Những nguyên tắc tạm thời về trải nghiệm người dùng dành cho chương trình về phương thức thanh toán thay thế không do người dùng chọn tại Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA)
Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang
Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.
Tổng quan
Những nguyên tắc này dành cho nhà phát triển tham gia chương trình của chúng tôi với mục đích cung cấp cho người dùng tại Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) một phương thức thanh toán thay thế không do người dùng chọn cho hệ thống thanh toán của Google Play. Nhà phát triển (có người dùng ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA)) đang tham gia chương trình thí điểm về phương thức thanh toán do người dùng chọn và cung cấp một hệ thống thanh toán thay thế song song với hệ thống thanh toán của Google Play cần áp dụng những nguyên tắc về trải nghiệm người dùng đối với phương thức thanh toán do người dùng chọn. Những nguyên tắc về trải nghiệm người dùng này nhằm giúp duy trì trải nghiệm nhất quán cho người dùng, theo đó, nhà phát triển phải hiển thị màn hình thông tin cho mỗi người dùng vào lần đầu tiên người dùng bắt đầu giao dịch mua.
Bạn cần triển khai thông báo dành cho người dùng và thông số giao diện người dùng trong màn hình thông tin theo những nguyên tắc sau.
Ứng dụng dành cho nhà phát triển
Màn hình thông tin dành cho người dùng
Chọn ngôn ngữ
Chọn ngôn ngữ của người dùng để xem các chuỗi văn bản trên giao diện người dùng tương ứng trong phần thông số kỹ thuật thiết kế bên dưới.
Thông tin dành cho người dùng
Màn hình thông tin giúp người dùng hiểu được mức độ tác động của sự thay đổi này.
Thời điểm hiển thị
Người dùng phải thấy màn hình thông tin khi họ bắt đầu giao dịch mua đầu tiên. Trong những giao dịch mua tiếp theo của người dùng, thông báo này không cần xuất hiện. Màn hình thông tin phải xuất hiện ngay sau khi người dùng thực hiện hành động rõ ràng để bắt đầu giao dịch mua.
Thời điểm hiển thị giá
Bạn cần cho người dùng thấy giá mua một cách rõ ràng trước khi màn hình thông tin xuất hiện.
Cách hiển thị
Màn hình thông tin phải xuất hiện trong cửa sổ bảng dưới cùng. Bảng dưới cùng dạng thay thế thì tương tự như một hộp thoại dạng thay thế có hiệu ứng di chuyển từ cuối màn hình lên và được ghim ở dưới cùng. Loại bảng dưới cùng này được đặt lên trên tất cả các thành phần trên giao diện người dùng nằm ở màn hình bên dưới. Một màn tối sẽ che phần màn hình bên dưới để cho người dùng biết rằng màn hình đó sẽ không phản hồi với hành động tương tác.
Hãy tham khảo công cụ Material Design của Google để biết thêm thông tin về cách thiết kế và triển khai các bảng dưới cùng dạng thay thế.
Hành động của người dùng
Hệ thống phải kích hoạt bảng dưới cùng khi người dùng nhấn vào một nút hoặc thành phần trên giao diện người dùng khác trong ứng dụng để bắt đầu mua hàng. Có 2 thao tác mà người dùng có thể thực hiện trên màn hình thông tin:
Tôi hiểu
Thao tác nhấn vào nút "Tôi hiểu" sẽ đóng màn hình thông tin và mở màn hình tiếp theo trong quy trình thanh toán.
Tìm hiểu thêm
Thao tác nhấn vào nút "Tìm hiểu thêm" sẽ mở bài viết trong Trung tâm trợ giúp của Google trên trình duyệt web.
Đóng
Nếu người dùng muốn đóng bảng dưới cùng và quay lại màn hình bên dưới, thì họ có thể đóng bảng dưới cùng bằng cách:
Nhấn vào phần bên ngoài vùng chứa của bảng dưới cùng
Nhấn vào nút "Quay lại" trong hệ thống Android
Màn hình thông tin không cần hiện lại sau khi đã đóng hoặc sau khi người dùng nhấn vào "Tôi hiểu".
Ví dụ: Khi người dùng nhấn để mua hàng trong ứng dụng của bạn, nút này sẽ kích hoạt màn hình thông tin.
Thông số kỹ thuật thiết kế
Màn hình thông tin được chia thành 3 thành phần: tiêu đề, thông báo và nút. Cả 3 thành phần đều bắt buộc phải chứa chính xác văn bản và thành phần trên giao diện người dùng được xác định trong các nguyên tắc này. Đừng đưa thêm văn bản hoặc hình ảnh nào vào màn hình này. Tuy nhiên, bạn có thể đưa thêm văn bản hoặc hình ảnh vào các màn hình khác.
