La clave de la riqueza para todos | Futubull ofrece una experiencia del usuario accesible

El esquema estándar de color rojo hacia arriba verde hacia abajo que muchos usuarios de aplicaciones de administración de patrimonio dan por sentado puede ser muy problemático para los usuarios daltónicos y los daltónicos.El equipo de Futubull acepta las necesidades de los usuarios realizando mejoras concretas para que todos puedan comprender la clave de la riqueza.

Futubull crea una mejor experiencia de comercio para más de 19 millones de usuarios de todo el mundo, ya que ofrece una gran cantidad de servicios de inversión, análisis y toma de decisiones, y contenido de capacitación gratuito para toda la vida, además de una activa comunidad de chat para la administración de patrimonio.Actualmente, la app de Futubull es compatible con Android, iOS, Windows, Mac, tablets (iPadOS y ChromeOS), navegadores web y Tencent, y ofrece un servicio integral de accesibilidad para los usuarios de las apps de Futubull en vehículos, además de brindar un servicio integral de accesibilidad para los clientes.El equipo de accesibilidad de Futubull es naturalmente diferente a cada una de las apps de Futubull en vehículos.


Red Up Green Down (o viceversa) es el esquema de color más común en las apps de inversión, en el que cada movimiento hacia arriba y hacia abajo de los precios de una inversión es muy importante para los usuarios.Sin embargo, el uso generalizado de este esquema de colores está dejando a los inversores que padecen daltonismo y deficiencia de visión del color rojo-verde en la oscuridad.Al igual que cualquier otro esfuerzo clave de administración de precios, estos usuarios trabajan duro para acumular fondos y generar riqueza.

△ Esquema de color rojo hacia arriba y hacia abajo, como lo ven los usuarios con visión normal (izquierda), los usuarios con protanopia (centro) y los usuarios con deuteranopia (derecha).


Diferentes tonos de rojo y verde

La paleta de colores rojo y verde que se usa en la app de Futubull se diseñó originalmente para usuarios con visión de colores normal, por lo que los usuarios con discapacidad visual deben esforzarse mucho más cuando usan la app, por ejemplo, interpretando símbolos o datos para identificar movimientos de precios ascendentes y descendentes. Este esquema de color es muy inconveniente para estos usuarios.

Debido al sesgo de supervivencia, la proporción de la población con daltonismo rojo-verde puede ser mayor de lo que muchas personas creen. Según las estadísticas, alrededor del 5% al 8% de los hombres y del 0.5% de las mujeres tienen deficiencia de visión de los colores (es decir, daltonismo). Esta no es una proporción insignificante si consideramos la enorme base de usuarios de Futubull, que tiene 19 millones de personas.

Siempre valoramos las voces de nuestros usuarios y aprendimos a través de varios canales que algunos de ellos tienen problemas debido a la discapacidad visual del color. Los inversionistas con daltonismo no pueden percibir la diferencia entre rojo y verde, definitivamente se verán más lentos durante el proceso de inversión. Con este fin, presentamos un nuevo esquema de colores, optimizado para los problemas de visión de la app, que permite ajustar los elementos visuales de la app según sus necesidades de visualización. —— Garit, director de Experiencia del Usuario en la Aplicación de Futubull


Durante el diseño de un esquema de colores accesible, el equipo evaluó las apps existentes con la app de Prueba de accesibilidad de Google, que puede grabar páginas, capturar cada elemento de la interfaz y brindar sugerencias de mejora, como el tamaño de la fuente, el tamaño del objetivo táctil, el contraste de color, etcétera. Estos aportes fueron de gran ayuda para el equipo.

  • Prueba de accesibilidad
    https://developer.android.google.cn/guide/topics/ui/accessibility/testing#accessibility-scanner

△ Prueba de accesibilidad ofrece sugerencias de optimización de accesibilidad para cada control o elemento, lo que es una buena referencia para los desarrolladores


En el proceso de finalización de la paleta de colores accesible, el equipo también encuestó a los usuarios con discapacidades visuales, quienes se comunicaron a través de canales oficiales y les pidieron que probaran combinaciones de colores accesibles y, luego, proporcionaron comentarios detallados sobre su experiencia y sugerencias de optimización. Sobre la base de estos comentarios, el equipo forjó un plan de mejora general.

△ Los nuevos colores rojo y verde.


El nuevo esquema rosa-verde mantiene el mismo sistema de dos tonos y cumple estrictamente con las recomendaciones de contraste de color de Accessibility Scanner para la visión normal, la protanopia y la deuteranopia, y tiene en cuenta la experiencia visual de los usuarios con visión normal y los que tienen daltonismo.

