Android vitals è un'iniziativa di Google per migliorare la qualità tecnica delle app Google Play sui dispositivi Android. Quando un utente che ha attivato l'app esegue la tua app, il suo dispositivo Android registra informazioni su aspetti qualitativi, tra cui metriche di stabilità, metriche sulle prestazioni, utilizzo della batteria e rifiuti di autorizzazioni. Questi dati vengono aggregati da Google Play e sono accessibili in due modi: tramite Google Play Console nella dashboard di Android vitals e tramite l'API Google Play Developer Reporting.
Gli sviluppatori dovrebbero monitorare tutte le metriche vitals per assicurarsi che non abbiano un effetto negativo sull'esperienza utente. In particolare, gli sviluppatori dovrebbero dare la priorità ai due parametri vitals essenziali: percentuale di arresti anomali percepiti dall'utente e percentuale di errori ANR percepiti dall'utente.
Segnali essenziali e comportamenti dannosi
Le metriche vitals essenziali dell'app influiscono sulla visibilità dell'app su Google Play. Ogni metriche vitals essenziali ha una soglia relativa alle prestazioni scadenti complessiva e una soglia relativa alle prestazioni scadenti per dispositivo. come documentati di seguito e mostrati anche in Android vitals.
Domande frequenti
Cosa sono le metriche vitals essenziali?
Le metriche vitals essenziali sono le metriche più importanti di Android vitals e influiscono sulla visibilità della tua app su Google Play. Le metriche vitals essenziali sono la percentuale di arresti anomali percepiti dall'utente e la percentuale di errori ANR percepiti dall'utente.
Quali sono le soglie relative alle prestazioni scadenti?
Ogni metrica vitals essenziale ha due soglie relative alle prestazioni scadenti: una soglia relativa alle prestazioni scadenti complessiva che tiene conto di tutte le sessioni su tutti i dispositivi e una soglia relativa alle prestazioni scadenti che viene valutata per dispositivo (solo smartphone). Le soglie vengono mostrate in Android vitals.
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SOGLIA DI COMPORTAMENTO BASATO Per massimizzare la visibilità del tuo titolo su Google Play, mantienilo al di sotto di queste soglie. |
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| Generale (media tra dispositivi) | Per modello di telefono | Per modello di orologio | |
| Percentuale di arresti anomali percepiti dagli utenti | 1,09% | 8% | 4% |
| Percentuale di errori ANR percepiti dall'utente | 0,47% | 8% | 5% |
In che modo le metriche vitals essenziali influiscono sulla visibilità del mio titolo su Play?
Se la tua app o il tuo gioco supera la soglia complessiva relativa alle prestazioni scadenti su qualsiasi parametro fondamentale, Google Play potrebbe ridurre la visibilità del titolo per gli utenti su tutti i modelli di dispositivi. Se la tua app o il tuo gioco supera la soglia relativa alle prestazioni scadenti per dispositivo su un qualsiasi core essenziale per un determinato modello di dispositivo, Google Play potrebbe ridurre la visibilità della tua app o del tuo gioco per gli utenti su quel modello di dispositivo. Google Play potrebbe anche mostrare un avviso nella tua scheda dello Store per indicare agli utenti che la tua app potrebbe non funzionare correttamente sul loro dispositivo.
È possibile avere prestazioni scadenti sia a livello di dispositivo sia in generale? O l'uno ma non l'altro? Che cosa devo fare?
Sì, tutte le combinazioni sono possibili. Per migliorare la qualità complessiva, ti consigliamo di correggere i cluster di arresti anomali e ANR che interessano la maggior parte degli utenti in generale. Per migliorare la qualità per dispositivo, devi correggere i cluster di arresti anomali e ANR di dimensioni maggiori sul dispositivo. Se disponi di entrambi, ti consigliamo di iniziare concentrandoti sui cluster di arresti anomali e ANR più grandi in generale. Questo migliorerà probabilmente la qualità anche sui singoli modelli di dispositivi più importanti.
Ho bisogno di aiuto per risolvere i miei problemi tecnici. Non saprei da dove iniziare...
Abbiamo compilato una serie di risorse per aiutarti a iniziare a diagnosticare e risolvere problemi tecnici nella tua app o nel tuo gioco.
Segnali essenziali:
Percentuale di errori ANR percepiti dall'utente
Percentuale di arresti anomali percepiti dall'utente
Tutti gli altri parametri vitali:
Wakeup eccessivi
Wakelock parziali bloccati
Analisi di reti Wi-Fi in background eccessive
Utilizzo eccessivo della rete in background
Tempo di avvio dell'app
Rendering lento
Rifiuti di autorizzazioni
Non voglio sorprenderti dai cattivi comportamenti o dagli avvisi della scheda dello Store. Come posso evitarlo?
