“帮助和反馈”屏幕

使用集合让一切井井有条 根据您的偏好保存内容并对其进行分类。

帮助内容可解答用户的常见问题。此外，用户还经常提交评论、报告 bug 和提出现有文档中未涵盖的问题。因此，提供用户反馈渠道至关重要。

“帮助和反馈”是次要用例。因此，请将其放置在次级导航栏中。适当的位置包括：

• 菜单
• 抽屉式导航栏底部
• “设置”部分

在各个平台上保持一致的命名。虽然“帮助”和“发送反馈”是标准的 Android 标签，但您的应用可以使用“帮助中心”等替代标签。一致性有助于确保顺畅的用户体验。

帮助屏幕可以包含用于报告问题的选项。不妨考虑使用 Google In-App Reviews API 来激励用户发表评价。

考虑应用的信息层次结构，以提升用户体验。优先显示常用的帮助内容。将常见的帮助场景放置在屏幕顶部附近，并直接链接到相关功能或设置。这样可以确保快速访问重要信息。将访问频率较低的内容（例如隐私权或服务条款）放置在不太显眼的位置。这样可以简化主界面，同时仍能提供访问权限。

如需使用不太醒目的展示位置，请考虑以下选项：

• 菜单
• 屏幕底部位置

使用相关图片、图标、视频或动画来说明用户任务的支持说明。