Google Play 인스턴트로 신규 고객을 유치하는 Evino

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100만 명 이상의 앱 고객을 보유하고 있는 Evino는 브라질의 혁신적인 온라인 와인 비즈니스입니다. Evino 앱은 사용자가 다양한 와인을 발견하고 전 세계에서 가장 훌륭한 와인으로 셀러를 채울 수 있게 도우며, 특별 이벤트를 제공합니다. 또한 어떤 와인이라도 주문일로부터 1~5일 이내에 현관문 앞까지 배송됩니다.

진행한 작업

Evino는 모든 사람이 합리적인 가격에 우수한 와인을 즐길 수 있도록, Google Play 인스턴트를 활용해 사용이 쉬운 앱인 Evino의 신규 사용자를 유치하고자 했습니다. 인스턴트 앱은 일반 앱보다 크기가 작고 가벼워야 하므로 개발팀에서는 주요 기능에 영향을 주지 않으면서 결제 과정을 간소화할 방법을 찾아야 했습니다.

이를 위해 Evino는 Google Pay를 유일한 결제 옵션으로 사용했으며, 그 결과 클릭 두 번이면 결제가 완료되는 간단한 과정을 완성할 수 있었습니다. Evino팀은 신용카드 및 Boleto(브라질에서 인기 있는 결제 수단)를 처리하기 위한 코드 중 일부를 삭제하여 앱의 크기를 크게 줄일 수 있었습니다.

결과

Evino의 인스턴트 앱은 큰 성공을 거두고 있습니다. 앱 설치가 8% 증가했으며, 여기에는 사용자의 결제 과정을 방해하지 않기 위해 전략적으로 배치된 설치 메시지도 한몫했습니다. Evino와 같은 전자상거래 사이트에 특히 중요한 점은 인스턴트 앱이 완전히 새로운 시장으로 가는 문을 열어 주었다는 것입니다. 사용자가 처음에 Evino 앱을 다운로드하지 않고도 앱을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공함으로써 많은 신규 고객을 유치할 수 있었습니다. 실제로 Evino는 인스턴트 앱을 통한 구매 중 51%가 신규 구매자에서 비롯되었다고 보고했습니다.

Evino의 최고 제품 책임자인 루이스 다니엘 알레그리아는 "다른 플랫폼에는 없는 대단한 기능입니다."라고 말합니다. "Google Play 인스턴트는 잠재고객을 유치하고 새로운 고객으로 전환하는 데 도움을 주었습니다."

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