Linee guida intermedie per l'UX per il programma SEE per la fatturazione alternativa senza scelta dell'utente
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Panoramica
Queste linee guida sono fornite agli sviluppatori che partecipano al nostro programma per offrire agli utenti nello Spazio economico europeo (SEE) una fatturazione alternativa al sistema di fatturazione di Google Play senza scelta dell'utente. Gli sviluppatori con utenti nel SEE che partecipano al pilota per la fatturazione scelta dall'utente e offrono un sistema di fatturazione alternativo oltre al sistema di fatturazione di Google Play devono utilizzare le linee guida per l'UX della fatturazione scelta dall'utente. Queste linee guida per l'esperienza utente mirano a mantenere un'esperienza utente coerente richiedendo agli sviluppatori di mostrare una schermata informativa a ogni utente la prima volta che effettua un acquisto. I messaggi rivolti agli utenti e le specifiche dell'interfaccia utente per la schermata delle informazioni devono essere implementate in base alle seguenti linee guida.
App sviluppatore
Schermata delle informazioni per gli utenti
Seleziona lingua
Seleziona la lingua degli utenti per visualizzare le stringhe di testo dell'interfaccia utente corrispondenti nelle
specifiche di progettazione riportate di seguito.
Informazioni per gli utenti
La schermata informativa aiuta gli utenti a comprendere l'impatto del cambiamento.
Quando visualizzare
La schermata delle informazioni deve essere mostrata agli utenti all'inizio del loro primo acquisto. Non è necessario che questo messaggio venga visualizzato per gli acquisti successivi dello stesso utente. Visualizza la schermata delle informazioni subito dopo che un utente ha intrapreso
un'azione esplicita per iniziare un acquisto.
Quando mostrare il prezzo
Il prezzo di acquisto deve essere visibile e comprensibile agli utenti prima che venga loro mostrata la schermata informativa.
Modalità di visualizzazione
La schermata informativa deve essere visualizzata in un riquadro inferiore modale. Un foglio inferiore modale è simile a una finestra di dialogo modale che si anima dalla parte inferiore dello schermo e rimane fissata alla parte inferiore. è elevato rispetto a tutti gli elementi
dell'interfaccia utente sulla schermata sottostante. Lo schermo sottostante è oscurato da una cornice scura per indicare che non risponderà all'interazione dell'utente.
Fai riferimento a Google Material Design per ulteriori informazioni sul design e sull'implementazione dei fogli inferiori modali.
Azioni utente
Il riquadro inferiore deve essere attivato quando un utente tocca un pulsante o un altro elemento dell'interfaccia utente dell'app che avvia un acquisto. L'utente può eseguire due possibili azioni
dalla schermata delle informazioni:
Ok
Se tocchi il pulsante "OK", la schermata informativa si chiude e viene avviata la schermata successiva nel flusso di pagamento.
Scopri di più
Toccando il pulsante "Scopri di più", si avvia un articolo del Centro assistenza Google in un browser web.
Chiudi
Se gli utenti vogliono chiudere il riquadro inferiore e tornare alla schermata sottostante,
possono ignorarlo:
Toccare all'esterno del contenitore del riquadro inferiore
Toccare il pulsante "Indietro" del sistema Android.
Non è necessario che la schermata delle informazioni venga visualizzata di nuovo dopo che l'utente è stata chiusa o dopo che l'utente ha toccato "OK".
Esempio: quando l'utente tocca per effettuare un acquisto nella tua app, il pulsante attiva
la schermata informativa.
Specifiche di progettazione
La schermata delle informazioni è divisa in tre componenti: titolo, messaggio e pulsanti. Tutti e tre i componenti sono obbligatori e devono contenere il testo esatto e gli elementi UI definiti in queste linee guida. Non includere testo o immagini aggiuntivi in questa schermata, ma sei libero di includere testo e immagini aggiuntivi su altre schermate.
The developer will be the seller of all in-app purchases
and manage all aspects of your purchases, including customer
support, refund requests, and applicable consumer rights.
French
Le développeur sera le vendeur de tous les achats via les
applications et gérera tous les aspects de vos achats, y
compris le service client, les demandes de remboursement et
les droits des consommateurs applicables.
German
Der Verkäufer aller In-App-Artikel ist der Entwickler. Er
verwaltet alle Aspekte Ihrer Käufe, einschließlich
Kundensupport, Erstattungsanfragen und anwendbare
Verbraucherrechte.
Italian
Lo sviluppatore sarà il venditore di tutti gli acquisti
in-app e gestirà tutti gli aspetti dei tuoi acquisti, inclusa
l'assistenza clienti, le richieste di rimborso e i diritti del
consumatore applicabili.
Spanish
El desarrollador será el vendedor de todas las compras en
la aplicación y gestionará todos los aspectos de tus compras,
incluidos el servicio de asistencia, las solicitudes de
reembolso y los derechos de los consumidores
correspondientes.
Bulgarian
Програмистът ще бъде продавач на всички покупки в
приложението и ще управлява всички аспекти на покупките ви,
включително поддръжката на клиенти, заявките за възстановяване
на средства и приложимите права на потребителите.
