Reminder: By Aug 31, 2026, all new apps and updates to existing apps must use Billing Library version 8 or later. If you need more time to update your app, you can request an extension until Nov 1, 2026. Learn about Play Billing Library version deprecation.
Google ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อแปลเนื้อหาเป็นภาษาที่คุณต้องการ การแปลโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด
ช่วย Google โต้แย้งการดึงเงินคืน
จัดทุกอย่างให้เป็นระเบียบอยู่เสมอด้วยคอลเล็กชัน
บันทึกและจัดหมวดหมู่เนื้อหาตามค่ากำหนดของคุณ
Google Play มุ่งมั่นที่จะปกป้องนักพัฒนาแอปและรักษาระบบนิเวศที่เป็นธรรมสำหรับผู้ใช้ทุกคน เมื่อผู้ใช้ขอเงินคืนหรือเรียกเก็บเงินคืน Google Play จะประเมินคำขอโดยอิงตามสัญญาณต่างๆ คุณสามารถระบุการตั้งค่าการคืนเงินและการใช้งานการซื้อให้กับ Google Play เพื่อให้พิจารณาได้ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการโต้แย้งการปฏิเสธการชำระเงินกับสถาบันการเงิน
ระบุคำแนะนำการคืนเงิน
ตรวจสอบการแจ้งเตือน: เมื่อผู้ใช้เริ่มการปฏิเสธการชำระเงินที่
ต้องให้นักพัฒนาแอปตรวจสอบ Google Play จะส่ง
PendingRefundReviewNotification การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับนักพัฒนาแอป
รวบรวมหลักฐานและตอบกลับ: ประเมินคำขอของผู้ใช้และตอบกลับ
ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ได้รับการแจ้งเตือนโดยเรียกใช้
ReviewRefund API ระบุการตั้งค่าการคืนเงินและหลักฐานการใช้งานการซื้อที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้ Google Play โต้แย้งการเรียกเก็บเงินคืน
Google Play จะบันทึกการเรียก API ครั้งแรกของคุณเพื่อตอบสนองต่อการแจ้งเตือนและไม่สนใจการเรียกครั้งต่อๆ ไป แต่จะยังคงแสดงสถานะ OK
