Thông tin khái quát
spiegel Online cung cấp tin tức, bài phân tích, quan điểm và các bài phỏng vấn hằng ngày từ nhóm biên tập gồm 140 thành viên có trụ sở tại Hamburg, Đức. Để tăng phạm vi tiếp cận với người đọc tin tức, đội ngũ này đã tiến hành thử nghiệm A/B bằng cách dùng thử nghiệm trang thông tin trên Cửa hàng Play với mục tiêu cải thiện lượt chuyển đổi từ lượt cài đặt.
Giải pháp
Chúng tôi bắt đầu bằng cách xem xét đoạn mô tả ngắn trên trang thông tin trên Cửa hàng Play và thay đổi nội dung đó từ "Ứng dụng tin tức phổ biến nhất ở Đức" thành "Tin tức và phân tích của SPIEGEL Online: Ứng dụng tin tức hàng đầu của Đức". Sau đó, họ thử thêm nội dung mô tả vào ảnh chụp màn hình với hy vọng rằng tính năng này sẽ hoạt động hiệu quả hơn khi có phần giải thích. Đồng thời, họ cũng tìm hiểu ý tưởng thêm video. Ngoài ra, đội ngũ này đã thử nghiệm biểu tượng ứng dụng bằng cách cập nhật biểu tượng màu đen và đỏ truyền thống thành biểu tượng đơn sắc và ngắn hiện đại.
Kết quả
Biểu tượng ứng dụng cũ và mới được thử nghiệm trong thử nghiệm trang thông tin trên Cửa hàng Play
Việc thay đổi nội dung mô tả của ứng dụng đã làm tăng số lượt cài đặt ứng dụng hằng ngày thêm hơn 10%. Thay đổi này đối với phần mô tả của ứng dụng cũng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi của trang thông tin trên Cửa hàng Play, đồng thời cải thiện thứ hạng tải xuống so với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong phần Tin tức và tạp chí trên Google Play.
Tuy nhiên, nội dung giải thích bổ sung trong ảnh chụp màn hình không hoạt động như mong đợi. Nhóm này cho rằng các nội dung giải thích có thể mang lại hiệu suất tốt hơn nếu họ sử dụng cỡ chữ lớn hơn. Phông chữ lớn hơn sẽ giúp phân biệt hình ảnh với văn bản rõ ràng hơn. Tuy nhiên, việc thêm video có tác động tích cực đến việc người dùng có sẵn sàng cài đặt ứng dụng hay không (mặc dù kết quả không được như mong đợi ban đầu của nhóm).
Kết quả đáng ngạc nhiên nhất đến từ biểu tượng ứng dụng, khiến số lượt cài đặt giảm. Quyết định từ chối này có thể là do biểu tượng mới khác với nhãn hiệu thương hiệu truyền thống và nổi tiếng của tờ báo.
Matthias Streitz, Biên tập viên quản lý của Digital Edition cho biết: "Thử nghiệm A/B mang đến cơ hội tốt để kiểm tra cảm nhận và trực giác của bạn, cũng như đối mặt với thực tế khắc nghiệt của số lượt cài đặt. "Chúng tôi thực sự đã tránh được nhiều lỗi và đang tìm cách thử nghiệm và tinh chỉnh nhiều hơn nữa. Đây là một cơ hội tuyệt vời mà chúng tôi chỉ có trên Android".
Bắt đầu
Hãy xem loạt video để biết các mẹo hữu ích để tạo ứng dụng tin tức. Bạn cũng có thể khám phá các phương pháp và tính năng khác để xây dựng thương hiệu và tăng doanh thu thông qua Cẩm nang dành cho nhà xuất bản tin tức. Ngoài ra, hãy tìm hiểu cách chuyển đổi nhiều lượt truy cập thành lượt cài đặt hơn bằng thử nghiệm trang thông tin trên Cửa hàng Play.