Catalan
El desenvolupador serà el venedor de totes les compres des
de l'aplicació i gestionarà tots els aspectes relacionats amb
les teves compres, com ara el servei d'assistència tècnica,
les sol·licituds de reembossament i els drets dels consumidors
aplicables.
Czech
Vývojář je prodejce všech nákupů v aplikaci a spravuje
všechny aspekty nákupů, včetně zákaznické podpory, žádostí o
vrácení platby a platných spotřebitelských práv.
Danish
Udvikleren vil være sælger af alle køb i apps og
administrere alle aspekter af dine køb, herunder kundesupport,
anmodninger om refusion og gældende forbrugerrettigheder.
Dutch
De ontwikkelaar is de verkoper van alle in-app aankopen en
beheert alle aspecten van je aankopen, waaronder support,
terugbetalingsverzoeken en toepasselijke consumentenrechten.
Greek
Ο προγραμματιστής θα είναι ο πωλητής για όλες τις αγορές
εντός εφαρμογής και θα διαχειρίζεται όλες τις πτυχές των
αγορών σας, όπως είναι η υποστήριξη πελατών, τα αιτήματα
επιστροφής χρημάτων και τα ισχύοντα δικαιώματα των
καταναλωτών.
Estonian
Arendaja on müüja kõigi rakendusesiseste ostude puhul ning
haldab teie ostude kõiki aspekte, sealjuures
klienditeenindust, tagasimaksetaotlusi ja kohalduvaid
tarbijaõigusi.
Finnish
Kehittäjä on sovelluksen sisäisten ostosten myyjä ja
vastuussa kaikesta ostoihin liittyvästä, esimerkiksi
asiakastuesta, hyvityspyynnöistä ja sovellettavista kuluttajan
oikeuksista.
Croatian
Razvojni programmer bit će prodavač svih kupnji putem
aplikacije i upravljati svim aspektima vaših kupnji,
uključujući korisničku podršku, zahtjeve za povrat novca i
primjenjiva potrošačka prava.
Hungarian
A fejlesztő lesz az összes alkalmazáson belüli vásárlás
eladója, illetve a vásárlásod kezelője minden szempontból,
ideértve többek között az ügyfélszolgálatot, a visszatérítési
kérelmeket és a vonatkozó fogyasztói jogokat.
Icelandic
Þróunaraðilinn verður söluaðili allra innkaupa í forritinu
og stjórnar öllum þáttum kaupanna, þ.m.t. notendaþjónustu,
endurgreiðslubeiðnum og gildandi réttindum neytenda.
Lithuanian
Kūrėjas bus visų pirkimų programoje pardavėjas ir valdys
visus jūsų pirkimų aspektus, įskaitant klientų palaikymo, lėšų
grąžinimo užklausas bei taikomas vartotojų teises.
Latvian
Izstrādātājs būs visu lietotnē veikto pirkumu pārdevējs un
pārvaldīs visus pirkuma aspektus, tostarp klientu atbalstu,
atmaksas pieprasījumus un piemērojamo patērētāju tiesību
ievērošanu.
Norwegian
Utvikleren er selgeren av kjøp i apper og håndterer alle
aspekter ved kjøpet, deriblant brukerstøtte,
refusjonsforespørsler og relevante forbrukerrettigheter.
Polish
Deweloper będzie sprzedawcą w przypadku wszystkich zakupów
w aplikacji i będzie zarządzać wszystkimi aspektami zakupów, w
tym obsługą klienta, prośbami o zwrot środków i obowiązującymi
prawami konsumentów.
Portuguese (Brazilian)
O desenvolvedor vai ser o vendedor de todas as compras no
app e vai gerenciar todos os aspectos das suas compras,
incluindo suporte ao cliente, solicitações de reembolso e
direitos do consumidor aplicáveis.
Portuguese (European)
O programador vai ser o vendedor de todas as compras na
app e gerir todos os aspetos das suas compras, incluindo o
apoio ao cliente, os pedidos de reembolsos e os direitos dos
consumidores aplicáveis.
Romanian
Dezvoltatorul va fi vânzătorul tuturor achizițiilor în
aplicație și va gestiona toate aspectele achizițiilor,
inclusiv asistența pentru clienți, solicitările de rambursare
și drepturile aplicabile ale consumatorilor.
Slovak
Vývojár bude predajcom všetkých nákupov v aplikácii a bude
spravovať všetky aspekty vašich nákupov vrátane zákazníckej
podpory, žiadostí o vrátenie peňazí a príslušných práv
spotrebiteľov.
Slovenian
Razvijalec bo prodajalec vseh nakupov v aplikaciji in bo
upravljal vse vidike nakupa, vključno s podporo za stranke,
zahtevami za vračilo kupnine in veljavnimi potrošniškimi
pravicami.
Swedish
Utvecklaren är säljaren för alla köp i appen och hanterar
alla delar av köpet, till exempel kundsupport, förfrågningar
om återbetalning och tillämpliga konsumenträttigheter.
Dimensioni carattere
14 g
Altezza della riga
20
Colore del carattere
#5F6368
Testo 2
Utilizzato per le informazioni secondarie con priorità inferiore.
