Glamour.de 借助 Google Play 结算服务实现了线下和线上购物体验的完美衔接

背景

Glamour 是 Condé Nast 的主要传统品牌之一。每年，Glamour 都会在德国、奥地利和瑞士分别举办一次名为 GLAMOUR Shopping-Week（GLAMOUR 购物周）的购物活动，每次活动都很成功。 此活动一直以印刷载体为主，读者收到随杂志附赠的购物卡片后，便可在选定的实体店或网店兑换一周的折扣。

2016 年 3 月，Glamour 将这种体验数字化。

策略

为了充分利用 GLAMOUR Shopping-Week，Condé Nast 重新推出了 GLAMOR 应用，其设计更具吸引力并改善了用户体验：

  • 针对购物周更新的主要功能包括商店查找工具、在线优惠和数字购物卡片。
  • 当前的电子杂志是通过应用提供的，并通过 Google Play 结算服务销售。
  • 他们通过 Google Play 结算服务向读者提供应用内购买数字购物卡片和激活码。读者可以通过应用内购买或使用打印购物卡片激活码激活数字购物卡片。
  • 线上和线下的购物体验也可以通过应用中的线上购物折扣代码或者线下的商店查找工具来支持。

成果

线上与线下相结合的模式提高了用户互动度，在应用安装量和销量方面都产生了积极的影响：

  • 新应用下载量达 13 万次。
  • 与之前几周相比，访问次数增加了 140%。访问时长增加了 1 倍，活跃用户数量增加了 5 倍。
  • 生成了 12000 次应用内购买，电子杂志销售额增加了 6 倍，这使得杂志总发行量增加。
  • 使用数字购物卡片在商店兑换优惠的次数超过 20 万次。

开始使用

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