Reminder: By Aug 31, 2026, all new apps and updates to existing apps must use Billing Library version 8 or later. If you need more time to update your app, you can request an extension until Nov 1, 2026. Learn about Play Billing Library version deprecation.
Google uses AI technology to translate content into your preferred language. AI translations can contain errors.
Google'ın ters ibrazlara itiraz etmesine yardımcı olma
Koleksiyonlar ile düzeninizi koruyun
İçeriği tercihlerinize göre kaydedin ve kategorilere ayırın.
Google Play, geliştiricileri korumaya ve tüm kullanıcılar için adil bir ekosistem sürdürmeye kendini adamıştır. Kullanıcılar geri ödeme veya ters ibraz talebinde bulunduğunda Google Play, talebi çeşitli sinyallere göre değerlendirir. Finans kuruluşlarıyla yapılan ters ibraz anlaşmazlıklarını desteklemek için Google Play'e geri ödeme tercihi ve satın alma kullanımı sağlayabilirsiniz.
Geri ödeme önerileri sunma
Bildirimleri kontrol edin: Bir kullanıcı, geliştirici incelemesi gerektiren bir geri ödeme talebi başlattığında Google Play, PendingRefundReviewNotification Gerçek Zamanlı Geliştirici Bildirimi gönderir.
Kanıt toplayın ve yanıt verin: Kullanıcının isteğini değerlendirin ve ReviewRefund API'sini çağırarak bildirimi aldıktan sonraki 24 saat içinde yanıt verin. Google Play'in ters ibrazla ilgili itirazda bulunmasına yardımcı olmak için geri ödeme tercihinizi ve satın alma işleminin kullanımına dair ilgili kanıtları paylaşın.
Google Play, bir bildirime yanıt olarak ilk API çağrınızı kaydeder ve sonraki çağrıları yoksayar ancak yine de OK durumunu döndürür.
Bu sayfadaki içerik ve kod örnekleri, İçerik Lisansı sayfasında açıklanan lisanslara tabidir. Java ve OpenJDK, Oracle ve/veya satış ortaklarının tescilli ticari markasıdır.
Son güncelleme tarihi: 2026-07-06 UTC.
[[["Anlaması kolay","easyToUnderstand","thumb-up"],["Sorunumu çözdü","solvedMyProblem","thumb-up"],["Diğer","otherUp","thumb-up"]],[["İhtiyacım olan bilgiler yok","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Çok karmaşık / çok fazla adım var","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Güncel değil","outOfDate","thumb-down"],["Çeviri sorunu","translationIssue","thumb-down"],["Örnek veya kod sorunu","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Diğer","otherDown","thumb-down"]],["Son güncelleme tarihi: 2026-07-06 UTC."],[],[]]
