Vimeo ก่อตั้งขึ้นโดยกลุ่มผู้สร้างภาพยนตร์ที่ต้องการแชร์ผลงานสร้างสรรค์และช่วงเวลาส่วนตัวในชีวิต ปัจจุบัน Vimeo มีผู้ชมกว่า 240 ล้านคนทั่วโลก มีการติดตั้งแอป 9 ล้านครั้งใน Google Play และมีผู้ชมแอปพลิเคชัน Android TV ใหม่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ดึงดูดผู้เข้าชมในเว็บไซต์ของ Vimeo ได้มากกว่า 50% ประสบการณ์การใช้งานวิดีโอเพลเยอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นส่วนสำคัญของเส้นทางผู้ใช้ Vimeo
Vimeo เห็นว่าแอปที่ติดตั้งในแพลตฟอร์มของตนมีการมีส่วนร่วมสูงสุด จึงต้องการใช้ Android Instant Apps เพื่อให้ผู้ใช้เข้าสู่ประสบการณ์การใช้งานแอปในแพลตฟอร์มของตนที่สมจริงได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว
สิ่งที่พวกเขาทำ
Vimeo เปิดใช้การรองรับ Instant App โดยลดขนาดแอปที่ติดตั้งแล้วจาก 15 MB เป็นโมดูลฟีเจอร์ขนาด 4 MB โดยระบุการประหยัดขนาดส่วนใหญ่ได้ด้วยการใช้ APK Analyzer, การนำไลบรารีที่ไม่ได้ใช้ออก และการแทนที่ไลบรารีการแคชรูปภาพด้วยไลบรารีที่มีขนาดเล็กลง จากนั้นจึงเปลี่ยนไปใช้สถาปัตยกรรมการแทรกการพึ่งพาสำหรับเพลเยอร์หลัก ซึ่งช่วยประหยัดขนาดได้อย่างมาก
Vimeo ใช้เทคโนโลยีอื่นๆ อีก 2 อย่างเพื่อเติมเต็มประสบการณ์การใช้งาน ได้แก่ Smart Lock และ Branch.io Smart Lock ช่วยให้ระบบตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ในแอปด่วนโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้จึงแสดงความคิดเห็นในวิดีโอและบันทึกวิดีโอไว้ดูภายหลังได้ เราใช้ Branch.io เพื่อให้มั่นใจว่าเมื่อผู้ใช้ใน Instant App เลือกที่จะติดตั้งแอปเนทีฟ ระบบจะนำผู้ใช้ไปยังวิดีโอเดียวกันกับที่ผู้ใช้ดูใน Instant App โดยข้ามขั้นตอนต่างๆ เช่น การเริ่มต้นใช้งานและการลงทะเบียน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นอย่างแท้จริง ผู้ใช้จะรู้สึกเหมือนว่าไม่ได้ออกจากระบบ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Vimeo พัฒนา Instant App ได้ในบล็อกด้านเทคนิค
ผลลัพธ์
แอปแบบทันทีของ Vimeo มีรูปลักษณ์และการใช้งานที่คุ้นเคยของประสบการณ์การใช้งาน Android ที่ปรับแต่งมาอย่างดี ตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2017 Vimeo พบว่าเซสชันมีความยาวเพิ่มขึ้นกว่า 2 เท่า (+130%) และผู้ใช้แอปเนทีฟเพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว แอปด่วนของ Vimeo มีกลยุทธ์การกระตุ้นให้ติดตั้งที่รุนแรงน้อยกว่า แต่มีอัตราการติดตั้งเท่ากัน (~10%) ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ครั้งแรกได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้นโดยไม่ลดจำนวนการติดตั้ง
Jon Sheldrick ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Vimeo ซึ่งรับผิดชอบในการขับเคลื่อนการใช้งานแอปด่วน วางแผนที่จะขยายร่องรอยของแอปด่วนของ Vimeo ดังนี้
"กระบวนการดึงดูดผู้ใช้จากเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไปยังแอปที่มาพร้อมเครื่องเป็นครั้งแรกเป็นประสบการณ์ที่ล้าสมัยและพร้อมที่จะถูกเปลี่ยนแปลง Instant Apps เป็นเทคโนโลยีแรกที่แก้ปัญหานี้โดยตรง และผลลัพธ์ที่ได้ก็ยอดเยี่ยม เราเห็นว่าผู้ใช้แอปเนทีฟทั้งหมดเพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า แม้ว่าการดำเนินการนี้จะเป็นเพียงการเปลี่ยนรูปแบบการเข้าชมรูปแบบหนึ่งไปเป็นอีกรูปแบบหนึ่ง (เว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เทียบกับแอปด่วน) แต่เราก็ยินดีที่จะดำเนินการนี้ เนื่องจากผู้ใช้แอปเนทีฟมีแนวโน้มที่จะลงทะเบียนและกลับมาที่ Vimeo มากกว่า
ตอนนี้เราได้พิสูจน์แนวคิดด้วยวิดีโอเพลเยอร์ของ Instant App แล้ว เราจึงสนใจที่จะสำรวจคอมโพเนนต์อื่นๆ ของแอปเนทีฟที่สามารถแยกเป็นโมดูลได้ เรากำลังพิจารณาขั้นตอนการชำระเงินของผู้ติดตาม การค้นหา และการตรวจสอบสิทธิ์เป็นฟีเจอร์เพิ่มเติมที่จะช่วยเสริมประสบการณ์การใช้งานทันทีต่างๆ ซึ่งจะทำให้การเปลี่ยนจากเว็บไปสู่ประสบการณ์การใช้งานแบบเนทีฟเป็นไปอย่างราบรื่นในที่สุด"
เริ่มต้นใช้งาน
ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2017 เป็นต้นมา Android Instant Apps เปิดให้นักพัฒนาแอปทุกคนใช้งานได้ เริ่มต้นใช้งาน Instant App