Delight Room Alarmy to aplikacja alarmowa, którą można wyłączyć tylko wtedy, gdy użytkownik wykona wcześniej wybrane czynności, takie jak zrobienie zdjęcia, rozwiązanie zadania matematycznego czy potrząśnięcie telefonem.
Projektanci produktów Delight Room ukończyli kursy w Akademii Play dotyczące raportów przed opublikowaniem, informacji o aplikacji w sklepie, raportów o pozyskiwaniu użytkowników i przeprowadzania testów zamkniętych. Dowiedzieli się, że Konsola Play to skuteczne narzędzie do znajdowania i poprawiania problemów z UX lub UI aplikacji. Projektanci produktów Delight Room starali się też rozwijać firmę, jak najlepiej wykorzystując funkcje Konsoli Play przed wprowadzeniem nowych produktów subskrypcyjnych.
Rozwiązanie
Identyfikowanie problemów z projektem
Sprawdzając raport przed opublikowaniem w Konsoli Play, projektanci mogli lepiej zrozumieć problemy z ułatwieniami dostępu posortowane według języka lub urządzenia. Mogą łatwo identyfikować i rozwiązywać problemy związane z rozmiarem docelowego elementu dotykowego i niskim kontrastem. Ponadto skutecznie analizowali problemy podczas filtrowania opinii użytkowników według tematu.
Optymalizacja produktu
Firma regularnie przeprowadzała testy A/B, aby sprawdzić, jakich funkcji potrzebują użytkownicy i jakie zdjęcia produktów ich interesują. Korzystali też z raportów dotyczących pozyskiwania użytkowników, aby ustalać priorytety wśród krajów, w których będą stosowane testowe informacje o aplikacji, i dostosowywać informacje o aplikacji do każdego kraju. Dzięki temu udało się zmaksymalizować napływ nowych użytkowników w poszczególnych krajach.
Premiera nowego produktu
Korzystając z zamkniętych testów beta, zespół przeprowadził testy użyteczności, dopasowania do rynku i jakości nowych produktów subskrypcyjnych. Do zamkniętych testów beta zaproszono około 300 użytkowników, którzy już korzystali z usługi. Podczas testów ponad 100 z nich było aktywnych. Testy te przeprowadzono oddzielnie od otwartych testów beta (OBT) aktualizacji wersji zwykłych produktów, dzięki czemu można było przetestować każdą funkcję produktów przed ich wprowadzeniem na rynek.
Wyniki
Według Delight Room w miesiącu, w którym przeprowadzano eksperymenty, liczba użytkowników odwiedzających stronę aplikacji w Stanach Zjednoczonych (czyli użytkowników pochodzących z ruchu organicznego) wzrosła o 91%. Dodatkowo współczynnik konwersji w przypadku instalacji na podstawie informacji o aplikacji w Sklepie wzrósł o 26%.
Projektantka produktów Delight Room, Sona Jang, powiedziała: „Myślałam, że jako projektantka mogę tylko tworzyć projekty wizualne. Jednak jak dowiedziałem się z witryny Akademia Play, przeprowadzanie testów A/B i badań opinii użytkowników pozwoliło mi lepiej poznać produkt i użytkowników. To była świetna okazja do rozwoju jako projektant, zwłaszcza że testy zamknięte i raporty przedpremierowe były nowymi sposobami na zdobywanie statystyk i wyników nawet przy niewielkich zasobach”.
Rozpocznij
Aby w pełni wykorzystać funkcje Konsoli Play, ukończ kurs lub ścieżkę szkoleniową w Akademii Google Play.