Hintergrund
Spiegel Online bietet täglich Nachrichten, Analysen, Meinungen und Interviews der 140-köpfigen Redaktion des Hamburger Redaktionsteams. Um die Reichweite bei Nachrichtenlesern zu erhöhen, führte das Team A/B-Tests mit Tests für Store-Einträge durch, um die Zahl der Installations-Conversions zu verbessern.
Die Vorgehensweise
Zuerst sah sich das Team die Kurzbeschreibung im Store-Eintrag an und änderte sie von „Deutschlands beliebteste Nachrichten-App“ zu „Nachrichten und Analysen von SPIEGEL ONLINE: Deutschlands führende Nachrichten-App“. Dann versuchten sie, den Screenshots Beschreibungen hinzuzufügen, in der Hoffnung, dass sie bei Erklärungen besser abschneiden. Außerdem ging es um die Idee, ein Video hinzuzufügen. Außerdem experimentierte das Team mit dem App-Symbol, indem es das traditionelle schwarz-rote Symbol in ein modernes monochromes und kurzes Symbol änderte.
Ergebnis
Alte und neue App-Symbole, die im Test für Play Store-Einträge getestet wurden
Durch Änderungen an der Beschreibung der App stieg die Anzahl der täglichen App-Installationen um mehr als 10%. Durch diese Änderung an der Beschreibung der App konnte auch die Conversion-Rate der Seite mit dem Play Store-Eintrag gesteigert und der Download-Rang im Vergleich zu direkten Mitbewerbern im Bereich Nachrichten & Zeitschriften bei Google Play verbessert werden.
Die zusätzlichen Erläuterungen in den Screenshots haben jedoch nicht wie erwartet funktioniert. Das Team ist der Meinung, dass die Erklärungen mit einer größeren Schriftgröße möglicherweise zu einer besseren Leistung geführt hätten. Mit einer größeren Schriftart würde sich das Bild deutlicher vom Text unterscheiden. Das Hinzufügen eines Videos hatte jedoch einen positiven Einfluss auf die Bereitschaft der Nutzer, die App zu installieren (auch wenn die Ergebnisse nicht so stark waren, wie das Team ursprünglich erwartet hatte).
Die größte Überraschung war das App-Symbol, das zu einem Rückgang der Installationen führte. Der Grund dafür könnte sein, dass sich das neue Symbol vom traditionellen und bekannten Markenzeichen der Zeitung unterscheidet.
„A/B-Tests bieten eine gute Gelegenheit, Ihr Bauchgefühl und Ihr Instinkt zu überprüfen und sich mit der schwierigen Realität der Anzahl der Installationen auseinanderzusetzen“, so Matthias Streitz, Managing Editor of Digital Edition. „Wir haben viele Fehler vermieden und möchten weiter experimentieren und Optimierungen vornehmen. Das ist eine tolle Möglichkeit, die wir nur für Android haben.“
Erste Schritte
In unserer Videoreihe erhältst du praktische Tipps zum Erstellen von Nachrichten-Apps. Im News Publishers Playbook findest du außerdem weitere Best Practices und Funktionen, mit denen du deine Marke stärken und deinen Umsatz steigern kannst. Außerdem erfährst du, wie du mit Tests für Play Store-Einträge mehr Besuche in Installationen umwandeln kannst.