Большинству приложений для правильной работы требуется, чтобы пользователи предоставили им определенные разрешения . Однако в некоторых случаях пользователи могут не предоставить разрешения.
- Они считают, что разрешение не требуется для основных функций приложения.
- Они не используют функции, связанные с разрешением.
- Они обеспокоены тем, что разрешение повлияет на производительность устройства.
- Они просто неудобны, например, из-за деликатного отношения к конфиденциальности.
Используйте Android Vitals, чтобы оценить восприятие пользователей {#:android-vitals}
Android Vitals может помочь вам оценить предпочтения ваших пользователей в отношении конфиденциальности и их вовлеченность, сообщив вам о проценте отказов в разрешениях, которые получает ваше приложение. Через консоль Play Android Vitals показывает процент ежедневных сеансов разрешений, во время которых пользователи отказывали в разрешениях для вашего приложения.
Под ежедневным сеансом разрешений понимается день, в течение которого ваше приложение запросило у пользователя хотя бы одно разрешение. Когда данному пользователю приходится принимать несколько решений для одного и того же разрешения, записывается только окончательное решение в конце сеанса.
Android Vitals показывает решения пользователей на уровне группы разрешений. Android Vitals также предоставляет тесты, помогающие сравнить положение вашего приложения с другими популярными приложениями в той же категории Play Store. Информацию о том, как Google Play собирает данные Android Vitals, можно найти в документации Play Console .
Лучшие практики
Необычно высокий уровень отказов говорит о том, что пользователи не считают, что дополнительное раскрытие их информации стоит тех выгод, которые они предлагают взамен. Есть несколько способов сделать использование вашего приложения более комфортным для пользователей. Возможно, вам удастся снизить процент отказов, если вы предпримете шаги, подобные тем, которые описаны в этом разделе. Однако не стоит ожидать, что процент отказов сведется к нулю, поскольку у пользователей разные личные предпочтения, а некоторые просто не хотят предоставлять разрешения ни при каких обстоятельствах.
Избегайте запроса ненужных разрешений
Исследования показывают, что пользователи предпочитают приложения, которые запрашивают меньше разрешений. Сведение запросов разрешений к минимально необходимому набору может помочь повысить доверие пользователей к приложению и увеличить количество установок. И наоборот, добавление ненужных запросов на разрешения может отрицательно повлиять на видимость вашего приложения в Play Store. Если конкретные разрешения не требуются, вы можете уменьшить количество запросов разрешений вашего приложения с помощью альтернативных методов. Некоторые распространенные подходы изложены в разделе «Рекомендации по разрешению приложений» .
Выполните запрос разрешения в контексте
Некритичные разрешения, которые менее интуитивны, возможно, выиграют от объяснения в контексте. Это улучшит понимание пользователями значения, получаемого от разрешения. На рис. 1 показан пример обучения пользователя в контексте.
Рисунок 1. Объяснение запроса разрешения в контексте
Пользователи лучше понимают ценностное предложение, когда приложение запрашивает разрешение в контексте соответствующей функциональности. Это улучшенное понимание может убедить больше пользователей предоставлять запросы на разрешение.
Дополнительные сведения о хороших рекомендациях по обучению пользователей и запросу разрешений см. в шаблоне Material Design для разрешений .
Объясните, почему вашему приложению требуется разрешение
Рассмотрите возможность начать с запроса вашего разрешения в контексте: предоставление объяснений менее интуитивно понятным разрешениям помогает улучшить понимание разрешения пользователем. Служебный метод shouldShowRequestPermissionRationale() возвращает true, если пользователь ранее отклонил запрос. Ваше приложение может использовать этот метод, чтобы определить, когда показывать объяснение.
Более подробную информацию о том, как отображать строки объяснения, можно найти в разделе «Запрос разрешений приложения» .
,Большинству приложений для правильной работы требуется, чтобы пользователи предоставили им определенные разрешения . Однако в некоторых случаях пользователи могут не предоставить разрешения.
- Они считают, что разрешение не требуется для основных функций приложения.
- Они не используют функции, связанные с разрешением.
- Они обеспокоены тем, что разрешение повлияет на производительность устройства.
- Они просто неудобны, например, из-за деликатного отношения к конфиденциальности.
Используйте Android Vitals, чтобы оценить восприятие пользователей {#:android-vitals}
Android Vitals может помочь вам оценить предпочтения ваших пользователей в отношении конфиденциальности и их вовлеченность, сообщив вам о проценте отказов в разрешениях, которые получает ваше приложение. Через консоль Play Android Vitals показывает процент ежедневных сеансов разрешений, во время которых пользователи отказывали в разрешениях для вашего приложения.
Под ежедневным сеансом разрешений понимается день, в течение которого ваше приложение запросило у пользователя хотя бы одно разрешение. Когда данному пользователю приходится принимать несколько решений для одного и того же разрешения, записывается только окончательное решение в конце сеанса.
Android Vitals показывает решения пользователей на уровне группы разрешений. Android Vitals также предоставляет тесты, помогающие сравнить положение вашего приложения с другими популярными приложениями в той же категории Play Store. Информацию о том, как Google Play собирает данные Android Vitals, можно найти в документации Play Console .
Лучшие практики
Необычно высокий уровень отказов говорит о том, что пользователи не считают, что дополнительное раскрытие их информации стоит тех выгод, которые они предлагают взамен. Есть несколько способов сделать использование вашего приложения более комфортным для пользователей. Возможно, вам удастся снизить процент отказов, если вы предпримете шаги, подобные тем, которые описаны в этом разделе. Однако не стоит ожидать, что процент отказов сведется к нулю, поскольку у пользователей разные личные предпочтения, а некоторые просто не хотят предоставлять разрешения ни при каких обстоятельствах.
Избегайте запроса ненужных разрешений
Исследования показывают, что пользователи предпочитают приложения, которые запрашивают меньше разрешений. Сведение запросов разрешений к минимально необходимому набору может помочь повысить доверие пользователей к приложению и увеличить количество установок. И наоборот, добавление ненужных запросов на разрешения может отрицательно повлиять на видимость вашего приложения в Play Store. Если конкретные разрешения не требуются, вы можете уменьшить количество запросов разрешений вашего приложения с помощью альтернативных методов. Некоторые распространенные подходы изложены в разделе «Рекомендации по разрешению приложений» .
Выполните запрос разрешения в контексте
Некритичные разрешения, которые менее интуитивны, возможно, выиграют от объяснения в контексте. Это улучшит понимание пользователями значения, получаемого от разрешения. На рис. 1 показан пример обучения пользователя в контексте.
Рисунок 1. Объяснение запроса разрешения в контексте
Пользователи лучше понимают ценностное предложение, когда приложение запрашивает разрешение в контексте соответствующей функциональности. Это улучшенное понимание может убедить больше пользователей предоставлять запросы на разрешения.
Дополнительные сведения о хороших рекомендациях по обучению пользователей и запросу разрешений см. в шаблоне Material Design для разрешений .
Объясните, почему вашему приложению требуется разрешение
Рассмотрите возможность начать с запроса вашего разрешения в контексте: предоставление объяснений менее интуитивно понятным разрешениям помогает улучшить понимание разрешения пользователем. Служебный метод shouldShowRequestPermissionRationale() возвращает true, если пользователь ранее отклонил запрос. Ваше приложение может использовать этот метод, чтобы определить, когда показывать объяснение.
Более подробную информацию о том, как отображать строки объяснения, можно найти в разделе «Запрос разрешений приложения» .