Per valutare la tua qualità, Google Play esamina in genere i dati degli ultimi 28 giorni. Android vitals ti avvisa in caso di comportamenti dannosi nell'arco di 28 giorni.
- Controlla regolarmente l'interfaccia utente o valuta la possibilità di utilizzare l'API di reporting per incorporare i dati direttamente nei flussi di lavoro.
- [Disponibile a breve] Configura gli avvisi via email in Play Console per i comportamenti dannosi.
- [Disponibile a breve] Android vitals segnalerà i "problemi emergenti", ovvero i dispositivi che non superano la soglia relativa alle prestazioni scadenti per dispositivo nell'arco di 7 giorni. In questo modo avrai 21 giorni di tempo per risolvere il problema.
Ho molti dispositivi con prestazioni scadenti. Come dare un senso all'elenco?
A volte, aspetti specifici dell'hardware o del software del dispositivo possono contribuire alla percentuale di problemi. Per aiutarti a individuare e risolvere questi problemi, una nuova funzionalità di Android vitals ti invierà una notifica se rileviamo potenziali associazioni tra elevati tassi di problemi e attributi chiave del dispositivo come, ad esempio, RAM, versione di Android e system on chip. Puoi anche esplorare le associazioni autonomamente in Copertura e dispositivi in Play Console.
In Android vitals può inoltre ottenere l'accesso con un solo clic a informazioni consolidate del dispositivo, tra cui installazioni attive, entrate, valutazioni e recensioni. Queste informazioni vengono visualizzate in un riquadro laterale in modo che tu non debba uscire dalla pagina visualizzata.
Se risolvo un problema su un dispositivo, quanto tempo deve passare prima che venga interrotta la visualizzazione degli avvisi?
Google Play valuta le tue metriche vitals essenziali ogni giorno con una media mobile di 28 giorni. Non appena la media mobile scende al di sotto delle soglie, Android vitals smetterà di mostrare avvisi. Gli avvisi della scheda dello Store potrebbero essere rimossi anche prima, se gli algoritmi di Google Play rilevano che la qualità tecnica sta già andando nella direzione giusta.
Che cosa succede se non riesco a risolvere il problema o non voglio farlo?
Assicurati di aver considerato sia il costo sia l'opportunità di esperienze persistenti scarse quando decidi come procedere. I comportamenti dannosi influiscono sugli utenti esistenti e riducono la tua capacità di acquisire potenziali utenti. Quando non è possibile correggere le prestazioni scadenti per dispositivo, ti consigliamo di rivedere la logica di targeting ed esclusione per dispositivo.
Perché il numero di problemi e le tariffe di Android vitals non corrispondono a quelli delle mie soluzioni o di altre soluzioni di terze parti?
Android vitals è la fonte attendibile di Google Play per la valutazione della qualità tecnica. Il numero di problemi e le percentuali di Android vitals potrebbero non corrispondere a quelli di altre fonti per diversi motivi:
- Le informazioni Android vitals provengono dalla piattaforma Android e acquisiscono alcuni eventi non visibili dagli SDK, tra cui:
- Arresti anomali all'avvio, che si verificano prima dell'inizializzazione dell'SDK
- Errori ANR precedenti ad Android 12
- Android vitals conteggia i problemi solo se vengono segnalati su dispositivi certificati e su app installate da Google Play. Altre origini dati potrebbero non applicare questi vincoli.
- Android vitals raccoglie soltanto i dati degli utenti che hanno attivato la condivisione delle informazioni di utilizzo e diagnostica. Altri strumenti potrebbero non richiedere l'attivazione da parte dell'utente. Anche se lo fanno, è improbabile che raccolga i dati dallo stesso gruppo di utenti che ha attivato Android.
- Per proteggere la privacy degli utenti, mostriamo le metriche nella dashboard solo se siamo riusciti a raccogliere dati sufficienti per generare report anonimizzati.
- Le percentuali di problema potrebbero essere calcolate in modo diverso. Le percentuali di problemi di Android vitals conteggiano il numero di problemi (arresti anomali, ANR e così via) per utente attivo giornaliero. Crashlytics conteggia il numero di problemi per sessione dell'app. Ad esempio, se, ad esempio, un utente gioca a un gioco tre volte in un giorno e riscontri un arresto anomalo, i file vitali per Android mostrano una percentuale di arresti anomali del 100%, mentre Crashlytics mostra una percentuale di arresto anomalo del 33%.
Per maggiori informazioni su come vengono raccolti i dati, visita il Centro assistenza Play Console.