O esquema padrão de cores Red Up Green Down que muitos usuários de apps de gestão de patrimônio consideram comum pode ser muito problemático para usuários daltônicos e pessoas com deficiência visual associada à percepção de cores.A equipe do Futubull está atendendo às necessidades dos usuários fazendo melhorias concretas para que todos possam entender a chave da riqueza.
O Futubull cria uma experiência de negociação melhor para mais de 19 milhões de usuários em todo o mundo, oferecendo amplos serviços de informações/análise/tomada de decisão sobre investimentos e conteúdo de treinamento sem custo financeiro, além de uma comunidade dinâmica de chat de gestão de fortunas.No momento, o app Futubull é compatível com Android, iOS, Windows, Macs, tablets (iPadOS e ChromeOS), navegadores da Web e serviços de tomada de decisão para todos os clientes.O Futubull também oferece recursos abrangentes de acessibilidade para equipes automotivas, que também apresentam funcionalidades abrangentes para todos os clientes, como o Futubull.
Red Up Green Down (ou vice-versa) é o esquema de cores mais comum usado em apps de investimento, em que cada movimento para cima e para baixo de um investimento é muito importante para os usuários.Mas o uso generalizado desse esquema de cores está deixando investidores com daltonismo/deficiência na visão de cores vermelho-verde/deficiência na visão de cores no escuro.Assim como todos os investidores, eles se esforçam para identificar a dificuldade de gerenciamento de produtos.
△ O esquema de cores Red Up Green Down, visto por usuários com visão normal (à esquerda), usuários com protanopia (ao centro) e deuteranopia (à direita)
Tons diferentes de vermelho e verde
A paleta de cores vermelha e verde usada no app Futubull foi originalmente projetada para usuários com visão normal de cores. Por isso, as pessoas com deficiência visual associada à percepção de cores precisam se esforçar muito para usar o app, por exemplo, interpretando símbolos ou dados para identificar aumentos e reduções no preço. Esse esquema de cores é muito inconveniente para esses usuários.
Devido ao viés de sobrevivência, a proporção da população com daltonismo vermelho-verde pode ser maior do que muitas pessoas percebem. De acordo com as estatísticas, cerca de 5% a 8% dos homens e 0,5% das mulheres têm deficiência na percepção de cores, ou seja, daltonismo. Essa não é uma proporção insignificante quando se considera a enorme base de usuários do Futubull, de 19 milhões de pessoas.
Sempre valorizamos as vozes dos nossos usuários e aprendemos por vários canais que alguns deles têm problemas devido à deficiência visual associada à percepção de cores. Os investidores com daltonismo de vermelho e verde não conseguem perceber a diferença entre vermelho e verde e vão ficar desacelerados durante o processo de investimento. Para isso, lançamos um novo esquema de cores, otimizado para usuários com deficiência visual associada à percepção de cores e que engloba todos os elementos do app. —— Garit, diretor de experiência do usuário do app Futubull
Para criar um esquema de cores acessível, a equipe avaliou os apps existentes usando o Scanner de acessibilidade do Google, que pode registrar páginas, capturando cada elemento da interface e oferecendo sugestões de melhoria, como tamanho da fonte e da área de toque, contraste de cores etc. Essa informação foi muito útil para a equipe.
- Scanner de acessibilidade
https://developer.android.google.cn/guide/topics/ui/accessibility/testing#accessibility-scanner
△ O Scanner de acessibilidade oferece sugestões de otimização de acessibilidade para cada controle/elemento, o que é uma boa referência para desenvolvedores.
Para finalizar a paleta de cores acessível, a equipe também pesquisou os usuários com deficiência visual associada à percepção de cores, que foram contatados pelos canais oficiais e pediram para testar esquemas de cores acessíveis, além de fornecer feedback detalhado sobre a experiência deles e dar sugestões de otimização. Com base nesse feedback, a equipe formou um plano de melhoria geral.
△ O novo vermelho e verde.
O novo esquema rosa-verde mantém o mesmo sistema de dois tons, seguindo estritamente as recomendações de contraste de cores fornecidas pelo Scanner de acessibilidade para visão normal, protanopia e deuteranopia, considerando, assim, a experiência visual de usuários com visão normal e daqueles com daltonismo vermelho-verde.
