Headspace 致力提升 Android 應用程式品質,從而推動業務成長

背景

Headspace 是創造出來的使命:改善世界的健康與快樂。Headspace 是全球首屈一指的冥想應用程式之一,目前觸及 190 個國家/地區的 7, 000 萬名使用者,仍是正念冥想和心理訓練的領導品牌。Headspace 是所有數位保健公司最大的研究管道之一,致力透過經過臨床驗證的研究促進正念冥想。您可以透過 Google Play 商店使用 Headspace,而他們的 Android 使用者族群代表了世界各地不同的人口。

具體措施

Headspace 的使命是提升世界的健康與幸福感。他們瞭解每個人的正念冥想做法可能會因人而異,而且提供的服務不只是每日冥想。該公司希望協助更多 Android 使用者存取這些內容,且應用程式的品質是最為優先考量。

為了滿足更多使用者需求,我們也決定審查各平台的整體應用程式體驗和品質。客戶在面對壓力和焦慮時,應用程式品質至關重要。我們的首要之務是開發直覺式設計,協助開發及留住不同使用者,提供不受廣告幹擾的體驗。

因此,應用程式經過重新設計,加入新的版面配置和導覽功能,以容納三個新模組:睡眠、移動和焦點。讓更多使用者都能享有順暢的應用程式核心功能。Headspace 的設計團隊參考了 Material Design 程式庫,加入豐富的元件、圖示、導覽結構和其他範本。

「關於顏色、可用工具和元件的 Material Design 文件,簡直都很高。我愛上這種做法,也依然可以做為當日的參考。」- Headspace 產品設計部門資深經理 Ken Seeno

當設計團隊將原型展示給工程時,很清楚地大規模導入所有這些內容模組時,必須完整重新編寫程式碼。工程團隊善用 Android 工俱生態系統,藉由 Kotlin 徹底重新編寫程式碼。他們也參考了數個 Android Jetpack 和 Google 程式庫,以重塑應用程式的核心功能。Google Play 管理中心用於管理版本和階段推出作業,可將風險降到最低、快速根據修補程式做出因應,並改善應用程式指標。使用 In-App Review API 管理應用程式審查程序,讓 Headspace 能夠發掘使用者深入分析資料。

「如今 Android 生態系統相當成熟,Kotlin 是一種現代語言,與 Android Studio 搭配使用可提升開發速度。然後,我們透過 Jetpack 和其他 API 取得明確規範,得以建構強大的全新應用程式。剛推出新版本及監控應用程式時,Play 管理中心在操作直覺的介面中提供所有必要工具。」- Headspace 的 Android 主管 Greg Rami

成果

Headspace 的目標是創造出遠大的目標,但他們推出新版應用程式後幾個月內,就獲得了亮眼的成績。

  • 全球的每月活躍使用人數 (每月活躍使用人數) 有大幅增加。
  • 在 2020 年第 2 季到第 2 季之間,應用程式評分的 3.5 提升了 31%,出色的成績為 4.7。
  • 當機率從 99.8% 降低至 99.91%

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