The developer will be the seller of all in-app purchases
and manage all aspects of your purchases, including customer
support, refund requests, and applicable consumer rights.
French
Le développeur sera le vendeur de tous les achats via les
applications et gérera tous les aspects de vos achats, y
compris le service client, les demandes de remboursement et
les droits des consommateurs applicables.
German
Der Verkäufer aller In-App-Artikel ist der Entwickler. Er
verwaltet alle Aspekte Ihrer Käufe, einschließlich
Kundensupport, Erstattungsanfragen und anwendbare
Verbraucherrechte.
Italian
Lo sviluppatore sarà il venditore di tutti gli acquisti
in-app e gestirà tutti gli aspetti dei tuoi acquisti, inclusa
l'assistenza clienti, le richieste di rimborso e i diritti del
consumatore applicabili.
Spanish
El desarrollador será el vendedor de todas las compras en
la aplicación y gestionará todos los aspectos de tus compras,
incluidos el servicio de asistencia, las solicitudes de
reembolso y los derechos de los consumidores
correspondientes.
Bulgarian
Програмистът ще бъде продавач на всички покупки в
приложението и ще управлява всички аспекти на покупките ви,
включително поддръжката на клиенти, заявките за възстановяване
на средства и приложимите права на потребителите.
Catalan
El desenvolupador serà el venedor de totes les compres des
de l'aplicació i gestionarà tots els aspectes relacionats amb
les teves compres, com ara el servei d'assistència tècnica,
les sol·licituds de reembossament i els drets dels consumidors
aplicables.
Czech
Vývojář je prodejce všech nákupů v aplikaci a spravuje
všechny aspekty nákupů, včetně zákaznické podpory, žádostí o
vrácení platby a platných spotřebitelských práv.
Danish
Udvikleren vil være sælger af alle køb i apps og
administrere alle aspekter af dine køb, herunder kundesupport,
anmodninger om refusion og gældende forbrugerrettigheder.
Dutch
De ontwikkelaar is de verkoper van alle in-app aankopen en
beheert alle aspecten van je aankopen, waaronder support,
terugbetalingsverzoeken en toepasselijke consumentenrechten.
Greek
Ο προγραμματιστής θα είναι ο πωλητής για όλες τις αγορές
εντός εφαρμογής και θα διαχειρίζεται όλες τις πτυχές των
αγορών σας, όπως είναι η υποστήριξη πελατών, τα αιτήματα
επιστροφής χρημάτων και τα ισχύοντα δικαιώματα των
καταναλωτών.
Estonian
Arendaja on müüja kõigi rakendusesiseste ostude puhul ning
haldab teie ostude kõiki aspekte, sealjuures
klienditeenindust, tagasimaksetaotlusi ja kohalduvaid
tarbijaõigusi.
Finnish
Kehittäjä on sovelluksen sisäisten ostosten myyjä ja
vastuussa kaikesta ostoihin liittyvästä, esimerkiksi
asiakastuesta, hyvityspyynnöistä ja sovellettavista kuluttajan
oikeuksista.
Croatian
Razvojni programmer bit će prodavač svih kupnji putem
aplikacije i upravljati svim aspektima vaših kupnji,
uključujući korisničku podršku, zahtjeve za povrat novca i
primjenjiva potrošačka prava.
Hungarian
A fejlesztő lesz az összes alkalmazáson belüli vásárlás
eladója, illetve a vásárlásod kezelője minden szempontból,
ideértve többek között az ügyfélszolgálatot, a visszatérítési
kérelmeket és a vonatkozó fogyasztói jogokat.
Icelandic
Þróunaraðilinn verður söluaðili allra innkaupa í forritinu
og stjórnar öllum þáttum kaupanna, þ.m.t. notendaþjónustu,
endurgreiðslubeiðnum og gildandi réttindum neytenda.
Lithuanian
Kūrėjas bus visų pirkimų programoje pardavėjas ir valdys
visus jūsų pirkimų aspektus, įskaitant klientų palaikymo, lėšų
grąžinimo užklausas bei taikomas vartotojų teises.
Latvian
Izstrādātājs būs visu lietotnē veikto pirkumu pārdevējs un
pārvaldīs visus pirkuma aspektus, tostarp klientu atbalstu,
atmaksas pieprasījumus un piemērojamo patērētāju tiesību
ievērošanu.
