Microsoft Outlook, Teams, dan Office meningkatkan retensi dan pengguna aktif dengan perangkat layar besar

Microsoft mendorong orang dan organisasi untuk bekerja, belajar, mengatur, terhubung, dan berkreasi melalui aplikasi Microsoft 365 terkemuka mereka. Untuk mencapainya, Microsoft menyadari pentingnya memberikan pengalaman produktivitas yang optimal bagi pelanggan mereka di semua perangkat yang mereka gunakan. Dengan meningkatnya penggunaan tablet dan perangkat foldable untuk aplikasi produktivitas, Microsoft telah berinvestasi dalam meningkatkan pengalaman aplikasi Outlook, Teams, dan Office untuk memberi pengguna pengalaman yang lebih seperti desktop kapan saja di mana saja.

Tim memiliki cukup banyak pengguna di tablet dan perangkat foldable, dan tidak memiliki pengalaman yang dioptimalkan untuk faktor bentuk yang lebih besar adalah sesuatu yang dikeluhkan pelanggan.

Richa Srivastava, Manajer Program Senior, Microsoft

Yang mereka lakukan

Penggunaan mode multi-aplikasi telah meningkat di perangkat layar besar, dan perusahaan seperti Microsoft telah memanfaatkan ruang tambahan berupa layar besar untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi penggunanya. Microsoft membuat aplikasi Outlook, Teams, dan Office tampil beda di perangkat foldable dan tablet dengan mengoptimalkan tata letaknya serta menggabungkan kemampuan multi-aplikasi dan multi-instance.

Tata letak yang dioptimalkan untuk perangkat layar besar

Microsoft memulai dengan mengoptimalkan tata letaknya agar lebih pas dengan perangkat layar besar, seperti menggunakan tata letak daftar-detail untuk melihat daftar email di samping email yang diluaskan di Outlook. Saat menggunakan perangkat foldable atau tablet, kedua tampilan tersebut ditampilkan berdampingan, atau dalam mode dua panel, yang dipisahkan oleh pembagi vertikal. Pengguna kini dapat dengan mudah memeriksa dan menyortir kotak masuk dan kalender mereka tanpa harus beralih antara tampilan kotak masuk dan percakapan.

Untuk aplikasi Teams, mereka memperluas tata letak daftar-detail saat perangkat dalam orientasi lanskap. Hal ini memungkinkan pengguna mereka mengakses konten, chat, dan file mereka dengan lebih cepat dan efisien saat menggunakan perangkat layar besar.

Untuk Office, mereka juga membuat pengalaman dua layar yang unik berdasarkan jenis dokumen agar pengguna dapat memanfaatkan ruang, misalnya mode baca untuk Word, tata letak detail daftar untuk PowerPoint, dan kanvas yang diperluas untuk Excel.

Dukungan untuk multitasking

Meskipun tim meningkatkan pengalaman aplikasi secara individual, mereka juga berinvestasi dalam memastikan aplikasi bekerja sama dengan baik. Di seluruh Teams, Outlook, dan Office, Microsoft menerapkan fitur multitasking. Mereka memastikan UI sepenuhnya dapat diubah ukurannya sehingga aplikasi dapat dialihkan dengan lancar ke mode layar terpisah atau multi-aplikasi. Hal ini membantu memasangkan kasus penggunaan produktivitas, seperti membuka chat sambil mengerjakan dokumen.

Kemudian aplikasi menambahkan fungsi untuk membantu pengguna menjadi lebih produktif dalam mode multi-aplikasi, seperti tarik lalu lepas—mengaktifkan tarik lalu lepas untuk teks, file, dan pesan antar-aplikasi, pesan, dan acara.

Terakhir, tim Office menambahkan dukungan multi-instance yang memungkinkan pengguna untuk memiliki beberapa instance aplikasi yang sama secara berdampingan, yang berguna saat melihat dua dokumen secara bersamaan. Mode multi-aplikasi membantu dalam pembuatan yang dioptimalkan dengan pengeditan dan konsumsi yang lebih ringan. Untuk Outlook, mereka juga menerapkan multi-instance, yang memungkinkan kasus penggunaan seperti menulis email sambil membaca pesan lain.

Untuk Teams, pengguna dapat dengan mudah beralih dari satu chat ke chat lain dan mengadakan rapat yang lebih efisien.

Mengingat lamanya aplikasi Microsoft serta perusahaan besar, penerapan pengalaman multi-aplikasi dilakukan selama satu bulan, sedangkan penerapan multi-instance memerlukan waktu dua bulan oleh tim. Peningkatan pengalaman dan reaksi positif pelanggan lebih baik dari yang diharapkan tim!

Hasil

Melalui upaya mereka, Microsoft telah memungkinkan pengguna menjadi lebih efisien dan produktif di perangkat layar besar. Investasi ini menghasilkan peningkatan pengguna aktif dan retensi, serta masukan yang positif dari pelanggan. Dengan kesuksesan yang mereka lihat untuk aplikasi ini, tim Microsoft akan terus mengembangkan pengalaman pengguna untuk semua jenis layar.

Mulai

Pelajari lebih lanjut cara memulai pengoptimalan aplikasi untuk perangkat layar besar, dan pelajari kualitas aplikasi perangkat layar besar lebih lanjut.