Spiegel Online meningkatkan jumlah instal dengan eksperimen listingan toko

Latar belakang

Berbasis di Hamburg, Jerman, Spiegel Online menyediakan berita, analisis, opini, dan wawancara harian dari tim editorial mereka yang beranggotakan 140 orang. Untuk memperluas jangkauan mereka kepada para pembaca berita, tim ini menjalankan pengujian A/B menggunakan eksperimen listingan toko dengan sasaran meningkatkan konversi penginstalan mereka.

Apa yang mereka lakukan

Tim Spiegel Online memulai dengan mempelajari deskripsi singkat pada listingan toko, dan mengubahnya dari "Aplikasi berita paling populer di Jerman" menjadi "Berita dan analisis oleh SPIEGEL ONLINE: aplikasi berita terkemuka di Jerman". Selanjutnya, mereka mencoba menambahkan deskripsi ke screenshot dengan harapan performa screenshot akan meningkat setelah disertai penjelasan. Mereka juga mengeksplorasi ide tentang menambahkan video. Selain itu, mereka menguji ikon aplikasi dengan mengubah ikon merah hitam tradisionalnya menjadi ikon monokrom modern yang ringkas.

Hasil

Ikon aplikasi lama dan baru diuji dalam eksperimen listingan toko

Perubahan deskripsi aplikasi meningkatkan jumlah instal harian sebesar lebih dari 10%. Perubahan ini juga meningkatkan rasio konversi dari halaman listingan Play Store, dan memperbaiki peringkat downloadnya dibandingkan sejumlah pesaing langsung yang tercantum di bagian Berita & Majalah di Google Play.

Namun, penambahan penjelasan pada screenshot tidak menghasilkan performa yang sesuai harapan. Tim berpikir bahwa penjelasan mungkin akan menghasilkan performa lebih baik jika ukuran font yang digunakan lebih besar. Font yang lebih besar akan membedakan gambar dari teks dengan jelas. Namun, menambahkan video memiliki dampak positif pada kesediaan pengguna untuk menginstal aplikasi (meskipun hasilnya tidak sekuat yang diharapkan tim pada awalnya).

Hasil paling mengejutkan berasal dari ikon aplikasi, yang menghasilkan penurunan jumlah instal. Penyebabnya mungkin karena ikon baru tersebut berbeda dengan simbol merek tradisional koran ini yang sudah dikenal luas.

"Pengujian A/B memberikan peluang untuk mengonfirmasi insting Anda, dan untuk menghadapi kenyataan pahit terkait jumlah instal," kata Matthias Streitz, Managing Editor Edisi Digital. "Sebenarnya kami telah menghindari banyak kesalahan, dan akan bereksperimen dan menyempurnakannya lebih jauh lagi. Ini adalah peluang besar yang hanya kami temukan di Android."

Memulai

Tonton serial video kami yang menyajikan tips yang dapat diterapkan untuk membuat aplikasi berita. Anda juga dapat mempelajari praktik dan fitur lain untuk membangun merek dan meningkatkan pendapatan dengan Playbook Penerbit Berita. Selain itu, pelajari cara mengonversi kunjungan menjadi penginstalan dengan eksperimen listingan toko.