音声アラートは、音声によるメッセージです。ほとんどの音声アラートでは、システムが話しかけようとしていることをユーザーに知らせるために、イヤーコンを先行させる必要があります。通常、音声アラートにはイヤーコンが伴うため、音声フォーカス パターンにも従う必要があります。
音声アラートは、独自のインタラクションや状態の変化など、イヤーコンだけでは提供できない明確な情報を提供します。たとえば、接続が切断された場合や、翻訳が終了した場合などです。
モバイルで操作が行われ、それがグラスのエクスペリエンスに影響する場合(ミュートなど)は、イヤーコンを再生しますが、音声アラートは再生しません。たとえば、スマートフォンから Meet 通話をミュートできます。
すべきでないこと
情報の読み上げ
アプリが一時停止している場合や、音声出力が頻繁に行われない場合は、メガネをタップすると情報読み上げが更新されます。これにより、ユーザーは最近のアプリのアクティビティを思い出したり、アプリが停止したと想定したりすることなく、情報を得ることができます。オーディオ グラスでは、タッチパッドをタップすると、Gemini やエージェントを保留にするのではなく、ステータスの読み上げ、再生、一時停止がトリガーされます。
汎用
一般的な音声アラートは、独自の音声を使用するメリットはなく、ユーザーがオーディオ アプリの状態を把握できるようにするためにのみ存在します。一般的な音声アラートは、デフォルトのテキスト読み上げソリューションを利用します。
可能であれば、一貫性を保つために標準のシステム音声を使用します。これにより、認知的負荷が軽減され、よりプレミアムで配慮された印象を与えることができます。
一般的な音声アラートの例を次に示します。
オーダーメイド
これらの音声は、オーディオ エクスペリエンスの中核となる独自のものです。オーディオ エクスペリエンスを向上させるには、これらをカスタムでブランド化できるようにすることが重要です。カスタム音声アラートは、カスタムのテキスト読み上げ実装を使用します。
ブランドの声は、重要な場合にのみ使用します。カスタム音声を利用して、大きなインパクトを与え、エクスペリエンスを明確に変化させます。
優れた音声アラートの条件
アプリの音声アラートを設計して作成する際は、次の点を考慮してください。
技術的でない、個人的なスタイルを使用する
アプリのボイスは、一貫性があり、簡潔で、会話調で、役立つスタイルで作成します。ユーザーに明確に指示できるよう、アクションには能動動詞を使用することを検討してください。
アクションは能動動詞で始まります。「開始しています...」、「終了しています...」
すべきこと
すべきでないこと
すべきこと
すべきでないこと
簡潔さとわかりやすさのバランス
一般的な音声アラートは、ユーザー エクスペリエンスを妨げるものであってはなりません。つまり、完璧で正確な長いメッセージよりも、簡潔なメッセージの方が適しています。あまり一般的でないユースケースでは、認知負荷を回避したり、ユーザーが解決策を推測したりできるように、より詳しい説明が役立ちます。続行するために必要な情報を検討します。
すべきこと
すべきでないこと
ユーザーの環境を考慮する
ディスプレイやオーディオ グラスでの音声アラートは、ユーザーの環境やマルチデバイスのユースケースに対応する必要があります。たとえば、スマートフォンでユーザーフローを開始または終了する必要がある場合があります。
すべきこと
すべきでないこと
エラー作成のベスト プラクティスに従う
音声アラートは、特にエラー メッセージのエラーについて、標準的な UX ライティング手法に沿って作成する必要があります。考えられる解決策を提示し、その理由と解決方法を説明します。再試行することで問題を解決できる場合は、ユーザーに再試行を促します。エラーが発生したときに、ふざけた口調やからかうような口調で書かないでください。