Google Play features like gift cards, Play Points,
subscription management, and purchase controls won’t be
available.
French
Les fonctionnalités Google Play, comme les cartes et les
points Play, la gestion des abonnements et les paramètres de
contrôle des achats ne seront pas disponibles.
German
Google Play-Funktionen wie Geschenkkarten, Play Points,
die Aboverwaltung und Kaufgenehmigungen sind nicht
verfügbar.
Italian
Le funzionalità di Google Play come le carte regalo, i
punti Play, la gestione degli abbonamenti e i controlli per
gli acquisti non saranno disponibili.
Spanish
No podrás utilizar funciones de Google Play como las
tarjetas regalo, los Play Points, la gestión de suscripciones
y los controles de compra.
Bulgarian
Функциите на Google Play, като например карти за подарък,
точки в услугата, управление на абонаменти и контроли за
покупките, няма да бъдат налице.
Catalan
Les funcions de Google Play, com ara les targetes regal,
els punts de Play, la gestió de les subscripcions i els
controls de compra, no estaran disponibles.
Czech
Funkce Google Play jako dárkové karty, body Play, správa
předplatných a nastavení nákupů nebudou k dispozici.
Danish
Google Play-funktioner som f.eks. gavekort, Play-point,
administration af abonnementer og købsindstillinger vil ikke
være tilgængelige.
Dutch
Google Play-functies zoals cadeaukaarten, Play-punten,
abonnementbeheer en aankoopopties zijn niet beschikbaar.
Greek
Οι λειτουργίες του Google Play, όπως είναι οι δωροκάρτες,
οι Πόντοι Play, η διαχείριση συνδρομών και τα στοιχεία ελέγχου
αγορών, δεν θα είναι διαθέσιμα.
Estonian
Google Play funktsioonid, näiteks kinkekaardid, Play
punktid, tellimuste haldamine ja ostmise juhtelemendid, pole
saadaval.
Finnish
Google Playn ominaisuudet (esimerkiksi Play-lahjakortit,
Play-pisteet, ostosten hallinta ja tilausten hallinta) eivät
ole saatavilla.
Croatian
Značajke Google Playa, kao što su darovne kartice, Play
bodovi, upravljanje pretplatama i kontrole kupnje neće biti
dostupne.
Hungarian
A Google Play olyan funkciói, mint az ajándékutalványok, a
Play-pontok, az előfizetés-kezelés és a vásárlásfelügyeleti
eszközök nem állnak majd rendelkezésre.
Icelandic
Eiginleikar Google Play á borð við gjafakort, Play punkta,
umsjón áskrifta og innkaupastýringar verða ekki í boði.
Lithuanian
„Google Play“ funkcijos, tokios kaip dovanų kortelės,
„Play“ taškai, prenumeratos valdymas ir pirkimo valdikliai,
bus nepasiekiamos.
Latvian
Google Play iespējas, piemēram, dāvanu kartes, abonementu
pārvaldība un pirkumu kontroles iestatījumi, nebūs pieejamas.
Norwegian
Google Play-funksjoner som gavekort, Play Points,
administrering av abonnementer og kjøpskontroller er ikke
tilgjengelige.
Polish
Funkcje Google Play, takie jak karty podarunkowe, punkty
Play, zarządzanie subskrypcjami i opcje zakupów, nie będą
dostępne.
Portuguese (Brazilian)
Os recursos do Google Play, como vales-presente, Play
Points, gerenciamento de assinaturas e controles de compra não
vão estar disponíveis.
Portuguese (European)
As funcionalidades do Google Play, como vales de oferta,
Play Points, gestão de subscrições e controlos de compras, não
vão estar disponíveis.
Romanian
Funcțiile Google Play precum cardurile cadou, punctele
Play, gestionarea abonamentelor și comenzile de achiziție nu
vor fi disponibile.
Slovak
Funkcie služby Google Play, ako sú darčekové karty, body
Play, správa odberov a ovládanie nákupov, nebudú k
dispozícii.
Slovenian
Funkcije Googla Play, kot so darilne kartice, točke Play,
upravljanje naročnin in kontrolniki za nakupe ne bodo na
voljo.
Swedish
Google Play-funktioner som presentkort, Play-poäng,
hantering av prenumerationer och köpkontroller är inte
tillgängliga.
Link alla schermata successiva del flusso di pagamento
Riquadro inferiore
Dimensioni
Altezza: variabile, larghezza: 100%
Raggio d'angolo
8dp, 8dp, 0, 0
Premessa
#FFFFFF
Spaziatura interna
Sinistra: 24 dp, Destra: 24 dp, In alto: 32 dp, In basso: 24 dp
Altitudine
8dp
Paesaggio
Nella visualizzazione orizzontale, il riquadro inferiore è più largo che in visualizzazione verticale, ma
in caso contrario segue le stesse specifiche e funzionalità di progettazione.
Per ulteriori dettagli sul programma SEE per la fatturazione alternativa senza scelta dell'utente e per domande frequenti, visita il nostro Centro assistenza.
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Ultimo aggiornamento 2024-03-06 UTC.
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