারিং শর্টকাট হয়।
  • নিশ্চিত করুন যে কথোপকথনের শর্টকাট intents সরাসরি প্রযোজ্য কথোপকথনে লঞ্চ হয়।
  • conversation সম্পর্কিত হিসেবে আপনার শর্টকাট সুবিধাজনকভাবে সেট করতে কম্প্যাট লাইব্রেরি ব্যবহার করুন।

কথোপকথন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও শর্টকাট পরীক্ষা করা হচ্ছে

আপনি কথোপকথনের স্পেস সংক্রান্ত নির্দেশিকা অনুসরণ করলে, কথোপকথন অটোমেটিক কথোপকথনের স্পেসে দেখা যাবে। বিজ্ঞপ্তির উপর বেশিক্ষণ প্রেস করে আপনি যাচাই করতে পারবেন যে শর্টকাটটি সঠিকভাবে ইন্টিগ্রেট করা হয়েছে কিনা। ইন্টিগ্রেশন সঠিকভাবে করা হলে, UI-তে কথোপকথন-সম্পর্কিত অ্যাকশন দেখানো হয়। বিজ্ঞপ্তিটি কোনও শর্টকাটের সাথে লিঙ্ক করা না থাকলে, UI-তে টেক্সট দেখানো হয় যে অ্যাপটি কথোপকথন ফিচারকে সাপোর্ট করে না।

অ্যাপ লঞ্চারে বেশিক্ষণ প্রেস করলে যোগ করা শর্টকাট দেখা যায়। শর্টকাট আপনাকে অ্যাপের সঠিক জায়গায় নিয়ে যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

শেয়ারিং শর্টকাট যোগ করা হয়েছে শেয়ারশিটের সরাসরি শেয়ার করার সারিতে দেখানো হয়, যখন এমন কন্টেন্ট শেয়ার করা হয় যা আপনার শেয়ারিং শর্টকাট রিসিভ করতে পারে।

কথোপকথনের উইজেট

Android 12-এ, কথোপকথন উইজেট ফিচারটি Android 11-এ চালু করা লোকজন ও কথোপকথন ফিচারের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, যা অ্যাপগুলিকে কথোপকথন উইজেটে কথোপকথনের স্ট্যাটাস দেখানোর অনুমতি দেয়।

কথোপকথন উইজেট ব্যবহারকারীদের হোম স্ক্রিনে সহজেই চ্যাট খোলার অনুমতি দিয়ে ব্যবহারকারীর ইন্টারঅ্যাকশনকে প্রচার করে। এইসব উইজেট হল উন্নত শর্টকাট যা ব্যবহারকারীদের তাদের কথোপকথনের স্ট্যাটাসের স্নিপেট বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখানোর সময় দক্ষতার সাথে তাদের কথোপকথনে ফিরে যেতে দেয়।

আপনার অ্যাপ কথোপকথন উইজেট সাপোর্ট করে কিনা তা যাচাই করুন

আপনার অ্যাপ কথোপকথন উইজেট সমর্থন করে কিনা তা যাচাই করতে, আপনার কাছে অন্তত দুটি Android ডিভাইস (উভয়ই Android 12-এ চলছে) এবং দুটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট (প্রতিটি ডিভাইসে একটি করে) থাকতে হবে যাতে মেসেজ আদান-প্রদান করা যায়। এই পদ্ধতির জন্য, আমরা অ্যাকাউন্টগুলিকে "ব্যবহারকারী ক" এবং "ব্যবহারকারী খ" বলব।

নিম্নলিখিত ধাপগুলি সম্পূর্ণ করুন:

1. ব্যবহারকারী A-এর ডিভাইসে, লঞ্চারে বেশিক্ষণ প্রেস করে রাখুন। উইজেট পিকারে, কথোপকথনের জন্য একটি নতুন উইজেটে ট্যাপ করুন, যেমনটি চিত্র ২-এ দেখানো হয়েছে।
2. হোম স্ক্রিনে উইজেট টেনে আনুন। ব্যবহারকারী A-এর অ্যাপ থেকে অ্যাক্টিভ বা সাম্প্রতিক কথোপকথনের তালিকা বেছে নেওয়ার সুবিধা থাকতে হবে।
3. এখন, ব্যবহারকারী B-এর ডিভাইস থেকে ব্যবহারকারী A-কে একটি টেস্ট মেসেজ পাঠান।
4. ব্যবহারকারী 'ক'-এর ডিভাইসে ফিরে গিয়ে, ব্যবহারকারী 'খ'-এর পাঠানো মেসেজের বিজ্ঞপ্তি দেখানোর জন্য উইজেট আপডেট করা হয়েছে কিনা তা যাচাই করুন।
5. ঐচ্ছিক: ব্যবহারকারী A এবং ব্যবহারকারী B, দুজনেই কথোপকথনটি আলাদা আলাদা স্ট্যাটাস ভ্যালুতে সেট করুন, যাতে তাদের উইজেটগুলি সঠিকভাবে তা দেখাতে পারে। স্ট্যাটাস ভ্যালুর তালিকার জন্য, ConversationStatus দেখুন।