Microsoft Outlook, Teams e Office aumentaram o número de usuários ativos e a retenção com telas grandes

A Microsoft permite que pessoas e organizações trabalhem, aprendam, organizem, se conectem e criem usando os principais apps do Microsoft 365. Para isso, a Microsoft sabe que é essencial oferecer a melhor experiência de produtividade para os clientes em todos os dispositivos que eles usam. Com o aumento do uso de tablets e dispositivos dobráveis nos apps de produtividade, a Microsoft investe na melhoria das experiências dos apps Outlook, Teams e Office para oferecer aos usuários uma experiência mais semelhante à de computadores em qualquer lugar.

As equipes têm um número considerável de usuários em tablets e dispositivos dobráveis, e os clientes reclamaram a falta de experiências otimizadas para formatos maiores.

Richa Srivastava, gerente de programa sênior, Microsoft

O que a equipe fez

O uso do modo de várias janelas decolou em dispositivos de tela grande, e empresas como a Microsoft aproveitaram o espaço adicional das telas grandes para oferecer experiências melhores aos usuários. A Microsoft fez os apps Outlook, Teams e Office brilharem nos dispositivos dobráveis e tablets otimizando os layouts e incorporando recursos de várias janelas e instâncias.

Layouts otimizados para telas grandes

A Microsoft começou otimizando os layouts para se adequarem melhor à tela grande, usando o layout de detalhes e listas para ver uma lista de e-mails ao lado de um e-mail expandido no Outlook. Em um dispositivo dobrável ou tablet, as duas visualizações são mostradas lado a lado ou no modo de painel duplo, separadas por um divisor vertical. Agora os usuários podem fazer a triagem da caixa de entrada e da agenda sem precisar alternar entre as visualizações da caixa de entrada e da conversa.

Para o app Teams, ela abrangerá o layout de detalhes e listas para quando o dispositivo estiver na orientação paisagem. Isso permitiu que os usuários acessassem conteúdos, chats e arquivos com mais rapidez e eficiência em dispositivos de tela grande.

Para o Office, também criou experiências de tela dupla únicas com base no tipo de documento para permitir que os usuários aproveitem o espaço, como um modo de leitura para o Word, um layout de detalhes e listas para o PowerPoint e uma tela estendida para o Excel.

Suporte para multitarefas

Embora a equipe melhore as experiências de apps individuais, ela também investiu para garantir que os apps funcionem bem juntos. No Microsoft Teams, o Outlook e o Office, a Microsoft implementou recursos de multitarefa. A equipe garantiu que a interface fosse totalmente redimensionável para que os apps pudessem ser transferidos para o modo de tela dividida ou de várias janelas. Isso ajudou a combinar casos de uso de produtividade, como ter um chat aberto enquanto também trabalhava em um documento.

Em seguida, os apps adicionaram uma funcionalidade para ajudar os usuários a serem mais produtivos no modo de várias janelas, como o arrastar e soltar. Isso ativa o recurso de arrastar e soltar para texto, arquivos e mensagens entre apps, mensagens e eventos.

Por fim, a equipe do Office adicionou o suporte a várias instâncias, que permite que os usuários tenham várias instâncias do mesmo app lado a lado, o que é útil para visualizar dois documentos simultaneamente. O modo de várias janelas ajuda na criação otimizada com edições e consumo mais leves. Para o Outlook, a empresa também implementou várias instâncias, permitindo casos de uso como escrever um e-mail e ler outra mensagem.

Para equipes, os usuários podem simplesmente alternar de um bate-papo para outro e ter reuniões mais eficientes.

Dado o legado dos apps da Microsoft, além de ser uma grande empresa, a implementação da experiência de várias janelas foi um projeto de um mês, enquanto a implementação de várias instâncias levou dois meses para ser concluída. As experiências aprimoradas e as reações positivas dos clientes foram melhores do que as equipes esperavam!

Resultados

Com o esforço da Microsoft, os usuários podem ser mais eficientes e produtivos em dispositivos de tela grande. Esses investimentos trouxeram mais usuários ativos e retenção,além de feedback positivo dos clientes. Com o sucesso alcançado nesses aplicativos, a equipe da Microsoft continuará aprimorando a experiência do usuário para todas as telas.

Primeiros passos

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