Tamedia는 맞춤 알림으로 구독자 전환수를 늘렸습니다.
컬렉션을 사용해 정리하기
내 환경설정을 기준으로 콘텐츠를 저장하고 분류하세요.

Tamedia는 일간 및 주간 신문과 잡지, 디지털 플랫폼을 발행하는 스위스 미디어 그룹입니다. Tamedia에서는 Google Play에서 Berner Zeitung(BZ, 베른주의 주요 일간지)과 24 Heures(발행 부수가 가장 많은 프랑스어 일간 출판물)의 월간 및 일간 구독 서비스를 제공합니다.
BZ 및 24 Heures 앱의 목표는 월간 구독 판매를 늘리는 것입니다.
월간 구독은 구독료가 더 비싸도 독자가 프리미엄 콘텐츠에 더 오래 액세스할 수 있기 때문에 일간 구독보다 가치가 더 높습니다. 또한 월간 구독 사용자는 앱 콘텐츠를 사용해 보거나 경험하는 데 더 많은 시간을 보내므로 사용자의 브랜드 충성도를 구축할 좋은 기회를 제공합니다.
따라서 Tamedia에서는 구독 서비스 인지도와 구독 목표 실적을 향상할 수 있는 방법을 테스트하고자 했습니다.


진행한 작업
Tamedia에서는 자주 방문하지만 앱의 프리미엄 콘텐츠를 구독하지 않은 사용자에 초점을 맞추기로 결정했습니다. 구독 서비스 인지도를 높이기 위해 2가지 무료 Firebase 기능인 Firebase 애널리틱스를 통한 사용자 세분화와 Firebase 인앱 메시지를 통한 맞춤 메시지를 테스트했습니다.
결과
가설이 옳은 것으로 나타났습니다. 자주 방문하는 독자는 인앱 알림을 통해 자신의 콘텐츠 소비 방식에 맞춤설정된 제품 혜택을 받았을 때 구독을 신청할 확률이 높아졌습니다.
시작하기
Firebase용 Google 애널리틱스로 사용자를 세분화하는 방법과 Firebase 인앱 메시지로 적극적인 앱 사용자를 참여시키는 방법을 알아보세요.
Google Play 결제를 참조하면 Android 앱 내부(인앱)에서 디지털 콘텐츠를 판매하는 방법을 자세히 알아볼 수 있습니다.
이 페이지에 나와 있는 콘텐츠와 코드 샘플에는 콘텐츠 라이선스에서 설명하는 라이선스가 적용됩니다. 자바 및 OpenJDK는 Oracle 및 Oracle 계열사의 상표 또는 등록 상표입니다.
최종 업데이트: 2019-01-11(UTC)
[[["이해하기 쉬움","easyToUnderstand","thumb-up"],["문제가 해결됨","solvedMyProblem","thumb-up"],["기타","otherUp","thumb-up"]],[["필요한 정보가 없음","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["너무 복잡함/단계 수가 너무 많음","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["오래됨","outOfDate","thumb-down"],["번역 문제","translationIssue","thumb-down"],["샘플/코드 문제","samplesCodeIssue","thumb-down"],["기타","otherDown","thumb-down"]],["최종 업데이트: 2019-01-11(UTC)"],[],[],null,["# Tamedia increased subscriber conversion with custom alerts\n\nTamedia is a Swiss media group which publishes daily and weekly newspapers,\nmagazines, and digital platforms. They offer monthly and daily subscriptions to\n[Berner Zeitung (BZ)](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.bernerzeitung.app&hl=en) -\ntheir main daily publication in the canton of Berne, and\n[24 Heures](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bewoopi.launcher.heures) -\ntheir highest-circulation daily title in French, on Google Play.\n\nTheir goal with both [BZ](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.bernerzeitung.app&hl=en)\nand [24 Heures](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bewoopi.launcher.heures)\napps is to increase sales of their monthly subscriptions.\n\nThe value of the monthly subscription is higher than the daily one to readers as\nthey get access to premium content for longer, even if the subscription price is\nhigher. The monthly subscription also offers Tamedia a great opportunity to\nbuild user loyalty to their brand, as users spend more time trying and\nexperiencing the apps' content.\n\nTamedia therefore wanted to test how they could improve awareness of their\noffers and subscriptions goals performance.\n\nWhat they did\n-------------\n\nTamedia decided to focus on frequent users who were not yet subscribed to their\napps' premium content. In order to raise awareness of their subscription offers,\nthey tested two free Firebase features: **user segmentation via Firebase Analytics,\nand custom messages via Firebase In-App Messaging.**\n\n- In [BZ](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.bernerzeitung.app&hl=en),\n through [Firebase in-app messaging](https://firebase.google.com/products/in-app-messaging/?gclid=CNDSrZims94CFRRzGwodNYgMiA),\n non-subscribed users that opened the app more that 5 times within 7 days\n received an in-app notification advertising the subscription offer with a direct\n link to the in-app subscription screen.\n\n- In [24 Heures](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bewoopi.launcher.heures),\n when non-subscribed users clicked on premium content more than 3 times without\n subscribing, they received an in-app reminder of the offer.\n\nResults\n-------\n\nTheir hypothesis was proven correct. Frequent readers are more willing to\nsubscribe when receiving a tailor made product offer according to their content\nconsumption through in-app notifications.\n\n- In [BZ](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.bernerzeitung.app&hl=en),\n the number of in-app purchases of **subscriptions increased by 29%** , compared to\n the previous 3 month period. **82% of total purchases** were through the\n subscription notification.\n\n- In [24 Heures](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bewoopi.launcher.heures),\n **in-app purchases increased by 8% after the introduction of custom alerts** to\n readers who hit the paywall twice. More than two thirds of all total subscriptions,\n resulted from implementing custom alert notifications.\n\nGet started\n-----------\n\n[Learn how to segment your users with Google Analytics for Firebase](/distribute/best-practices/engage/segment-google-analytics-for-firebase)\nand engage your active app users with\n[Firebase In-App Messaging](https://firebase.google.com/products/in-app-messaging/?gclid=CNDSrZims94CFRRzGwodNYgMiA).\n\nYou can also find out more about selling digital content from inside your\nAndroid app or in-app with [Google Play Billing](/google/play/billing/billing_overview)."]]