Google Duo migliora il coinvolgimento e le valutazioni grazie all'ottimizzazione per schermi più grandi
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Google Duo è un'app per videochiamate di alta qualità semplice e per tutti. Con l'aumento delle persone che sono a casa durante la pandemia di COVID-19, il team di Duo ha registrato un aumento significativo delle persone che utilizzano l'app per rimanere in contatto con amici e familiari, scuola e lavoro. Il team si impegna a creare esperienze straordinarie su tutte le piattaforme e ha intravisto l'opportunità di migliorare l'esperienza dei tablet e dei dispositivi pieghevoli data l'enorme crescita di questi dispositivi sul mercato e la loro diffusione tra gli utenti di Duo.
Google Duo su Samsung Galaxy Z Fold2
Cosa hanno fatto
Il team ha iniziato pensando all'esperienza unica che può offrire agli utenti i pieghevoli. L'azienda ha voluto progettare un design per ogni postura in modo che l'esperienza con l'app fosse ottimale per tutti. "Tutta la nostra assistenza è all'interno della stessa applicazione, configuriamo per dispositivi diversi in base alla larghezza e all'altezza diverse." - Oren Freiberg, Software Engineer
Una delle prime ottimizzazioni è stata la rimozione di tutti i piccoli pulsanti dal centro dello schermo per evitare che gli utenti debbano premere i pulsanti all'interno della piega, utilizzando le librerie Jetpack WindowManager e FoldingFeature Jetpack per riprogettare l'interfaccia utente e creare un'esperienza da tavolo per le chiamate. In questo modo, i chiamanti venivano mostrati nella parte superiore del pieghevole, mentre nella parte inferiore erano visibili tutti i controlli e le voci di menu, il che rappresenta un enorme miglioramento per l'esperienza utente.
Successivamente, il team ha riflettuto sulle interazioni degli utenti con Duo su schermi di qualsiasi dimensione. Mentre scorrere per rispondere a una chiamata funziona molto bene su uno smartphone, il team di sviluppo ha scoperto che non funzionava bene anche su un tablet o un pieghevole. Alcuni utenti di Duo rispondevano involontariamente alle telefonate e dovevano riagganciare rapidamente. Il team ha ottimizzato l'esperienza su schermo più grande implementando pulsanti sui tablet e doppi dischi scorrevoli sui pieghevoli.Il team stava monitorando attentamente i cambiamenti del comportamento nell'ambito di questo miglioramento dell'interfaccia utente e ha riscontrato una diminuzione delle chiamate brevi involontarie su questi dispositivi, nonché un aumento del tempo di chiamata su questi dispositivi. Questo perfezionamento dell'interfaccia utente ha permesso agli utenti di Duo di avere un'esperienza di chiamata più fluida.
Risultati
L'investimento nell'ottimizzazione per tablet e pieghevoli ha portato a una migliore esperienza per gli utenti su schermi più grandi, il che ha portato a un miglioramento di mezzo punto della valutazione media delle app per tablet ottimizzati. Il coinvolgimento in app è migliorato così come il tempo di chiamata su tablet e pieghevoli è aumentato dopo queste modifiche. L'upgrade dell'esperienza e dell'aspetto è stato fondamentale per l'attività in quanto le app di comunicazione stanno spopolando su schermi più grandi ed è importante ottimizzare queste esperienze per rimanere competitivi. Il team di Duo prevede di continuare a ottimizzare l'esperienza in tutti i fattori di forma.
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Ultimo aggiornamento 2021-05-18 UTC.
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