Standardowy schemat kolorów „czerwony w górę, zielony w dół”, który wielu użytkowników aplikacji do zarządzania majątkiem uważa za oczywisty, może być bardzo problematyczny dla osób z daltonizmem lub wadą wzroku.Zespół Futubull wychodzi naprzeciw potrzebom użytkowników, wprowadzając konkretne ulepszenia, aby każdy mógł zrozumieć klucz do bogactwa.
Futubull zapewnia lepsze wrażenia z handlu ponad 19 milionom użytkowników na całym świecie, oferując obszerne informacje o inwestycjach, analizy i usługi wspomagające podejmowanie decyzji, a także bezpłatne materiały szkoleniowe oraz aktywną społeczność czatu dotyczącą zarządzania majątkiem.Aplikacja Futubull jest obecnie zgodna z Androidem, iOS, Windows, komputerami Mac, tabletami (iPadOS i ChromeOS), przeglądarkami internetowymi i aplikacjami samochodowymi Tencent, a także oferuje kompleksową funkcjonalność interfejsu API.Zespół Futubull dokłada wszelkich starań, aby zapewnić każdemu klientowi przyjazną obsługę, co oczywiście obejmuje użytkowników o różnych potrzebach w zakresie dostępności.
Czerwony w górę, zielony w dół (lub odwrotnie) to najpopularniejszy schemat kolorów używany w aplikacjach inwestycyjnych, w których każdy ruch ceny w górę i w dół ma duże znaczenie dla użytkowników. Jednak powszechne stosowanie tego schematu kolorów sprawia, że inwestorzy cierpiący na ślepotę barw lub zaburzenia widzenia barw nie mogą z niego korzystać. Podobnie jak inni inwestorzy, ci użytkownicy ciężko pracują, aby zgromadzić środki, i dokładnie badają kombinacje produktów do zarządzania majątkiem, aby zrozumieć klucz do bogactwa. Jednak gdy otwierają stronę handlową, nie mogą zidentyfikować ruchów cen w górę i w dół, ponieważ mają trudności z odróżnieniem czerwieni od zieleni.
△ Schemat kolorów „Czerwony w górę, zielony w dół” widziany przez użytkowników z normalnym wzrokiem (po lewej), użytkowników z protanopią (pośrodku) i użytkowników z deuteranopią (po prawej)
Różne odcienie czerwieni i zieleni
Paleta kolorów czerwonego i zielonego używana w aplikacji Futubull została pierwotnie zaprojektowana dla użytkowników z prawidłowym widzeniem barw, więc osoby z zaburzeniami widzenia barw muszą wkładać dużo dodatkowego wysiłku w korzystanie z aplikacji, np. interpretować symbole lub dane, aby określić ruchy cen w górę i w dół. Taka kolorystyka jest dla nich bardzo niewygodna.
Ze względu na błąd przeżywalności odsetek osób z daltonizmem czerwono-zielonym może być wyższy, niż wielu osobom się wydaje. Według statystyk około 5–8% mężczyzn i 0,5% kobiet ma zaburzenia widzenia barw (czyli daltonizm). To dość duży odsetek, jeśli weźmiemy pod uwagę ogromną bazę użytkowników Futubull, która liczy 19 milionów osób.
Zawsze ceniliśmy opinie naszych użytkowników i z różnych źródeł dowiedzieliśmy się, że niektórzy z nich mają problemy z rozróżnianiem kolorów. Inwestorzy z daltonizmem czerwono-zielonym nie widzą różnicy między czerwonym a zielonym, co z pewnością spowalnia proces inwestycyjny. W tym celu wprowadziliśmy nową gamę kolorów zoptymalizowaną pod kątem zaburzeń widzenia barw, która obejmuje wszystkie elementy wizualne aplikacji i umożliwia użytkownikom dostosowanie wyświetlania do ich potrzeb. —— Garit, dyrektor ds. obsługi klienta w aplikacji Futubull
Podczas projektowania dostępnej palety kolorów zespół ocenił istniejące aplikacje za pomocą aplikacji Accessibility Scanner od Google, która może nagrywać strony, rejestrując każdy element interfejsu i podając sugestie dotyczące ulepszeń, takie jak rozmiar czcionki, rozmiar obszaru dotykowego, kontrast kolorów itp. Te informacje były bardzo przydatne dla zespołu.
- Accessibility Scanner
https://developer.android.google.cn/guide/topics/ui/accessibility/testing#accessibility-scanner
△ Accessibility Scanner podaje sugestie dotyczące optymalizacji ułatwień dostępu dla każdego elementu sterującego, co jest przydatne dla deweloperów.
Podczas finalizowania palety kolorów dostępnych dla osób z niepełnosprawnością wzroku zespół przeprowadził też ankietę wśród użytkowników z zaburzeniami widzenia barw. Skontaktowano się z nimi za pomocą oficjalnych kanałów i poproszono o przetestowanie dostępnych schematów kolorów, a następnie o przesłanie szczegółowych opinii na temat ich doświadczeń oraz sugestii dotyczących optymalizacji. Na podstawie tych opinii zespół opracował ogólny plan ulepszeń.
△ Nowe kolory czerwony i zielony.
Nowy schemat różowo-zielony zachowuje ten sam system dwukolorowy, ale ściśle przestrzega zaleceń dotyczących kontrastu kolorów podanych przez Accessibility Scanner dla osób z normalnym widzeniem, protanopią i deuteranopią. Dzięki temu uwzględnia wrażenia wizualne zarówno użytkowników z normalnym widzeniem, jak i osób z daltonizmem czerwono-zielonym.