- Material Design: cor e contraste
(link em inglês) https://m3.material.io/foundations/permitimos-design/overview
△ (à esquerda) O esquema de cores rosa-verde, como visto por usuários com visão de cores normal (à esquerda), usuários com protanopia (ao centro) e usuários com deuteranopia (à direita)
Uma experiência acessível é um esforço de equipe
Atualmente,nossa equipe conta com mais de mil pessoas, incluindo pessoas daltônicas.Criar uma experiência acessível não é apenas atender nossos usuários, mas também nos ajudar a nós mesmos. —— Zed, engenheiro de P&D do Android Futubull
Depois de determinar a nova paleta de cores acessível, a equipe a submeteu a uma série de testes internos em conjunto com as equipes internas de produto e P&D, antes do lançamento dos novos recursos. Com a avaliação dos membros da equipe, o autoteste e a ajuda de engenheiros de teste, a equipe garantiu que a nova paleta de cores pudesse atender à experiência de uma gama muito maior de usuários com um novo esquema de visão de cores.
△ Alternar esquemas de cores também é muito fácil. Basta tocar no ícone de configurações da lista de interesses na página inicial do app
Mas isso é apenas parte do plano de melhoria da acessibilidade dos produtos do Futubull.
Um novo passo além do espectro vermelho-verde
A filosofia de pesquisa e desenvolvimento de produtos do Futubull é facilitar o investimento, e não só.Essa meta é aplicada a todos os nossos usuários. —— Garit, diretor de experiência do usuário do app Futubull
O processo de criar uma paleta de cores acessível também deu à equipe maior empatia com usuários que têm diferentes habilidades visuais. Assim, depois de elaborar o esquema de cores rosa-verde para atender às necessidades de usuários com deficiência visual de cor vermelho-verde/daltonismo, a equipe prosseguiu para desenvolver um design candlestick oco que usa velas vazias e sólidas para indicar uma faixa de preço de azul comum para cima e para baixo, respectivamente, como as atividades de cores vazadas e alaranjadas que podem ser usadas em grupos de preço de cor rosa-verde.
△ Velas sólidas (à esquerda) e velas vazias (à direita).As duas capturas de tela demonstram a aparência da tela para usuários com protanopia
Para pessoas com dificuldade de ler texto devido à baixa visão, a equipe também forneceu uma função de ajuste do tamanho da fonte, que permite aumentar o tamanho do texto para facilitar a leitura.Para usuários que precisam de um determinado tamanho de fonte para seções/funções específicas do app, a equipe também forneceu a opção de ajuste localizado.
△ Também há opções localizadas e globais para o ajuste de tamanho da fonte, que os usuários podem selecionar conforme necessário.
Nossa equipe ainda está aprendendo mais sobre acessibilidade. Temos um gerente de produto dedicado a acompanhar as experiências de acessibilidade, que identifica as jornadas no app que podem constituir barreiras para uma boa experiência do usuário e, em seguida, coordena a otimização delas.
—— Garit, diretor de experiência do usuário do app Futubull
Entregando a todos a chave da riqueza
Em 16 de junho deste ano, a nova paleta de cores acessível do Futubull foi oficialmente lançada oficialmente para crítica.
△ Embora boas avaliações fossem esperadas, a quantidade de feedback positivo foi surpreendente
Sem dúvida, isso aumentou a confiança da equipe para melhorar ainda mais a acessibilidade do produto. Por exemplo, a equipe está planejando expandir a paleta de cores acessível de dispositivos Android e iOS para navegadores da Web e plataformas para PC. Uma função de conversão de texto em voz também está sendo desenvolvida para usuários com deficiência visual.Com a implementação desses recursos de acessibilidade, mais usuários vão poder usar o Futubull sem problemas.
- Uso do Lighthouse para verificar a experiência de acessibilidade do cliente Web
https://developer.chrome.com/docs/lighthouse/overview/
Investir mais foi mais fácil, e não só. A equipe do Futubull apoia cada um dos usuários com ações concretas, informando que as necessidades deles serão atendidas em tempo hábil para que eles possam entender a chave da riqueza com as próprias mãos.
Também esperamos que mais desenvolvedores melhorem seus produtos para criar uma experiência mais acessível, conquistar mais usuários e, assim, abrir caminho para o sucesso.