דחיית הרשאות

כדי שאפליקציות יפעלו כמו שצריך, ברוב המקרים המשתמשים צריכים להעניק להן הרשאות שניתנות לאפליקציה. עם זאת, במקרים מסוימים, יכול להיות שהמשתמשים לא יאשרו את ההרשאות

• לדעתם, ההרשאה לא נחוצה לפונקציונליות העיקרית של האפליקציה.
• הם לא משתמשים בפונקציונליות שמשויכת להרשאה.
• הם חוששים שההרשאה תשפיע על ביצועי המכשיר.
• לדוגמה, הם פשוט לא נוחים בגלל רגישויות בנושא פרטיות.

שיטות מומלצות

שיעורי דחייה גבוהים מהרגיל מצביעים על כך שהמשתמשים לא חושבים שהחשיפה הנוספת של המידע שלהם שווה את היתרונות שמוצעים להם בתמורה. יש כמה דרכים לגרום למשתמשים להרגיש יותר בנוח להשתמש באפליקציה שלכם. אפשר לצמצם את שיעור הדחייה אם נוקטים צעדים כמו אלה שמפורטים בקטע הזה. עם זאת, לא כדאי לצפות ששיעורי הדחייה יהיו אפס, כי למשתמשים יש העדפות אישיות מגוונות וחלקם פשוט לא רוצים להעניק הרשאות בשום מקרה.

אל תבקשו הרשאות מיותרות

מחקרים מראים שמשתמשים מעדיפים אפליקציות שמבקשות פחות הרשאות. כשמבקשים רק את ההרשאות המינימליות שנדרשות, אפשר לשפר את האמון של המשתמשים באפליקציה ולהגדיל את מספר ההתקנות. לעומת זאת, הוספה של בקשות מיותרות להרשאות עלולה להשפיע לרעה על החשיפה של האפליקציה בחנות Play. אם הרשאות ספציפיות לא נחוצות, יכול להיות שתוכלו להקטין את מספר בקשות ההרשאה של האפליקציה באמצעות שיטות חלופיות. במאמר שיטות מומלצות בנושא הרשאות לאפליקציות מפורטות כמה גישות נפוצות.

הצגת בקשת ההרשאה בהקשר

הסבר בהקשר יכול לעזור להבין הרשאות לא קריטיות שהן פחות אינטואיטיביות. כך המשתמשים מבינים טוב יותר את הערך של ההרשאה. איור 1 מציג דוגמה להדרכת משתמש בהקשר.

איור 1. הסבר על בקשת הרשאה בהקשר

המשתמשים מבינים טוב יותר את הצעת הערך כשהאפליקציה מבקשת את ההרשאה בהקשר של הפונקציונליות הרלוונטית. ההסבר המשופר הזה עשוי לשכנע יותר משתמשים לאשר בקשות להענקת הרשאות.

מידע נוסף על הנחיות מומלצות להסברת ההרשאות למשתמשים ולבקשת הרשאות זמין במאמר בנושא דפוס עיצוב חומרי להרשאות.

צריך להסביר למה האפליקציה זקוקה להרשאה

מומלץ להתחיל בבקשת ההרשאה בהקשר: מתן הסבר להרשאות פחות אינטואיטיביות עוזר למשתמשים להבין את ההרשאה. השיטה shouldShowRequestPermissionRationale() מחזירה true אם המשתמש דחה בעבר את הבקשה. האפליקציה יכולה להשתמש בשיטה הזו כדי לקבוע מתי להציג את ההסבר.

פרטים נוספים על הצגת מחרוזות הסבר זמינים במאמר בקשת הרשאות לאפליקציה.