Microsoft permite a las personas y organizaciones trabajar, aprender, organizar, conectarse y crear con sus apps líderes de Microsoft 365. Para lograrlo, Microsoft sabe que es fundamental proporcionar una experiencia de productividad óptima a sus clientes en todos los dispositivos que utilizan. Con el aumento en el uso de las tablets y los dispositivos plegables para las apps de productividad, Microsoft ha invertido en mejorar las experiencias de las apps de Outlook, Teams y Office a fin de brindar a sus usuarios una experiencia más similar a la de las computadoras de escritorio estén donde estén.
Teams tiene una gran cantidad de usuarios de tablets y plegables, y los clientes se quejaron de no tener experiencias optimizadas para factores de forma más grandes.Richa Srivastava, gerente sénior de Programas, Microsoft
Qué hizo la empresa
El uso del modo multiventana está comenzando a tener éxito en los dispositivos con pantallas grandes, y empresas como Microsoft aprovecharon el espacio adicional de las pantallas grandes para ofrecer mejores experiencias a sus usuarios. Microsoft hizo que las apps de Outlook, Teams y Office se destaquen en dispositivos plegables y tablets, optimizó sus diseños y, además, incorporó funciones multiventana y de instancias múltiples.
Diseños optimizados para pantallas grandes
Microsoft comenzó por optimizar sus diseños para que se ajustaran mejor a la pantalla grande, como usar el diseño de lista-detalles para ver una lista de correos electrónicos junto a un correo electrónico expandido en Outlook. En un dispositivo plegable o una tablet, las dos vistas se muestran una al lado de la otra o en modo de panel doble, separadas por una línea divisoria vertical. Los usuarios ahora pueden revisar y clasificar fácilmente la carpeta Recibidos y el calendario sin tener que alternar entre las vistas de Recibidos y de conversación.
En el caso de la app de Teams, expandieron el diseño de lista-detalles para cuando el dispositivo esté en orientación horizontal. Esto permitió que los usuarios accedan al contenido, los chats y los archivos de forma más rápida y eficiente en dispositivos con pantallas grandes.
Para Office, también creó experiencias únicas de pantalla doble basadas en el tipo de documento, de modo que sus usuarios puedan aprovechar el espacio, como un modo de lectura para Word, un diseño de lista-detalles para PowerPoint y un lienzo extendido para Excel.
Compatibilidad para realizar varias tareas a la vez
Si bien el equipo mejoró las experiencias individuales de las apps, también invirtió en garantizar que las apps funcionen bien en conjunto. Microsoft implementó funciones de tareas múltiples en Teams, Outlook y Office. Se aseguraron de que se pudiera cambiar el tamaño de la IU por completo para que las apps se pudieran transferir sin problemas al modo de pantalla dividida o multiventana. Esto ayudó a vincular casos de uso de productividad, como tener un chat abierto mientras se trabaja en un documento.
Luego, las apps agregaron funcionalidad para ayudar a los usuarios a ser más productivos en el modo multiventana, como arrastrar y soltar, que permite arrastrar y soltar texto, archivos y mensajes entre apps, mensajes y eventos.
Por último, el equipo de Office agregó compatibilidad con instancias múltiples, lo que permite que los usuarios tengan varias instancias de la misma app una al lado de la otra, lo que es útil cuando ven dos documentos simultáneamente. El modo multiventana ayuda a optimizar la creación con ediciones y consumos más ligeros. Para Outlook, también implementaron las instancias múltiples, lo que habilitó casos de uso como redactar un correo electrónico y leer otro mensaje.
En el caso de los equipos, los usuarios pueden cambiar de un chat a otro con facilidad y realizar reuniones más eficientes.
Debido al legado de las apps de Microsoft, además de ser una gran empresa, implementar la experiencia multiventana fue un proyecto de un mes, mientras que la implementación de instancias múltiples tardó dos meses en completarse. Las experiencias mejoradas y las reacciones positivas de los clientes fueron mejores de lo que los equipos esperaban.
Resultados
Gracias a sus esfuerzos, Microsoft permitió que los usuarios sean más eficientes y productivos en dispositivos con pantallas grandes. Estas inversiones permitieron aumentar la cantidad de usuarios activos y retención,así como a recibir comentarios positivos de los clientes. Con el éxito que consiguieron para estas apps, el equipo de Microsoft seguirá mejorando la experiencia del usuario en todas las pantallas.
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