- Material Design: kolor i kontrast
https://m3.material.io/foundations/accessible-design/overview
△ (Po lewej) Schemat kolorów różowo-zielony widziany przez użytkowników z prawidłowym widzeniem barw (po lewej), użytkowników z protanopią (pośrodku) i użytkowników z deuteranopią (po prawej)
Ułatwienia dostępu to praca zespołowa
Nasz zespół liczy obecnie ponad 1000 osób, w tym osoby z daltonizmem.Tworzenie dostępnych rozwiązań jest ważne nie tylko dla naszych użytkowników, ale też dla nas samych. —— Zed, inżynier ds. badań i rozwoju na Androida w Futubull
Po określeniu nowej palety kolorów dostępnych dla osób z niepełnosprawnością zespół przeprowadził serię testów wewnętrznych we współpracy z zespołami ds. produktów i badań i rozwoju, zanim nowe funkcje zostały wprowadzone. Dzięki zebraniu opinii członków zespołu, przeprowadzeniu testów samodzielnych i przy pomocy inżynierów testowych zespół upewnił się, że nowo wprowadzona paleta kolorów może spełnić oczekiwania znacznie szerszego grona użytkowników z zaburzeniami widzenia barw. Wprowadzenie nowego schematu kolorów zajęło zespołowi zaledwie 15 dni roboczych.
△ Przełączanie schematów kolorów jest również bardzo proste. Wystarczy kliknąć ikonę Ustawienia listy obserwacyjnej na stronie głównej aplikacji.
To jednak tylko część planu poprawy dostępności usług Futubull.
Kolejny krok poza spektrum czerwono-zielone
Filozofia badań i rozwoju produktów Futubull polega na ułatwianiu inwestowania i zapewnianiu wsparcia.Dotyczy to wszystkich naszych użytkowników. —— Garit, dyrektor ds. obsługi klienta w aplikacji Futubull
Proces tworzenia palety kolorów dostępnych dla osób z niepełnosprawnością wzroku pozwolił zespołowi lepiej zrozumieć potrzeby użytkowników z różnymi możliwościami widzenia.Po opracowaniu schematu kolorów różowego i zielonego, który spełnia potrzeby użytkowników z zaburzeniami rozpoznawania barw czerwonej i zielonej lub daltonizmem, zespół przystąpił do opracowania projektu świecznika, w którym puste i pełne świece wskazują odpowiednio ruchy cen w górę i w dół, co przekonuje szersze grono osób z niepełnosprawnością wzroku.Nawet w przypadku niektórych głównych stron aktywności aplikacji w jak największym stopniu wykorzystano kolory niebieski i pomarańczowy, które mogą być rozróżniane przez osoby z daltonizmem.
△ Świece pełne (po lewej) i puste (po prawej). Oba zrzuty ekranu pokazują, jak wyświetlacz wygląda dla użytkowników z protanopią.
Osobom, które mają trudności z czytaniem tekstu z powodu słabego wzroku, zespół udostępnił też funkcję ustawiania rozmiaru czcionki, która umożliwia zwiększenie rozmiaru tekstu, aby ułatwić czytanie.Użytkownikom, którzy potrzebują określonego rozmiaru czcionki w przypadku konkretnych sekcji lub funkcji aplikacji, zespół udostępnił też opcję lokalnego dostosowania.
△ Dostępne są też opcje dostosowywania rozmiaru czcionki w skali lokalnej i globalnej, które użytkownicy mogą wybierać w zależności od potrzeb.
Nasz zespół wciąż zdobywa wiedzę o ułatwieniach dostępu. Mamy menedżera produktu, który zajmuje się kwestiami dostępności. Identyfikuje on ścieżki w aplikacji, które mogą stanowić barierę dla dobrego interfejsu użytkownika, a następnie koordynuje ich optymalizację.
—— Garit, dyrektor ds. UX aplikacji Futubull
Udostępnianie wszystkim klucza do bogactwa
16 czerwca tego roku oficjalnie wprowadziliśmy nową paletę kolorów Futubull, która spotkała się z entuzjastycznym przyjęciem.
△ Chociaż spodziewaliśmy się dobrych opinii, ilość pozytywnych komentarzy była zaskakująca
To niewątpliwie wzmocniło pewność zespołu w zakresie dalszego ulepszania dostępności produktu. Na przykład zespół planuje rozszerzyć paletę kolorów dostępną na urządzeniach z Androidem i iOS na przeglądarki internetowe i platformy PC. Dla użytkowników z wadami wzroku opracowywana jest też funkcja zamiany tekstu na mowę.Dzięki wdrożeniu tych funkcji ułatwień dostępu więcej użytkowników będzie mogło bez problemu korzystać z Futubull.
- Sprawdzanie dostępności klienta internetowego za pomocą Lighthouse
https://developer.chrome.com/docs/lighthouse/overview/
Ułatwiamy inwestowanie i zapewniamy wsparcie. Zespół Futubull wspiera każdego użytkownika konkretnymi działaniami, informując go, że jego potrzeby zostaną zaspokojone w odpowiednim czasie, aby mógł samodzielnie zdobyć klucz do bogactwa.
Cieszymy się, że coraz więcej deweloperów aktywnie ulepsza swoje produkty, aby zapewnić większą dostępność, docierać do większej liczby użytkowników i osiągać większe sukcesy.