Norwegian
Utvikleren er selgeren av kjøp i apper og håndterer alle
aspekter ved kjøpet, deriblant brukerstøtte,
refusjonsforespørsler og relevante forbrukerrettigheter.
Polish
Deweloper będzie sprzedawcą w przypadku wszystkich zakupów
w aplikacji i będzie zarządzać wszystkimi aspektami zakupów, w
tym obsługą klienta, prośbami o zwrot środków i obowiązującymi
prawami konsumentów.
Portuguese (Brazilian)
O desenvolvedor vai ser o vendedor de todas as compras no
app e vai gerenciar todos os aspectos das suas compras,
incluindo suporte ao cliente, solicitações de reembolso e
direitos do consumidor aplicáveis.
Portuguese (European)
O programador vai ser o vendedor de todas as compras na
app e gerir todos os aspetos das suas compras, incluindo o
apoio ao cliente, os pedidos de reembolsos e os direitos dos
consumidores aplicáveis.
Romanian
Dezvoltatorul va fi vânzătorul tuturor achizițiilor în
aplicație și va gestiona toate aspectele achizițiilor,
inclusiv asistența pentru clienți, solicitările de rambursare
și drepturile aplicabile ale consumatorilor.
Slovak
Vývojár bude predajcom všetkých nákupov v aplikácii a bude
spravovať všetky aspekty vašich nákupov vrátane zákazníckej
podpory, žiadostí o vrátenie peňazí a príslušných práv
spotrebiteľov.
Slovenian
Razvijalec bo prodajalec vseh nakupov v aplikaciji in bo
upravljal vse vidike nakupa, vključno s podporo za stranke,
zahtevami za vračilo kupnine in veljavnimi potrošniškimi
pravicami.
Swedish
Utvecklaren är säljaren för alla köp i appen och hanterar
alla delar av köpet, till exempel kundsupport, förfrågningar
om återbetalning och tillämpliga konsumenträttigheter.
Cỡ chữ
14 sp
Chiều cao dòng
20
Màu phông chữ
#5F6368
Văn bản 2
Dùng cho thông tin phụ có mức độ ưu tiên thấp hơn.
Google Play features like gift cards, Play Points,
subscription management, and purchase controls won’t be
available.
French
Les fonctionnalités Google Play, comme les cartes et les
points Play, la gestion des abonnements et les paramètres de
contrôle des achats ne seront pas disponibles.
German
Google Play-Funktionen wie Geschenkkarten, Play Points,
die Aboverwaltung und Kaufgenehmigungen sind nicht
verfügbar.
Italian
Le funzionalità di Google Play come le carte regalo, i
punti Play, la gestione degli abbonamenti e i controlli per
gli acquisti non saranno disponibili.
Spanish
No podrás utilizar funciones de Google Play como las
tarjetas regalo, los Play Points, la gestión de suscripciones
y los controles de compra.
Bulgarian
Функциите на Google Play, като например карти за подарък,
точки в услугата, управление на абонаменти и контроли за
покупките, няма да бъдат налице.
Catalan
Les funcions de Google Play, com ara les targetes regal,
els punts de Play, la gestió de les subscripcions i els
controls de compra, no estaran disponibles.
Czech
Funkce Google Play jako dárkové karty, body Play, správa
předplatných a nastavení nákupů nebudou k dispozici.
Danish
Google Play-funktioner som f.eks. gavekort, Play-point,
administration af abonnementer og købsindstillinger vil ikke
være tilgængelige.
Dutch
Google Play-functies zoals cadeaukaarten, Play-punten,
abonnementbeheer en aankoopopties zijn niet beschikbaar.
Greek
Οι λειτουργίες του Google Play, όπως είναι οι δωροκάρτες,
οι Πόντοι Play, η διαχείριση συνδρομών και τα στοιχεία ελέγχου
αγορών, δεν θα είναι διαθέσιμα.
Estonian
Google Play funktsioonid, näiteks kinkekaardid, Play
punktid, tellimuste haldamine ja ostmise juhtelemendid, pole
saadaval.
Finnish
Google Playn ominaisuudet (esimerkiksi Play-lahjakortit,
Play-pisteet, ostosten hallinta ja tilausten hallinta) eivät
ole saatavilla.
Croatian
Značajke Google Playa, kao što su darovne kartice, Play
bodovi, upravljanje pretplatama i kontrole kupnje neće biti
dostupne.
