Spiegel Online aumentó las instalaciones con los experimentos en la Play Store

Contexto

Todos los días, el equipo editorial de 140 miembros de Spiegel Online, con sede en Hamburgo, Alemania, ofrece artículos de noticias, análisis y opinión, además de entrevistas. A fin de aumentar el alcance a los lectores de noticias y mejorar las conversiones de instalación, el equipo usó los experimentos en la Play Store para realizar pruebas A/B.

Qué hizo la empresa

Para comenzar, los miembros del equipo analizaron la descripción breve de la ficha de Play Store que decía "La app de noticias más popular de Alemania" y la cambiaron por "Noticias y análisis de SPIEGEL EN LÍNEA: La app de noticias líder de Alemania". Luego, intentaron agregar descripciones a las capturas de pantalla con la esperanza de mejorar el rendimiento con explicaciones, además de evaluar la posibilidad de agregar un video. También experimentaron y actualizaron el ícono negro y rojo tradicional de la app por uno más moderno, pequeño y monocromático.

Resultados

El ícono anterior de la app y el nuevo, que se probaron con los experimentos en la Play Store

Cuando se modificó la descripción de la app, la cantidad de instalaciones diarias aumentó más de un 10%. Este cambio también aumentó el porcentaje de conversiones de la ficha de Play Store y mejoró su tasa de descarga en comparación con los competidores directos de la sección Noticias y revistas de Google Play.

Sin embargo, las explicaciones adicionales en las capturas de pantalla no tuvieron el rendimiento esperado. El equipo cree que las explicaciones podrían haber generado un mejor rendimiento si se hubiese utilizado un tamaño de fuente más grande, ya que una fuente de mayor tamaño habría permitido distinguir mejor la imagen del texto. Después de todo, gracias a la incorporación de un video se logró un impacto positivo en la intención de los usuarios de instalar la app (aunque los resultados no fueron tan alentadores como el equipo esperaba al principio).

El resultado más sorprendente provino del ícono de la app, que generó una disminución en las instalaciones. Este rechazo podría deberse a que el ícono nuevo era diferente al logotipo tradicional y reconocido del periódico.

"Las pruebas A/B son una buena oportunidad para comprobar tus instintos y presentimientos, así como para confrontar la dura realidad de la cantidad de instalaciones", comentó Matthias Streitz, jefe de redacción de la edición digital. "De hecho, evitamos muchos errores y esperamos experimentar y perfeccionar aún más la app. Es una gran oportunidad que solo tenemos en Android".

Cómo comenzar

Revisa nuestra serie de videos con sugerencias prácticas para crear apps de noticias. También puedes descubrir prácticas y funciones adicionales para desarrollar tu marca y aumentar los ingresos con el Manual para editores de noticias. Además, aprende a convertir más visitas en instalaciones con los experimentos en la Play Store.