  • Material Design: color y contraste
    https://m3.material.io/foundations/accessible-design/overview

△ (Izquierda) Esquema de colores rosa y verde, como lo ven los usuarios con visión de color normal (izquierda), los usuarios con protanopia (centro) y los usuarios con deuteranopia (derecha)


Una experiencia accesible es un esfuerzo en equipo

En la actualidad, nuestro equipo cuenta con más de 1,000 personas, incluidas personas daltónicas.Crear una experiencia accesible no solo es un servicio para nuestros usuarios, sino también para ayudarnos a nosotros mismos. —— Zed, ingeniero de I+D de Futubull en Android


Después de determinar la nueva paleta de colores accesible, el equipo la sometió a una serie de pruebas internas junto con los equipos internos de productos y de I+D, antes de que se lanzaran las nuevas funciones. Con la recopilación de la evaluación de los miembros del equipo, las autopruebas y con la ayuda de los ingenieros de pruebas, el equipo se aseguró de que esta nueva paleta se encontrara con la experiencia de un rango mucho más amplio de usuarios con deficiencia de visión del color en vivo.

△ Cambiar los esquemas de colores también es muy fácil. Solo debes presionar el ícono de configuración de la lista para ver en la página principal de la app.


Sin embargo, esto es solo parte del plan de mejora de accesibilidad de los productos de Futubull.

Otro paso más allá del espectro rojo-verde

La filosofía de investigación y desarrollo de productos de Futubull es facilitar la inversión y no solo.Ese objetivo se aplica a todos nuestros usuarios. —— Garit, director de Experiencia del Usuario en la Aplicación de Futubull


El proceso de crear una paleta de colores accesible también dio al equipo una mayor empatía con los usuarios que tienen diferentes capacidades visuales. Por lo tanto, después de diseñar el esquema de colores rosa y verde para satisfacer las necesidades de los usuarios con deficiencia de visión de color rojo-verde/daltonismo, el equipo luego procedió a desarrollar un diseño de velas huecas que utiliza velas huecas y sólidas para indicar un rango de precios huecos y sólidos, tanto en el diseño como de las velas huecas y hacia abajo, con un rango de precios claro y hacia abajo.

△ Velas sólidas (izquierda) y velas vacías (derecha). Ambas capturas de pantalla muestran cómo se muestra la pantalla a los usuarios con protanopia.


Para las personas con dificultades para leer texto debido a problemas de visión, el equipo también proporcionó una función de configuración del tamaño de fuente, que permite a los usuarios aumentar el tamaño del texto para facilitar la lectura.Para los usuarios que requieren un tamaño de fuente determinado para secciones o funciones específicas de la aplicación, el equipo también brindó la opción de ajuste localizado.

△ También hay opciones localizadas y globales para ajustar el tamaño de la fuente, que los usuarios pueden seleccionar según sea necesario.


Nuestro equipo sigue aprendiendo más sobre accesibilidad de manera progresiva. Tenemos un gerente de producto dedicado a hacer un seguimiento de las experiencias de accesibilidad, que identifica los recorridos de la app que pueden constituir obstáculos para una buena experiencia del usuario y, luego, coordina su optimización.

—— Garit, director de Experiencia del Usuario en la App de Futubull


La llave de la riqueza a todos

El 16 de junio de este año, se lanzó oficialmente la nueva paleta de colores accesibles de Futubull y recibió opiniones positivas.

△ Aunque se esperaban buenas opiniones, la cantidad de comentarios positivos fue sorprendente


Sin duda, esto fortaleció la confianza del equipo para mejorar aún más la accesibilidad del producto. Por ejemplo, el equipo planea expandir la paleta de colores accesible de dispositivos iOS y Android a navegadores web y plataformas de PC. También se está desarrollando una función de texto a voz para los usuarios con problemas de visión.Con la implementación de estas funciones accesibles, más usuarios podrán usar Futubull sin problemas.

  • Uso de Lighthouse para verificar la experiencia de accesibilidad del cliente web
    https://developer.chrome.com/docs/Lighthouse/overview/

Hacer que invertir sea más fácil y no solo. El equipo de Futubull asiste a cada uno de sus usuarios con acciones concretas que les informan que se responderá oportunamente a sus necesidades para que puedan captar la clave de la riqueza con sus propias manos.

También esperamos que más desarrolladores mejoren de forma activa sus productos para crear una experiencia más accesible, sumar más usuarios y, así, allanar el camino para alcanzar un mayor éxito.