Les promotions, ou codes promotionnels, vous permettent d'offrir des produits ponctuels ou des périodes d'essai pour des abonnements sans frais à un nombre limité d'utilisateurs. Une fois que l'utilisateur saisit un code promotionnel dans votre application ou dans l'application Google Play Store, il reçoit l'article ou l'abonnement sans frais.
Dans la Play Console, vous pouvez créer les types de codes promotionnels suivants :
- Codes à usage unique : il s'agit de codes uniques générés automatiquement que les utilisateurs ne peuvent utiliser qu'une seule fois. Ils peuvent être utilisés directement sur le Play Store ou dans votre application.
- Codes personnalisés : vous pouvez spécifier des codes personnalisés qui peuvent être utilisés plusieurs fois, dans la limite que vous définissez. Ces codes ne sont disponibles que pour les abonnements et ne peuvent être utilisés que par les utilisateurs qui ne se sont jamais abonnés.
Vous pouvez utiliser les codes promotionnels de différentes manières pour susciter l'engagement des utilisateurs de manière créative, par exemple :
- Lors d'un événement, vous pouvez distribuer des cartes avec des codes promotionnels que les utilisateurs peuvent saisir afin de déverrouiller un article intégré au jeu.
- Vous pouvez fournir des codes à vos employés afin qu'ils puissent les partager avec leurs amis et leur famille.
- Vous pouvez envoyer un code promotionnel aux personnes qui achètent votre application au cours d'une certaine période.
Veuillez noter les points suivants concernant les abonnements :
- Les codes promotionnels permettent d'essayer des abonnements sans frais, mais ne donnent pas droit à des abonnements sans frais.
- Les promotions ne prolongent pas les autres essais sans frais. Si un abonnement commence par un essai sans frais sans code promotionnel, l'application d'une promotion à cet abonnement remplace la durée d'origine de l'essai sans frais.
- Les utilisateurs qui n'auraient pas pu bénéficier d'un essai sans frais (ceux qui ont souscrit un abonnement par le passé, mais qui ne sont plus abonnés, par exemple), peuvent quand même en bénéficier par le biais d'une promotion.
- Vous ne pouvez créer qu'un seul code promotionnel par produit sur abonnement. Autrement dit, vous ne pouvez créer un code promotionnel que pour un seul forfait de base ou une seule offre.
Les utilisateurs peuvent utiliser les codes promotionnels sur le Google Play Store jusqu'à la date de fin de la promotion que vous spécifiez dans la Play Console. La durée d'une promotion peut atteindre un an.
Avant d'implémenter une promotion, tenez compte des points suivants :
- Pour les produits ponctuels, vous pouvez créer jusqu'à 500 codes promotionnels par trimestre pour tous les produits gérés dans une application. Vous pouvez utiliser différentes combinaisons de codes promotionnels incluant un ou plusieurs produits ponctuels. Voici quelques exemples :
- 500 codes promotionnels pour un seul produit ponctuel
- 100 codes promotionnels pour cinq produits ponctuels différents
- Pour les promotions concernant les abonnements, vous pouvez créer jusqu'à 10 000 codes à usage unique par trimestre et par abonnement. Cette valeur n'est pas comptabilisée dans la limite des codes promotionnels pour les produits ponctuels.
- Lorsque vous créez une promotion pour un abonnement avec des codes personnalisés, vous pouvez choisir une limite d'utilisation comprise entre 2 000 et 99 999.
Créer et gérer des promotions
Pour découvrir comment configurer et gérer des promotions, consultez la section Créer des promotions.
Parcours d'utilisation des codes promotionnels
Une fois qu'une personne dispose d'un code promotionnel, elle peut l'utiliser de l'une des manières suivantes :
- Dans votre application : pour effectuer un achat, l'utilisateur peut cliquer sur la flèche vers le bas à côté du mode de paiement sur l'écran d'achat Google Play, puis cliquez sur Utiliser afin de saisir le code promotionnel.
- Sur le Play Store : l'utilisateur peut saisir manuellement le code sur le Google Play Store en appuyant sur le menu de navigation de gauche, puis en sélectionnant Utiliser un code.
- L'utilisateur peut également ignorer la saisie manuelle du code en suivant un lien profond vers le Google Play Store.
Par exemple, la figure 1 illustre l'écran de souscription d'un abonnement. Pour saisir un code promotionnel, appuyez sur la flèche située à côté du mode de paiement actuel afin d'afficher l'écran Modes de paiement, comme illustré dans la figure 2. Appuyez sur Utiliser un code pour accéder à l'écran Utiliser une carte cadeau ou un code promotionnel, comme illustré dans la figure 3. Vous pouvez ensuite saisir votre code promotionnel sur cet écran, puis appuyer sur Utiliser pour terminer.
Remarques concernant les codes promotionnels pour les abonnements :
- Les codes personnalisés ne peuvent être utilisés que depuis l'application, tandis que les codes uniques peuvent être utilisés via l'application et le Play Store.
- Pour que le code promotionnel soit pris en compte, l'utilisateur doit souscrire l'abonnement en indiquant ce code. Un mode de paiement valide est requis pour l'abonnement, lequel sera renouvelé automatiquement à la fin de la période d'essai sans frais du code promotionnel.
- Si vous utilisez la bibliothèque Billing 2.0 ou une version ultérieure, les personnes qui utilisent un code unique sur le Play Store sont immédiatement invitées à souscrire l'abonnement via le Play Store. Il s'agit d'un achat externe à l'application. Assurez-vous donc que votre application peut gérer ces achats sans problème.
- Si votre application n'est pas encore compatible avec la bibliothèque Billing 2.0, l'utilisateur doit télécharger votre application, accéder à l'abonnement approprié, puis souscrire l'abonnement depuis votre application afin de pouvoir utiliser le code promotionnel.
Intégrer des codes promotionnels
Pour vous assurer que votre application est prête à gérer les codes promotionnels, elle doit prendre en charge l'utilisation de ces codes en dehors de l'application. Pour en savoir plus, consultez les sections Traiter les achats, Récupérer les achats et Gérer les achats effectués en dehors de votre application sous Intégrer la bibliothèque Google Play Billing à votre application.
Lien profond
Vous pouvez également partager un code promotionnel en générant une URL qui redirige l'utilisateur vers le Google Play Store et qui renseigne automatiquement le champ Saisir le code. Utilisez le format suivant pour l'URL d'un code promotionnel :
https://play.google.com/redeem?code=promo_code
La figure 4 présente la boîte de dialogue Utiliser un code de l'application Google Play :
Si l'utilisateur appuie sur Utiliser et que la dernière version de votre application est installée, le Google Play Store l'invite à ouvrir l'application. Dans le cas contraire, le Google Play Store l'invite à mettre à jour ou à télécharger votre application.
Tester les codes promotionnels
Pour tester l'intégration de vos codes promotionnels, consultez la section Tester les codes promotionnels.