Latar belakang
Berbasis di Hamburg, Jerman, Spiegel Online menyediakan berita, analisis, opini, dan wawancara harian dari tim editorial mereka yang beranggotakan 140 orang. Untuk memperluas jangkauan ke pembaca berita, tim ini menjalankan pengujian A/B menggunakan eksperimen listingan Play Store dengan sasaran meningkatkan konversi instal mereka.
Yang mereka lakukan
Tim memulai dengan melihat deskripsi singkat tentang listingan Play Store, mengubahnya dari "aplikasi berita terpopuler Jerman" menjadi "Berita dan analisis oleh SPIEGEL ONLINE: Aplikasi berita terkemuka Jerman". Kemudian, mereka mencoba menambahkan deskripsi ke screenshot dengan harapan mereka akan meningkatkan performa dengan memberikan penjelasan, serta mengekplorasi ide tentang penambahan video. Selain itu, mereka menguji ikon aplikasi dengan mengupdate ikon merah hitam tradisionalnya menjadi ikon monokrom modern yang ringkas.
Hasil
Ikon aplikasi lama dan baru diuji dalam eksperimen listingan toko
Perubahan deskripsi aplikasi meningkatkan jumlah penginstalan harian sebesar lebih dari 10%. Perubahan ini juga meningkatkan rasio konversi dari halaman listingan Play Store, dan memperbaiki peringkat downloadnya dibanding sejumlah pesaing langsung yang tercantum di bagian Berita & Majalah di Google Play.
Namun, penambahan penjelasan pada screenshot tidak berperforma sesuai harapan. Tim berpikir bahwa penjelasan mungkin akan menghasilkan performa lebih baik jika ukuran font yang digunakan lebih besar. Font yang lebih besar akan membedakan gambar dari teks dengan jelas. Namun, menambahkan video memiliki dampak positif pada kesediaan pengguna untuk menginstal aplikasi (meskipun hasilnya tidak sekuat yang diharapkan tim pada awalnya).
Hasil paling mengejutkan berasal dari ikon aplikasi, yang menghasilkan penurunan jumlah penginstalan. Penyebabnya mungkin karena ikon baru tersebut berbeda dengan simbol merek tradisional koran ini yang sudah dikenal luas.
"Pengujian A/B memberikan kesempatan yang baik untuk memeriksa perasaan dan insting Anda, serta menghadapi kenyataan pahit terkait jumlah instal," kata Matias Streitz, Managing Editor Edisi Digital. "Sebenarnya kami telah menghindari banyak kesalahan, dan akan bereksperimen serta menyempurnakannya lebih jauh lagi. Ini adalah peluang besar yang hanya kami temukan di Android."
Mulai
Tonton serial video kami yang menyajikan tips yang dapat diterapkan untuk membuat aplikasi berita. Anda juga dapat mempelajari praktik dan fitur lainnya untuk membangun merek dan meningkatkan pendapatan dengan Playbook Penerbit Berita. Selain itu, pelajari cara mengonversi kunjungan menjadi instal dengan eksperimen listingan Play Store.