Delight Room 透過 Play 管理中心提升了 90% 的美國自然使用者人數

「Delight Room」 是一款鬧鐘應用程式,只能在使用者執行預先選取的活動 (例如拍照、解決數學問題、搖動手機等) 時關閉。

感謝 Room 的產品設計師在 Play 學習中心完成相關課程,包括正式發布前測試報告、商店資訊、使用者開發報告,以及設定封閉測試,而他們也瞭解 Play 管理中心可有效找出及改善應用程式使用者體驗或使用者介面問題。Delight Room 產品設計師也嘗試在推出新的訂閱產品前,充分運用 Play 管理中心的功能,藉此拓展業務。

具體措施

找出設計問題

設計人員可以查看 Play 管理中心的正式發布前測試報告,並根據語言和/或裝置排序無障礙功能問題,藉此進一步瞭解問題所在。這項功能可輕鬆識別及改善有關觸控目標大小和低對比度的問題。此外,在按照主題篩選使用者評論時,他們有效分析問題。

產品最佳化

他們持續進行 A/B 測試,看看使用者需要哪些功能,以及他們購買的產品圖片。他們也運用使用者開發報表,針對要套用測試商店資訊的國家/地區排定優先順序,並設定每個國家/地區的專屬商店資訊。因此,每個國家/地區的新使用者入流量最大。

新產品上市

該團隊運用封閉 Beta 版測試 (CBT) 對新訂閱產品進行可用性測試、市場合適度和品質檢查。大約有 300 名從現行使用者收集的封閉 Beta 版測試人員,在測試期間留存了超過 100 位活躍使用者。這與一般產品的公開測試版 (OBT) 分開進行,因此產品的所有功能都可在發布前進行測試。

成果

根據 Delight Room 的資料,美國的商店資訊訪客 (即自然使用者) 在實驗月份增加了 91%。此外,商店資訊中的安裝率也增加了 26%。

Delight Room 產品設計師 Sona Jang 表示:「身為設計師,我認為開發視覺設計是唯一可以做到的。不過,根據我從 Play 學習中心網站的經驗,我們針對使用者意見回饋進行 A/B 測試和研究,能讓我更深入瞭解產品和使用者。身為設計師,這對設計師成長也很有幫助,因為即使資源不多,封閉測試和正式發布前測試報告仍是開拓新知及取得成果的新途徑。」

開始使用

完成 Play 學習中心課程或學習路徑,充分運用 Play 管理中心功能。