Hungarian
A Google Play olyan funkciói, mint az ajándékutalványok, a
Play-pontok, az előfizetés-kezelés és a vásárlásfelügyeleti
eszközök nem állnak majd rendelkezésre.
Icelandic
Eiginleikar Google Play á borð við gjafakort, Play punkta,
umsjón áskrifta og innkaupastýringar verða ekki í boði.
Lithuanian
„Google Play“ funkcijos, tokios kaip dovanų kortelės,
„Play“ taškai, prenumeratos valdymas ir pirkimo valdikliai,
bus nepasiekiamos.
Latvian
Google Play iespējas, piemēram, dāvanu kartes, abonementu
pārvaldība un pirkumu kontroles iestatījumi, nebūs pieejamas.
Norwegian
Google Play-funksjoner som gavekort, Play Points,
administrering av abonnementer og kjøpskontroller er ikke
tilgjengelige.
Polish
Funkcje Google Play, takie jak karty podarunkowe, punkty
Play, zarządzanie subskrypcjami i opcje zakupów, nie będą
dostępne.
Portuguese (Brazilian)
Os recursos do Google Play, como vales-presente, Play
Points, gerenciamento de assinaturas e controles de compra não
vão estar disponíveis.
Portuguese (European)
As funcionalidades do Google Play, como vales de oferta,
Play Points, gestão de subscrições e controlos de compras, não
vão estar disponíveis.
Romanian
Funcțiile Google Play precum cardurile cadou, punctele
Play, gestionarea abonamentelor și comenzile de achiziție nu
vor fi disponibile.
Slovak
Funkcie služby Google Play, ako sú darčekové karty, body
Play, správa odberov a ovládanie nákupov, nebudú k
dispozícii.
Slovenian
Funkcije Googla Play, kot so darilne kartice, točke Play,
upravljanje naročnin in kontrolniki za nakupe ne bodo na
voljo.
Swedish
Google Play-funktioner som presentkort, Play-poäng,
hantering av prenumerationer och köpkontroller är inte
tillgängliga.
Chiều cao: 36, Chiều rộng: điều chỉnh tỷ lệ theo vùng chứa
Bán kính góc
4 dp
Đường liên kết
Các đường liên kết đến màn hình tiếp theo trong quy trình thanh toán
Bảng dưới cùng
Kích thước
Chiều cao: biến, chiều rộng: 100%
Bán kính góc
8 dp, 8 dp, 0, 0
Nền
#FFFFFF
Khoảng đệm bên trong
Trái: 24 dp, Phải: 24 dp, Trên cùng: 32 dp, Dưới cùng: 24 dp
Độ nâng
8 dp
Khổ ngang
Ở khung hiển thị ngang, bảng dưới cùng sẽ rộng hơn khung hiển thị dọc, còn lại vẫn tuân thủ theo các chức năng và thông số kỹ thuật thiết kế tương tự.
Bảng dưới cùng
Chiều rộng: tối đa 500 dp, Khoảng đệm bên trong: 24 dp
Tiêu đề
Giống như chế độ xem dọc
Thông báo
Giống như chế độ xem dọc
Nút
Chiều cao: 36, Chiều rộng: điều chỉnh tỷ lệ theo vùng chứa
Để biết thêm chi tiết liên quan đến chương trình về phương thức thanh toán thay thế không do người dùng chọn ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) cũng như các câu hỏi thường gặp, vui lòng truy cập vào Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.
Nội dung và mã mẫu trên trang này phải tuân thủ các giấy phép như mô tả trong phần Giấy phép nội dung. Java và OpenJDK là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của Oracle và/hoặc đơn vị liên kết của Oracle.
Cập nhật lần gần đây nhất: 2024-01-09 UTC.
[{
"type": "thumb-down",
"id": "missingTheInformationINeed",
"label":"Thiếu thông tin tôi cần"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "tooComplicatedTooManySteps",
"label":"Quá phức tạp/quá nhiều bước"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "outOfDate",
"label":"Đã lỗi thời"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "translationIssue",
"label":"Vấn đề về bản dịch"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "samplesCodeIssue",
"label":"Vấn đề về mẫu/mã"
},{
"type": "thumb-down",
"id": "otherDown",
"label":"Khác"
}]
[{
"type": "thumb-up",
"id": "easyToUnderstand",
"label":"Dễ hiểu"
},{
"type": "thumb-up",
"id": "solvedMyProblem",
"label":"Giúp tôi giải quyết được vấn đề"
},{
"type": "thumb-up",
"id": "otherUp",
"label":"Khác"
}]
